Praca: Quality Assurance Analyst with German


Quality Assurance Analyst with German
Kraków
Work Model: Office
Working Hours 9AM - 5 PM (Monday - Sunday)

About the Role:

Cognizant is looking for an enthusiastic content quality analyst!! As content quality analyst, you’ll work closely with content reviewers, operations leads and account strategists. To succeed in this role, you should ideally have a previous experience in content moderation area and excellent time management and communication skills as you will collaborate with agents and team leads to deliver results on strict deadlines, review key responsibilities and provide feedback to a team of content writers.

Candidate’s profile:
  • Proven experience in providing Quality Assurance/Training support in BPO environment,
  • Very good command of German language and English language (at least C1),
  • Analytically minded, logical thinker with strong problem-solving skills and ability to identify process gaps and areas for improvement,
  • Very good communication skills – ability to build effective relationships at all levels.
Responsibilities:
  • Analyzing trends & report Quality performance and undertake or recommend corrective actions,
  • Establish procedures for handling data and performance reporting & continuously improve them,
  • Report team performance to internal and external stakeholders,
  • Act as a contact point for the managers (both internal and external for all the Quality-related queries,
  • Pick up process gaps & collaborate with managers to formulate solutions,
  • Work closely with the teams to achieve quantitative & qualitative goals as the SLA,
  • Drive efficiencies to reduce costs, improving productivity and improving teams performance,
  • Ensure regular meetings with QA Team & TLs to keep them informed of any updates received.
What we offer:
  • Extensive benefits package: Multisport Card, LuxMed medical healthcare including dental care, life insurance, cafeteria benefit,
  • Open-minded and multinational environment,
  • Opportunity to be part of a global organization focused on development,
  • Professional development and clear career path,
  • Training & development opportunities.

About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
APLIKUJ TERAZ

Analityk / Analityczka Danych Operacyjnych

Praca Stacjonarna lub Hybrydowa / Umowa o Pracę Opis stanowiska: tworzenie zapytań i procedur SQL wspierających dostęp do kluczowych danych operacyjnych przygotowywanie raportów i zestawień na potrzeby procesów logistycznych i bieżących działań operacyjnych rozwijanie narzędzi do...

Maps Data Reviewer with German

Work model: work from the office Standard working hours What we do As Top Employer, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków....

Analityczka / Analityk Danych - Kontroling i Audyt

Zakres obowiązków: Pobieranie i konsolidacja danych z wewnętrznych systemów. Analiza danych kontrolingowych i audytowych oraz weryfikacja ich spójności. Tworzenie raportów, zestawień i dashboardów dla zarządu i działów wewnętrznych. Automatyzacja procesów raportowych (skrypty/procesy...


Elektromonter

Twój zakres obowiązków Uzbrajanie i okablowanie rozdzielnic elektrycznych w toku produkcyjnym, Wykonywanie prac na podstawie schematów elektrycznych, Kontrola jakości oraz estetyki wykonanych elementów, Przestrzeganie zasad BHP i PPOŻ. Nasze wymagania Uprawnienia elektryczne SEP E do 1kV,...

Pracownik produkcji CNC

Opis stanowiska Obsługa i nadzór nad maszynami sterowanymi numerycznie. Przygotowanie i ustawianie parametrów pracy urządzeń. Realizacja zleceń produkcyjnych zgodnie z dokumentacją techniczną. Kontrola jakości wytworzonych komponentów i dbałość o ich dokładność. Przestrzeganie...

Operator maszyn CNC (krawędziarka)

Twój zakres obowiązków Wykonywanie prac wg powierzonej dokumentacji, Obsługa specjalistycznych maszyn i urządzeń CNC (m.in. prasy krawędziowej), Przygotowanie, uruchamianie i obsługa maszyn sterowanych numerycznie, Samokontrola wykonanej pracy, Przestrzeganie zasad i bezpieczeństwa BHP i...

Mechanik utrzymania ruchu

Twój zakres obowiązków Diagnozowanie i usuwanie usterek mechanicznych w prasach hydraulicznych, mimośrodowych oraz innych maszynach produkcyjnych Wykonywanie przeglądów technicznych, konserwacji i planowych remontów urządzeń Wymiana zużytych elementów: siłowników, łożysk,...