Praca: Team Leader with German and English


Team Leader with German and English
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements
  • Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics are achieved  at a minimum weekly
  • Identify performance related issues, develop an action plan for improvement, implement corrective action, up to and including termination of employment
  • Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (‘KPIs’) and financial expectations
  • Communicate expectations to employees and provide timely updates
  • Provide subject matter expertise in handling escalated customer calls as needed
  • Conduct Team Meetings to ensure expedient communication of relevant information and as an open forum for input. Schedule and organize team activities
  • Stay current on internal work processes, policies and procedures. Attend required manager development training
  • Promote the Concentrix values through both behavior and attitude, including being an advocate for team members
Requirements:
  • Team Leader experience is required
  • At least 1 year experience as Team Leader is preferred
  • Technical Experience is required
  • Highly motivated individual with skills to develop and coach team members to achieve performance expectations
  • Work well under pressure and follow through on items to completion
  • Strong communication skills, both written and verbal
  • Ability to lead team in multi-tasking, prioritization, and meeting timelines on deliverable
  • Ability to mentor, coach and provide direction to a team of employees
  • Fluency in both German (C1) and English (B2 and above)
  • Willingness to work Monday-Friday on site from our office
We offer:
  • Equal opportunities for all, regardless of age, gender, and other factors. Everyone is held to the same standards of knowledge,
  • Embrace an international and diverse work environment that broadens your horizons,
  • Benefit from our investment in your growth through coaching and mentoring, enhancing your skills and potential,
  • Team-building events to foster a collaborative work environment,
  • Private medical care,
  • Contract of employment
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Koordynator Zespołu śląskie Katowice Kierownik zespołu Sosnowiec Concentrix Team Leader with German and English Częstochowa
APLIKUJ TERAZ

Team Leader with German

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Concentrix

Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...

Mistrz ds. Produkcji i Logistyki

Dodane: 2025-07-01, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: REMONDIS Sp. z o.o. - Warszawa

Planowanie i rozliczanie harmonogramów pracy, Nadzór oraz wsparcie pracowników produkcyjnych, Prowadzenie szkoleń z zakresu segregacji, Przygotowywanie różnego rodzaju zestawień i raportów, Administrowanie systemem BDO, w tym wystawianie kart, Organizacja transportu surowców i wymiana...

Team leader

Dodane: 2025-06-23, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Żyrardowie

Planowanie, organizacja, koordynacja i nadzór nad przepływem surowców, materiałów, informacji i gotowych produktów w całym łańcuchu dostaw. Możliwa praca w dni wolne. Współpraca z przełożonym oraz pracownikami. Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Uprawnienia: dokładność...


Pracownik porządkowy sklepu wielkogabarytowego

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Pracodawca: Amlux Sp. z o.o.

sprzątanie hali sklepowej, prace porządkowe przygotowujące do otwarcia sklepu, prace porządkowe na zmywaku zaplecza restauracji, mycie posadzki maszyną sprzątającą, mycie magazynów, toalet, pomieszczeń socjalnych, prace porządkowe na magazynie sklepu. warunek konieczny: posiadanie...

Nauczyciel teoretycznej nauki zawodu - ślusarz

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: MŁODZIEŻOWY OŚRODEK WYCHOWAWCZY W KRUPSKIM MŁYNIE IM.OTTONA LIPKOWSKIEGO

praca z młodzieżą niedostosowaną społecznie - nauka zawodu ślusarz wykształcenie wyższe lub dyplom ukończenia pedagogicznego studium technicznego, lub świadectwo dojrzałości i dokument potwierdzający kwalifikacje zawodowe w zakresie zawodu, którego będzie nauczać, oraz przygotowanie...

Sprzedawca (stoisko z wędlinami)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podlaskie, Pracodawca: Fundacja Pomocy Pokrzywdzonym W Biznesie Vici Exitus

Obsługa sprzedaży stacjonarnej stoiska. Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne: Mile widziane doświadczenie w sprzedaży.

Pakowacz z językiem angielskim

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: , Pracodawca: Edyta Siara ES Jobcenter

Zakres obowiązków: Zbieranie zamówień w magazynach z elektroniką, kosmetykami i odzieżą. Przepakowywanie, etykietowanie oraz przygotowywanie towarów do wysyłki. Wymagania: Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację. Prawo jazdy będzie dodatkowym atutem...