Praca: Młodszy Konsultant ds. Wsparcia Technicznego


Pion Usług Zaufania Asseco Data Systems dostarcza usługi potwierdzające tożsamość osób i firm w Internecie znanych pod marką Certum (https://www.certum.pl/pl/). Oferuje usługi zapewniające wiarygodność i bezpieczeństwo dokumentów, plików oraz urządzeń komputerowych. Certum od 2002 r. znajduje się na światowej liście zaufanych centrów certyfikacji i obsługuje klientów z kilkudziesięciu krajów.
Młodszy Konsultant ds. Wsparcia Technicznego
Miasto: Szczecin
Zadania:
  • telefoniczna i mailowa obsługa Klientów w sprawach technicznych dla certyfikatów kwalifikowanych i niekwalifikowanych oraz produktów dostępnych w ofercie Certum,
  • rozwiązywanie problemów z zakresu podpisu elektronicznego,
  • zapewnienie prawidłowej obsługi zgłoszeń złożonych przez Klientów,
  • podejmowanie działań w celu zapewnienia szybkiego usunięcia usterek oraz dbałość o ich prawidłowy przebieg zgodnie z wewnętrznymi procedurami,
  • współpraca z innymi członkami zespołów przy realizacji zadań certyfikacyjnych,
  • realizowanie innych zadań zleconych przez Przełożonego w ramach posiadanych kwalifikacji.
Oczekiwania:
  • wykształcenie średnie,
  • język angielski w mowie i piśmie umożliwiający swobodną konwersację z Klientem w zakresie IT - warunek wymagany,
  • umiejętność obsługi systemów Windows (Linux, Mac OS X będą dodatkowym atutem) np. instalacja i konfiguracja oprogramowania, urządzeń,
  • komunikatywność, umiejętność pracy w zespole,
  • odpowiedzialność, cierpliwość,
  • zdolność samodzielnego rozwiązywania problemów,
  • zdolności analityczne,
  • samodzielność i dbałość o właściwą organizację oraz wysoką jakość wykonywanej pracy,
  • zaangażowanie i chęć do nauki,
  • mile widziane doświadczenie w pracy w CallCenter.
Oferujemy:
  • Spotkania integracyjne
  • Dofinansowanie wypoczynku
  • Boxy powitalne dla nowych pracowników
  • Praca w największej spółce IT
  • Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE)
  • Dofinansowanie okularów
  • Drużyna Asseco Active Team
  • Ubezpieczenie grupowe
  • System motywacyjny
  • Karta Multisport
  • Playroomy
  • Owocowe dni
  • Prywatna opieka medyczna
Przyjdź do nas! - zobacz czym się zajmujemy:
Dokumenty powinny zawierać klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb obecnych oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Spółkę Asseco Data Systems S.A. z siedzibą w Gdyni ul. Podolska 21 zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych. Przekazuję moje dane dobrowolnie mając świadomość, że w każdej chwili przysługuje m prawo wglądu do moich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacyjnych Spółki Asseco Data Systems S.A. i spowoduje niezwłoczne usunięcie moich danych.”
Koszalin Młodszy Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Pracownik help desk zachodniopomorskie Szczecin Pracownik Help Desk Kołobrzeg
APLIKUJ TERAZ

Tech Solutions Specialist with German

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: małopolskie, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Work model: hybrid (Krakow, Poland) What we do At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support...

Tech Solutions Specialist with Polish

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: małopolskie, Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Work model: Hybrid (Krakow, Poland) What we do At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support...

Specjalista ds. rozwiązań technicznych z j. niemieckim

Dodane: 2025-08-20, Lokalizacja: małopolskie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Komunikacja z klientami B2B oraz zespołami sprzedaży i wsparcia, przez telefon, e-mail, czat. Implementacja i kontrola wdrożenia rozwiązań internetowych. Szkolenie klientów w zakresie produktów. Zapewnianie wyjątkowej jakości obsługi, przekraczanie oczekiwań klientów. Biegłość w...


Monter izolacji przemysłowych – do przyuczenia (bezpłatne szkolenie) i zatrudnienia

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: , Pracodawca: Lambda S.A.

Miejsce szkolenia: Łódź Termin szkoleń: 28.07 i 04.08 Gwarantujemy rozpoczęcie pracy w ciągu tygodnia na rynku niemieckim po ukończonym szkoleniu. Twój zakres obowiązków: Udział w 5-dniowym szkoleniu wewnętrznym w Łodzi – szkolenie i zakwaterowanie są BEZPŁATNE, Dalsze...

Młodszy Serwisant mobilny

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: kujawsko-pomorskie, Pracodawca: Kolbud Sp. z o.o.

Poszukujemy zaangażowanej i ambitnej osoby na stanowisko Młodszego Serwisanta Mobilnego. Oferujemy pracę z możliwością rozwoju i awansu. Dodatkowe informacje Dni pracy: dni robocze (poniedziałek - piątek) 8 godzinny czas pracy (możliwe nadgodziny) Tryb wypłaty: miesięczna System...

Koordynator ds. prawnych

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie, Pracodawca: Stowarzyszenie Aglomeracja Wrocławska

Opis Przygotowywanie i obsługa dokumentacji (pisma, protokoły, uchwały, raporty, materiały na spotkania i zjazdy) Wsparcie prawne w bieżącej działalności organizacji (analiza i opracowanie umów, prowadzenie ewidencji dokumentów i korespondencji) Organizacja i obsługa spotkań - w tym...

Fizjoterapeuta / Fizjoterapeutka

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Centrum Medycznym LUX MED przy ul. Piwnej 8 w Gliwicach. Proponujemy współpracę przy wykonywaniu zabiegów z zakresu fizykoterapii i terapii indywidualnej oraz ćwiczeń. Już dziś zapraszamy do aplikowania! My zadbamy o: zatrudnienie w renomowanej i stabilnej firmie, będącej liderem...