Praca: Customer service specialist in the automotive industry with German


Customer service specialist in the automotive industry with German
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
  • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
  • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
  • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
  • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
  • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
Requirements:
  • 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in German.
  • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
  • Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
  • The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
  • Strong attention to detail and organizational skills.
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
  • A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
Mile widziane:
  • Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
  • Familiarity with CRM systems.
  • Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
We offer:
  • Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
  • Stable full-time employment based on an employment contract.
  • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
  • Team-building events to foster a collaborative work environment.
  • Team leader support at every stage of cooperation.
  • Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
  • Sharing the costs of foreign language classes.
  • Remote work opportunities.
  • No dress code.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Częstochowa Sosnowiec Customer service specialist in the automotive industry with German Katowice Doradca Klienta Katowice Concentrix
APLIKUJ TERAZ

Travel Advisor with Turkish

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities: Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound). Working with confidential customer information and treating it sensitively. Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude. Our requirements: Turkish language skills (C1 level)...

Lider elektroniki z j. niemieckim

Dodane: 2025-10-31, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Concentrix

Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i...

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem tureckim

Dodane: 2025-10-29, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Concentrix

Opis stanowiska: kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej w obu kierunkach, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń, dbałość o poprawne i odpowiedzialne przetwarzanie powierzonych danych, prowadzenie rozmów z wyczuciem,...


Podolog

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podkarpackie, Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Centrum Medyczne LUX MED przy ul. Jabłońskiego 2/4 w Rzeszowie zaprasza do swojego​ zespołu podologów. My zadbamy o: konkurencyjne wynagrodzenie, elastyczny grafik – wiemy, jak ważne jest zachowanie work-life balance, dodatkowe benefity (m.in. opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe na...

Lekarz Stomatolog

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w piątki, soboty w Centrum Medycznym Lux Med Stomatologia My zadbamy o: konkurencyjne wynagrodzenie i wypełniony grafik, stałe wsparcie asysty stomatologicznej, komfortowe wprowadzenie, zapoznanie ze standardami i procedurami, przyjemność pracy w nowoczesnym gabinecie wyposażonym w...

Ratownik Medyczny

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: łódzkie, Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Zapraszamy do podjęcia współpracy w Centrum Medycznym LUX MED, znajdującym się przy ul. Dowborczyków 30/34​ w Łodzi. My zadbamy o: stabilne i bezpieczne zatrudnienie w największej grupie medycznej w Polsce; współpracę w oparciu o umowę cywilnoprawną; rynkowe wynagrodzenie; dobrze...

Lekarz Radiolog

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

My zadbamy o: konkurencyjne wynagrodzenie i wypełniony grafik, komfortowe wprowadzenie, zapoznanie ze standardami i procedurami, możliwość pracy zdalnej, szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, pomoc prawna,...