Opis stanowiska

• Zarządzanie oraz rozwijanie międzynarodowego zespołu specjalistów ds. alertów IT,
• Nadzór nad procesem reagowania na alerty IT, identyfikacja, eskalacja i rozwiązywanie problemów,
• Optymalizacja procesów, ciągłe doskonalenie dla zapewnienia ciągłości działania,
• Wsparcie wewnętrzne i doradztwo IT dla pracowników na całym świecie,
• Dokładne rejestrowanie i obsługa incydentów w systemie zgłoszeń,
• Zapewnienie zgodności z globalnymi procesami IT oraz standardami SLA,
• Udział w projektach, audytach i integracjach po przejęciach.

Wymagania

• Min. 3-5 lat doświadczenia w zarządzaniu zespołami,
• Znajomość infrastruktury IT, wsparcia i koncepcji bezpieczeństwa,
• Zrozumienie złożoności międzynarodowego środowiska IT,
• Doświadczenie w standardach bezpieczeństwa IT, preferowane ISO 27001,
• Znajomość ITIL, certyfikat mile widziany,
• Płynna znajomość języka angielskiego,
• Umiejętności interpersonalne, komunikacyjne, rozwiązywania problemów,
• Samodzielność, minimalne potrzeby nadzoru,
• Odporność na stres, zarządzanie wieloma priorytetami,
• Ambitność, proaktywność, dążenie do wyników,
• Gotowość do pracy zmianowej.

Oferujemy

• Umowa o pracę, okres próbny 3 miesiące,
• Możliwość pracy stacjonarnej lub hybrydowej,
• Elastyczne godziny pracy, spotkania międzynarodowe,
• Środowisko pracy z kulturą skandynawską,
• Możliwość rozwoju językowego, szkolenia,
• Atrakcyjne środowisko pracy, brak dress code’u,
• Imprezy firmowe, karta sportowa, opieka medyczna, dofinansowanie transportu, benefity świąteczne.