Praca: Team Leader with German


Team Leader with German
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Supervise and monitor a call center German speaking team, ensuring adherence to attendance and work policies.
  • Regularly coach team members to meet weekly performance goals.
  • Address performance issues, create improvement plans, and implement corrective actions as necessary.
  • Ensure customer service meets contract KPIs and financial targets.
  • Communicate expectations and updates clearly to the team.
  • Handle escalated customer calls and provide expertise as needed.
  • Conduct team meetings for effective communication and feedback.
  • Stay updated with company procedures and attend manager training sessions.
Requirements:
  • Associates degree and 6+ months experience in a similar role.
  • Proficient in German (C1) and English (B2).
  • Must work from our Katowice office, following the German calendar.
  • Strong motivation and skills to coach and develop team members.
  • Excellent under pressure with strong follow-through skills.
  • Strong written and verbal communication abilities.
  • Leadership skills to mentor and guide a team.
  • Technical knowledge is advantageous.
We offer:
  • Comprehensive benefits package, including access to MyBenefit system, private healthcare (Luxmed), and life insurance.
  • Access to e-learning platforms.
  • Employee Assistance Program (psychological, managerial, legal, and financial counselling).
  • Free language classes.
  • Interesting events, contests, lotteries, and much more.
  • Stable full-time employment based on an employment contract.
  • Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Concentrix Częstochowa Sosnowiec Team Leader with German
APLIKUJ TERAZ

Junior Team Leader with German

Dodane: 2026-01-12, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Concentrix

Guide a team of call center associates, monitoring both work and attendance to ensure we meet our high standards and legal requirements. Regularly provide constructive feedback and coaching to help your team meet and exceed performance goals. Your insights will drive their professional growth! Spot...

Menedżer Zespołu Sprzedaży

Dodane: 2026-01-12, Lokalizacja: lubelskie, Pracodawca: Vienna Life Partners Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...

Menedżer Zespołu Sprzedaży

Dodane: 2026-01-12, Lokalizacja: lubuskie, Pracodawca: Vienna Life Partners Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...


Stanowisko ds. zamówień inwestycyjnych na roboty budowlane 

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: PKP Polskie Linie Kolejowe S.A

Zakres obowiązków: sporządzanie Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia w zakresie instrukcji dla wykonawców oraz warunków umowy w oparciu o Opis Przedmiotu Zamówienia/Program Funkcjonalno-Użytkowy umożliwiających wszczęcie procedury przetargowej, sporządzanie i publikowanie...

Pracownik / Pracownica restauracji

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi i budowanie pozytywnych relacji z Klientami przygotowywanie potraw Top Drive zgodnie ze standardami restauracji dbałość o porządek i czystość na stanowisku pracy obsługa kasy fiskalnej Oczekujemy od Ciebie: dyspozycyjności i...

Pracownik / Pracownica hali - dział piekarniczy

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: obsługa i zatowarowanie działu piekarniczego praca przy odpieku pieczywa obsługa lady z ciastem i słodyczami inne prace fizyczne związane ze wsparciem pracowników pozostałych działów sklepu dbałość o właściwą ekspozycję produktów oraz aktualne oznaczenia...

Design Engineer - Konstruktor / Konstruktorka

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: podkarpackie, Pracodawca: Nowy Styl

Twój zakres obowiązków: praca z nowoczesnymi narzędziami projektowymi, takimi jak CatiaV6 zarządzanie dokumentacją konstrukcyjną na platformie PLM 3dExperience udział w pracach konstrukcyjnych przy tworzeniu i modernizacji produktów nadzór nad prototypami i testowanie nowych rozwiązań...