Praca: Team Leader with German


Team Leader with German
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Supervise and monitor a call center German speaking team, ensuring adherence to attendance and work policies.
  • Regularly coach team members to meet weekly performance goals.
  • Address performance issues, create improvement plans, and implement corrective actions as necessary.
  • Ensure customer service meets contract KPIs and financial targets.
  • Communicate expectations and updates clearly to the team.
  • Handle escalated customer calls and provide expertise as needed.
  • Conduct team meetings for effective communication and feedback.
  • Stay updated with company procedures and attend manager training sessions.
Requirements:
  • Associates degree and 6+ months experience in a similar role.
  • Proficient in German (C1) and English (B2).
  • Must work from our Katowice office, following the German calendar.
  • Strong motivation and skills to coach and develop team members.
  • Excellent under pressure with strong follow-through skills.
  • Strong written and verbal communication abilities.
  • Leadership skills to mentor and guide a team.
  • Technical knowledge is advantageous.
We offer:
  • Comprehensive benefits package, including access to MyBenefit system, private healthcare (Luxmed), and life insurance.
  • Access to e-learning platforms.
  • Employee Assistance Program (psychological, managerial, legal, and financial counselling).
  • Free language classes.
  • Interesting events, contests, lotteries, and much more.
  • Stable full-time employment based on an employment contract.
  • Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Concentrix Częstochowa Sosnowiec Team Leader with German
APLIKUJ TERAZ

Koordynator biura sprzedaży

Dodane: 2025-11-19, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Poszukujemy pasjonatów turystyki, lubiących wyzwania i pracę z ludźmi. Osoba ta będzie zarządzała zespołem w salonie sprzedaży, odpowiadając za obsługę klienta oraz rozwijanie efektywności salonu poprzez: Realizację celów sprzedażowych, Nadzór nad działalnością biura i...

Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjenta

Dodane: 2025-11-18, Lokalizacja: lubelskie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

zarządzanie i motywowanie zespołu pracowników rejestracji pacjentów planowanie oraz nadzór nad codziennym funkcjonowaniem biura obsługi pacjenta monitorowanie jakości obsługi i wdrażanie rozwiązań podnoszących satysfakcję pacjentów opracowywanie oraz aktualizacja standardów i...

Koordynatorka / Koordynator Biura Obsługi Pacjenta​

Dodane: 2025-11-17, Lokalizacja: lubelskie, Pracodawca: Corten Dental

Twoje zadania: Zarządzanie i koordynowanie pracy zespołu Biura Obsługi Pacjenta. Organizowanie i nadzorowanie codziennej pracy rejestracji medycznej. Monitorowanie jakości obsługi pacjenta oraz wdrażanie działań usprawniających. Tworzenie i wdrażanie procedur oraz standardów obsługi...


Technik Wózków Widłowych

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie, Pracodawca: TOYOTA Material Handling Polska Sp. z o.o.

Praca mobilna Obszar pracy: Wrocław i okolice (60-80km) Co oferujemy: Atrakcyjne wynagrodzenie i premię kwartalną Umowę o pracę na stabilnych warunkach Profesjonalny cykl szkoleń wdrożeniowych: szkolenie ogólnofirmowe oraz stanowiskowe w tym szkolenia techniczne (pokrywamy koszty dojazdu i...

Mechanik Wózków Widłowych

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: TOYOTA Material Handling Polska Sp. z o.o.

Lokalizacja: Gdańsk ul. Kartuska System pracy : Praca w systemie dwóch zmian , poniedziałek-piątek oraz weekendy Twoje zadania: Wykonywanie napraw oraz przeglądów technicznych wózków widłowych Analiza usterek i rozwiązywanie problemów technicznych Tworzenie raportów i dokumentacji z...

Specjalista ds. Sprzedaży Nieruchomości

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie, Pracodawca: Stark sp. z o.o

Opis stanowiska: kompleksowa obsługa klientów w procesie sprzedaży i zakupu nieruchomości tworzenie i publikowanie ofert, prezentacje nieruchomości klientom doradztwo w zakresie warunków transakcji i możliwości inwestycyjnych aktywne budowanie bazy kontaktów i dbanie o długofalowe relacje...

Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Przyjmowanie i rejestrowanie materiału do badań. Wprowadzanie zleceń do systemu laboratoryjnego. Telefoniczna obsługa klientów i umawianie badań. Przygotowanie i zamawianie przesyłek kurierskich. Prowadzenie bieżących prac administracyjnych i dokumentacji. Wykształcenie policealne lub...