Praca: Kierownik Działu Reklamacji i Zwrotów


Ogłoszenie numer: 10051138, z dnia 2025-07-20

Klient portalu Praca.pl

Kierownik Działu Reklamacji i Zwrotów

Miejsce pracy: Majków Duży

 

Opis stanowiska

  • Zarządzanie zespołem biura reklamacji oraz magazynem zwrotów

  • Koordynacja procesu obsługi zwrotów ze sprzedaży internetowej

  • Optymalizacja procedur reklamacyjnych i wdrażanie usprawnień

  • Monitorowanie i redukcja stanów magazynowych związanych z reklamacjami

  • Kontrola wskaźników efektywności (KPI) oraz raportowanie wyników do Dyrekcji

Wymagania

  • Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem (preferowane kilku- lub kilkunastoosobowym)
  • Umiejętność analizy procesów magazynowych i reklamacyjnych pod kątem kosztów i wydajności
  • Dobra znajomość systemów WMS/ERP i programu MS Excel
  • Odporność na stres, asertywność, elastyczność w działaniu
  • Wykształcenie średnie (mile widziane wyższe)
  • Prawo jazdy kat. B

Oferujemy

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

  • Premię frekwencyjną

  • Pracę w rozwijającej się, polskiej firmie

  • Przyjazną atmosferę w zespole

  • Program wdrożeniowy dla nowych pracowników

  • Możliwość rozwoju zawodowego

  • Prywatną opiekę medyczną (Medicover)

  • Pakiet sportowy (Medicover Sport)

  • Grupowe ubezpieczenie zdrowotne

  • Dofinansowanie do wypoczynku (wczasy pod gruszą)

  • Bonusy świąteczne i urodzinowe

  • Dofinansowanie do posiłków

  • Program poleceń pracowniczych z premią za skuteczne polecenie

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
łódzkie Kierownik Magazynu Kierownik Działu Reklamacji i Zwrotów
APLIKUJ TERAZ

Kierownik Zmiany

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków kontrola przepływu towarów w magazynie, optymalizacja wykorzystania przestrzeni magazynowej, dbanie o infrastrukturę magazynu, planowanie i nadzorowanie pracy Pracowników zmiany, zapewnienie sprawnej komunikacji z innymi działami, przestrzeganie zasad i procedur...

Team Leader

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubuskie, Pracodawca: CEVA Logistics Poland Sp. z o.o.

TWOJA ROLA Zarządzanie i organizacja pracy zespołów magazynowych oraz nadzór nad realizowaniem zadań przez pracowników zgodnie z wyznaczonymi celami dla danego działu, osiąganie pożądanego poziomu KPI wynikających z dokumentów operacyjnych, angażowanie grupy roboczej do realizacji...

Lider Magazynu

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: opolskie, Pracodawca: STEGU Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Koordynowanie pracy zespołu magazynierów/pakowaczy Nadzór nad przyjmowaniem, lokowaniem, składowaniem i wydawaniem towaru Zapewnienie efektywnej kompletacji Optymalizacja przestrzeni magazynowej i przepływu towarów Domawianie materiałów operacyjnych - kartony, taśmy...


Barman / Barmanka

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Warszawianka Centrum Kongresowe Hotel Wellness&SPA

W ramach obowiązków, odpowiedzialny będziesz za: Obsługę baru, Dbanie o czystość baru i zachowanie standardów jakości obsługi, Zamykanie zmiany- obsługa programu Micros. Oczekiwania wobec Kandydata: Wiedza poparta doświadczeniem, na temat zasad dobrego serwisu, Znajomość podstaw...

Manager ds. Rozwoju Biznesu IT dla Bankowości

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie, Pracodawca: GFT Poland

Zakres obowiązków: Rozwijanie relacji z przedstawicielami sektora finansowego na poziomie zarządczym. Identyfikacja i realizacja nowych możliwości biznesowych w obszarze IT dla bankowości, z naciskiem na chmurę, transformację cyfrową i zarządzanie danymi. Samodzielne prowadzenie procesu...

Straszy Specjalista ds. Sprzedaży IT dla Sektora Finansowego

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: GFT Poland

Twój zakres obowiązków: Aktywne kształtowanie i rozwijanie relacji biznesowych z przedstawicielami czołowych instytucji finansowych – w tym rozmowy z osobami na poziomie zarządczym (C-level). Identyfikacja i rozwój nowych możliwości biznesowych w obszarze usług IT dla bankowości – ze...

Straszy Specjalista ds. Sprzedaży IT dla Sektora Finansowego

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie, Pracodawca: GFT Poland

Twój zakres obowiązków: Aktywne kształtowanie i rozwijanie relacji biznesowych z przedstawicielami czołowych instytucji finansowych – w tym rozmowy z osobami na poziomie zarządczym (C-level). Identyfikacja i rozwój nowych możliwości biznesowych w obszarze usług IT dla bankowości – ze...