Praca: IT Assistant in Field Logistics and Services Sector / Logistics Unit/ Equipment and Logistics Division (The Service Desk team)


For our Client we are looking for: 

IT Assistant in Field Logistics and Services Sector / Logistics Unit/ Equipment and Logistics Division (The Service Desk team)
Location: Warszawa, Śródmieście
Reference Number: IT/114/2025
Job description:
  • Support service management processes development and review, incoming queries and request as per ServiceNow processes management and provide technical expertise in test cases and scenarios evolution, for all contractual testing activities.
  • Contractual Support: Provide contribution to the preparation and execution of all contractual meetings and reviews, ensuring that all necessary materials and information are available and up-to-date.
  • KPI Review and Analysis: Support the review of contractual Key Performance Indicators (KPIs), analyzing data and trends to identify areas for improvement and providing recommendations for optimization.
  • Technical Documentation Review: Review and verify all technical documentation delivered by Contractors, ensuring that it meets the required standards and specifications.
  • ServiceNow Support: Provide training and support to Frontex staff on how to manage tickets in ServiceNow, ensuring that they are able to effectively utilize the system and resolve issues in a timely manner.
  • Contract Review and Preparation: Participate in and contribute to the preparation and execution of all contract reviews, including the development of review materials, agendas, and minutes.
Requirements:
  • At least 2-year experience in a similar position, including dealing with editing and layout of documents and working in SharePoint; Good knowledge of MS Office and SharePoint; luent English min.B2 - work completely in English;
  • Education: successfully completed secondary education related to the business needs, IT area preferred.
Personal skills:
  • Hgh level of responsibility and ability to work independently;
  • High level of service orientation;
  • Ability to work under pressure and experience in organizing work and prioritizing accordingly;
  • Ability to communicate efficiently at all levels internally and externally and in appropriate manner;
  • Strong sense of accuracy and attention to detail;
  • High level of discretion and ability to handle confidential matters;
  • Proven organizational skills;
  • Ability to adapt to a dynamic working environment;
  • Ability to learn new skills and software;
  • Ability to work in a team.
We offer:
  • Contract of employment through the Employment Agency;
  • Daily remuneration: 90,74€ net;
  • Medical care, sports card;
  • Opportunity for development and promotion;
  • Convenient location of the office - the centre of Warsaw;
  • Work with professionals.

Application deadline: until 20.10.2025

Please be advised that only resumes in English will be considered.

 

APLIKUJ TERAZ

Konsultant ds. Klienta z językiem włoskim

Opis stanowiska: Udzielanie wsparcia technicznego pierwszej i drugiej linii dla użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych w języku włoskim Rejestrowanie, kategoryzowanie i priorytetyzowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym Współpraca z działami technicznym w celu zapewnienia...

Readiness Onboarding Specialist with German

What we do: We are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities...

Referent I-wszej linii wsparcia IT

Zadania: Wsparcie użytkowników jako pierwsza linia pomocy technicznej (helpdesk) Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń oraz przygotowywanie raportów z ich realizacji Współpraca z jednostkami uczelni w zakresie utrzymania i rozwoju systemów IT Tworzenie oraz aktualizowanie dokumentacji...


Spawacz TIG/MAG

Spawanie i montaż konstrukcji stalowych oraz nierdzewnych zgodnie z dokumentacją techniczną Szczepianie elementów według rysunku technicznego Kontrola jakości wykonywanych prac Aktualne uprawnienia spawalnicze TIG 141 lub MAG 135 Wykształcenie minimum zawodowe Bardzo dobra znajomość...

Operator Maszyn CNC

Samodzielna obsługa frezarki CNC lub chęć przyuczenia się do pracy na tym stanowisku. Wsparcie przy budowie przyrządów kontrolno-pomiarowych dla branży motoryzacyjnej. Możliwość zmiany stanowiska w ramach rozwoju kariery w firmie. Wykształcenie średnie techniczne lub ogólne....

Konsultant ds. Klienta z językiem włoskim

Opis stanowiska: Udzielanie wsparcia technicznego pierwszej i drugiej linii dla użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych w języku włoskim Rejestrowanie, kategoryzowanie i priorytetyzowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym Współpraca z działami technicznym w celu zapewnienia...

Dyrektor szkoły dla Dorosłych

Twój zakres obowiązków Nadzór pedagogiczny nad działalnością placówki. Zatrudnianie kadry pedagogicznej. Rozliczanie czasu pracy podległej kadry. Nadzór nad prawidłową realizacją programów nauczania. Nadzór nad organizacją i bieżącym funkcjonowaniem placówki. Organizacja i...