Praca: Asystent / Asystentka ds. obsługi klienta (Opiekun / Opiekunka pacjenta)


Jesteśmy firmą medyczną z ponad 20-letnim doświadczeniem. Od początku istnienia, czyli od powstania w 2000 r. pierwszej Kliniki w Gdańsku, aż do dziś, w sposób szczególny koncentrujemy się na zdrowiu kobiety oraz diagnostyce i leczeniu niepłodności. Jesteśmy w tym ekspertami.

Kliniki Leczenia Niepłodności INVICTA znajdują się w 6 miastach: Gdańsku, Warszawie, Wrocławiu, Gdyni, Słupsku i Bydgoszczy. W każdym z nich dbamy o zdrowie kobiet. Wszystkich. Bez względu na ich wiek i potrzeby medyczne. Nasze Kliniki tworzą zespoły doświadczonych specjalistów z różnych dziedzin.

INVICTA to też Medyczne Laboratoria Diagnostyczne oferujące diagnostykę laboratoryjną oraz genetyczną.

Inwestujemy w nowe technologie, w tym we własne, autorskie oprogramowanie wspierające pracę kilkuset pracowników - lekarzy, embriologów, diagnostów i tysięcy pacjentów rocznie.
Asystent / Asystentka ds. obsługi klienta (Opiekun / Opiekunka pacjenta)
Miejsce pracy: Bydgoszcz, Jagiellońska 109
Jakie będą Twoje zadania?
  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Pacjentami – zarówno polskimi, jak i zagranicznymi – tak, aby czuli się u nas komfortowo i bezpiecznie.
  • Obsługa Pacjentów w kontakcie bezpośrednim, telefonicznym i mailowym – odpowiadanie na pytania, udzielanie informacji oraz wspieranie w każdej sytuacji.
  • Umawianie wizyt oraz przedstawianie oferty usług medycznych w sposób jasny i profesjonalny.
  • Wspieranie Pacjentów w przygotowaniu odpowiedniej dokumentacji i badań – tak, aby cały proces leczenia przebiegał sprawnie.
  • Prowadzenie kompletnej i zgodnej z procedurami dokumentacji medycznej.
  • Przyjmowanie oraz rozliczanie płatności.
  • Praca w rejestracji oraz aktywne wspieranie zespołu w bieżących zadaniach administracyjnych.
Co będzie Ci potrzebne?
  • Minimum 3-letnie doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta – najlepiej w firmie medycznej.
  • Swobodna komunikacja w języku rosyjskim lub/i angielskim na poziomie B2/C1.
  • Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
  • Dobra praktyczna znajomość programów Word i Excel oraz łatwość w przyswajaniu nowych systemów i aplikacji.
  • Umiejętność budowania pozytywnych, opartych na zaufaniu relacji z Pacjentami oraz otwartość na ich potrzeby.
  • Zaangażowanie, dobra organizacja pracy i samodzielność w realizacji codziennych zadań.
  • Inicjatywa, proaktywne podejście oraz gotowość do wychodzenia z pomocnymi rozwiązaniami.
  • Asertywność i odporność na stres w sytuacjach wymagających elastyczności i spokoju.
  • Wysoka kultura osobista, takt i wyczucie w kontakcie z Pacjentem.
Co oferujemy w zamian?
  • Profesjonalne wdrożenie – otrzymasz pełne wsparcie na starcie: przemyślany proces onboardingowy przygotuje Cię do nowych obowiązków krok po kroku.
  • Stabilne zatrudnienie – oferujemy umowę o pracę w renomowanej firmie z branży medycznej, cieszącej się zaufaniem Pacjentów i pracowników.
  • Pracujemy zmianowo, ale wszystkie niedziele i święta masz wolne.
  • Zespół, na który możesz liczyć – tworzymy przyjazne, wspierające środowisko pracy, w którym dobra atmosfera naprawdę ma znaczenie.
  • Benefity, które robią różnicę – zapewniamy szeroki pakiet dodatków pozapłacowych, w tym:
    • kartę sportową na preferencyjnych warunkach,
    • prywatną opiekę medyczną,
    • pakiet badań laboratoryjnych,
    • korzystne ubezpieczenie NNW w Allianz,
    • udział w wydarzeniach i imprezach integracyjnych.
Wysyłając do nas zgłoszenie aplikacyjne poprzez Aplikuj lub w inny sposób zgadzasz się na przetwarzanie przez Invicta Management Sp. z o.o. Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu aplikacyjnym w celu udziału w rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Składając dokumenty aplikacyjne bez wskazania konkretnego stanowiska lub wyrażając zgodę na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych Twoja aplikacja będzie brana pod uwagę w ramach wszystkich procesach rekrutacji organizowanych przez Spółki Invicta.

Działając jako Administrator Twoich danych osobowych, prosimy o zapoznanie się z informacją niezbędną w przypadku zbierania danych osobowych, zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO, ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
INVICTA Bydgoszcz Specjalista ds. Obsługi Klienta Bydgoszcz Specjalista ds. Informacji Medycznej Pracownik Recepcji Medycznej kujawsko-pomorskie
APLIKUJ TERAZ

Rejestratorka medyczna

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: świętokrzyskie, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy we Włoszczowie

Praca przy rejestracji pacjentów na wizytę do specjalisty Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:

Rejestratorka medyczna (staż)

Dodane: 2025-08-08, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Tychach

w załączeniu Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: komputer - obsługa Wymagania inne: wykształcenie średnie, znajomość obsługi komputera, odpowiedzialność, komunikatywność, staranność, sumienność; cierpliwość, opanowanie, umiejętność...

Rejestratorka medyczna

Dodane: 2025-08-08, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: Prywatna Przychodnia Lekarzy Specjalistów MEDYK Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej S.C. w Miastko

praca z pacjentami w rejestracji, obsługa komputera Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:


Główny Specjalista / Główna Specjalistka w Wydziale Eksploatacji

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Polskie Koleje Państwowe S.A.

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny(-a) m.in. za: Monitorowanie, analiza i kontrola stanu ochrony środowiska w Spółce z uwzględnieniem dostosowania do Prawa Unii Europejskiej w wymogów stawianym członkom Międzynarodowego Związku Kolei (UIC) oraz współpraca i koordynacja spraw w...

Cieśla - Monter szalunków

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: , Pracodawca: Bilfinger

Twój zakres obowiązków Montaż i demontaż różnych systemów szalunkowych. Stosowanie dokumentacji technicznej do budowania konstrukcji systemowych. Nasze oczekiwania Rok doświadczenia w pracach szalunkowych. Znajomość języka niemieckiego jako atut. Prawo jazdy kategorii B.

Pracownik Magazynu - Kompletacja Zamówień

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zbieranie towaru według zamówień. Zapewnienie zgodności towarów z zamówieniami. Pakowanie produktów. Przestrzeganie zasad BHP. Entuzjazm i zaangażowanie. Gotowość do pracy zmianowej, także nocnej. Wykształcenie min. zasadnicze zawodowe. Preferowana książeczka Sanepidu.

Pielęgniarka / Pielęgniarz

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Centrach Medycznych na terenie Wrocławia - możliwość wskazania preferowanej lokalizacji. My zadbamy o: stabilne i bezpieczne zatrudnienie w największej grupie medycznej w Polsce rynkowe wynagrodzenie oraz możliwość uzyskania premii kwartalnej; zatrudnienie na podstawie umowy o...