Praca: Team Leader with German


Team Leader with German
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements
  • Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics are achieved  at a minimum weekly
  • Identify performance related issues, develop an action plan for improvement, implement corrective action, up to and including termination of employment
  • Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (‘KPIs’) and financial expectations
  • Communicate expectations to employees and provide timely updates
  • Provide subject matter expertise in handling escalated customer calls as needed
  • Conduct Team Meetings to ensure expedient communication of relevant information and as an open forum for input. Schedule and organize team activities
  • Stay current on internal work processes, policies and procedures. Attend required manager development training
  • Promote the Concentrix values through both behavior and attitude, including being an advocate for team members
Requirements:
  • Team Leader experience is required
  • At least 1 year experience as Team Leader is preferred
  • Sales Experience is required
  • Highly motivated individual with skills to develop and coach team members to achieve performance expectations
  • Work well under pressure and follow through on items to completion
  • Strong communication skills, both written and verbal
  • Ability to lead team in multi-tasking, prioritization, and meeting timelines on deliverable
  • Ability to mentor, coach and provide direction to a team of employees
  • Fluency in both German (C1) and English (B2 and above)
  • Willingness to work Monday-Friday on shifts between 8am - 6pm
We offer:
  • Equal opportunities for all, regardless of age, gender, and other factors. Everyone is held to the same standards of knowledge,
  • Embrace an international and diverse work environment that broadens your horizons,
  • Benefit from our investment in your growth through coaching and mentoring, enhancing your skills and potential,
  • Team-building events to foster a collaborative work environment,
  • Private medical care,
  • Contract of employment
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Concentrix Katowice Sosnowiec Team Leader with German Częstochowa Kierownik zespołu Katowice
APLIKUJ TERAZ

Lider zespołu przygotowania towaru

Dodane: 2025-08-23, Lokalizacja: świętokrzyskie, Pracodawca: PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWE GECON SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Planowanie i koordynowanie procesu przygotowania towarów do sprzedaży zgodnie z założonymi standardami jakości, terminowości i efektywności operacyjnej.Nadzór nad fotograficznym przygotowaniem produktów do sprzedaży, w tym organizacja stanowiska do zdjęć, kontrola jakości materiałów...

Lider Zespołu Zbioru i Pakowania Warzyw - Pracownik sezonowy

Dodane: 2025-08-21, Lokalizacja: , Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu przy zbiorze sałaty lodowej. Szkolenie pracowników i kontrola jakości zbiorów. Obsługa i koordynacja pracy maszyn pakujących (Bimapack, Flowpack). Mile widziane: Doświadczenie w uprawie i zbiorze sałaty. Znajomość obsługi maszyn...

Lider zespołu

Dodane: 2025-08-19, Lokalizacja: podkarpackie, Pracodawca: Steam Workforce sp. z o. o.

Posiadasz doświadczenie w planowaniu zadań zespołów logistyki lub produkcji? Szukamy właśnie Ciebie! Wyślij aplikację - a my się z Tobą skontaktujemy! Co zyskujesz: stawkę godzinową, możliwość przejścia na umowę o pracę bezpośrednio pod zakład , współpracę w oparciu o...


Lekarz Radiolog / Ultrasonografista

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Jeśli posiadasz: tytuł lekarza specjalisty bądź jesteś lekarzem w trakcie specjalizacji certyfikat uprawniający do wykonywania USG (w przypadku innych specjalizacji niż Radiologia) prawo wykonywania zawodu umiejętność obsługi komputera Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o UZ bądź KG –...

Lekarz Radiolog / Ultrasonografista

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Jeśli posiadasz: tytuł lekarza specjalisty bądź jesteś lekarzem w trakcie specjalizacji certyfikat uprawniający do wykonywania USG (w przypadku innych specjalizacji niż Radiologia) prawo wykonywania zawodu umiejętność obsługi komputera Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o UZ bądź KG –...

Lekarz Radiolog / Ultrasonografista

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Jeśli posiadasz: tytuł lekarza specjalisty bądź jesteś lekarzem w trakcie specjalizacji certyfikat uprawniający do wykonywania USG (w przypadku innych specjalizacji niż Radiologia) prawo wykonywania zawodu umiejętność obsługi komputera Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o UZ bądź KG –...

Lekarz Radiolog / Ultrasonografista

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Jeśli posiadasz: tytuł lekarza specjalisty bądź jesteś lekarzem w trakcie specjalizacji certyfikat uprawniający do wykonywania USG (w przypadku innych specjalizacji niż Radiologia) prawo wykonywania zawodu umiejętność obsługi komputera Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o UZ bądź KG –...