Praca: Operations Specialist (healthcare)



Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Operations Specialist (healthcare)
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: 22882

The position is for an operation specialist with healthcare professional experience to work in a call centre environment. A 12-month contract starting immediately.

Responsibilities:

  • Handle incoming phone calls from patients, healthcare professionals, and caregivers regarding pharmaceutical products.
  • Provide accurate information about products based on approved scripts and company guidelines.
  • Manage voicemail and email inboxes, responding to product-related inquiries in a timely manner.
  • Document all interactions and ensure compliance with quality and regulatory standards.
  • Support project-related activities, such as report reconciliation and data review.
  • Collaborate with team members to maintain high customer satisfaction and service quality.

Requirements:

  • Previous experience in a healthcare-related field (e.g., dietitian, veterinarian, or other roles involving patient or public interaction).
  • Good understanding of medical terminology and healthcare communication.
  • Strong interpersonal and communication skills, with the ability to listen actively and respond empathetically.
  • Comfortable handling phone calls, emails, and voicemail inquiries on a daily basis.
  • Ability to participate in team meetings and contribute to ongoing project activities.
  • Detail-oriented, organized, and able to manage multiple tasks efficiently.

Language Requirements: multilingual candidates are preferred, with a focus on German and French. Other languages like Italian, Portuguese, Spanish, and English are also important.


Offer:

  • B2B via MGS
  • 12-month contract
  • fully remote work 
Prosimy o załączenie do aplikacji następującej klauzuli: "Niniejszym wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV przez ManpowerGroup Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Nowogrodzkiej 68, do celów związanych z procesem rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 1182). Wyrażam także zgodę na udostępnianie moich danych osobowych innym podmiotom z grupy Manpower oraz potencjalnym pracodawcom do celów związanych z procesem rekrutacji. Przysługuje mi prawo dostępu do moich danych i ich poprawiania."

Agencja zatrudnienia – nr certyfikatu 412.
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. dokumentacji medycznej

Zakres obowiązków Tworzenie i edycja dokumentów medycznych: raporty badań klinicznych, protokoły, raporty bezpieczeństwa, broszury badacza, analizy ryzyka/korzyści i streszczenia danych. Przygotowywanie dokumentacji zgodnie z regulacjami i ICH-GCP. Przegląd literatury naukowej i baz danych....

Pracownik / Pracowniczka ds. pisarstwa medycznego

w projekcie: „Utworzenie innowacyjnego Centrum Wsparcia Badań Klinicznych w NIO-PIB Kraków (inno-CWBK NIO-PIB KRK)” w ramach Działania 4.2. Rozwój sieci Centrów Wsparcia Badań Klinicznych z Rządowego Planu Rozwoju Sektora Biomedycznego na lata 2022-2031, finansowanego ze środków...

Specjalista / Specjalistka ds. Rozliczeń z NFZ

współpraca z zespołami klinik oraz działem finansów w zakresie procesów operacyjnych, rozliczanie dotacji i dofinansowań z instytucji publicznych, przygotowywanie raportów i zestawień finansowych, statystycznych oraz operacyjnych, kontrola kosztów procedur medycznych i analiza...


Technik utrzymania budynków

Opis stanowiska: wykonywanie przeglądów technicznych i bieżącej konserwacji instalacji oraz urządzeń, realizacja drobnych prac ogólnobudowlanych, utrzymanie ciągłości działania instalacji elektrycznych, hydraulicznych, chłodniczych i gazowych, współpraca z dostawcami i podwykonawcami...

Technik utrzymania budynków

Opis stanowiska: wykonywanie przeglądów technicznych i bieżącej konserwacji instalacji oraz urządzeń, realizacja drobnych prac ogólnobudowlanych, utrzymanie ciągłości działania instalacji elektrycznych, hydraulicznych, chłodniczych i gazowych, współpraca z dostawcami i podwykonawcami...

Technik utrzymania budynków

Opis stanowiska: wykonywanie przeglądów technicznych i bieżącej konserwacji instalacji oraz urządzeń, realizacja drobnych prac ogólnobudowlanych, utrzymanie ciągłości działania instalacji elektrycznych, hydraulicznych, chłodniczych i gazowych, współpraca z dostawcami i podwykonawcami...

Technik utrzymania budynków

Opis stanowiska: wykonywanie przeglądów technicznych i bieżącej konserwacji instalacji oraz urządzeń, realizacja drobnych prac ogólnobudowlanych, utrzymanie ciągłości działania instalacji elektrycznych, hydraulicznych, chłodniczych i gazowych, współpraca z dostawcami i podwykonawcami...