Praca: Patient Care Specialist


Patient Care Specialist
Miejsce pracy: Warszawa

Jutro Medical to dynamicznie rozwijający się operator medyczny, rewolucjonizujący oblicze polskiej ochrony zdrowia poprzez technologię.


Obecnie prowadzimy 23 kliniki w 12 miastach Polski, głównie w obszarze podstawowej opieki zdrowotnej (POZ), w których pacjenci bezpłatnie w ramach ubezpieczenia NFZ mogą odbyć wizytę lekarską oraz wykonać konieczne badania. Opiekujemy się blisko 140 tysiącami pacjentów a cała grupa kapitałowa generuje rocznie 75 mln zł przychodu. Wartości te jednak dynamicznie rosną ponieważ co miesiąc dołączają do nas nowi pacjenci - zarówno organicznie jak i poprzez przejęcia klinik, co skokowo zwiększa skalę działalności grupy.


Jutro Medical to przede wszystkim innowacyjna technologia – autorski system do obsługi pacjentów opracowany wspólnie z lekarzami. W połączeniu z zaangażowaniem zespołu oraz intuicyjną aplikacją pozwala nam to oferować wyjątkową jakość opieki. Potwierdzają to opinie pacjentów - średnia ocena z naszych wizyt to 4,94/5, a średnia ocena naszej aplikacji to 4,9 na AppStore i 4,7 na Google Play przy blisko 8 tysiącach opinii w obu serwisach.


„Pracujemy nad tym, aby za kilka lat ratować życie setek tysięcy osób, a miliony naszych Pacjentów mogły cieszyć się lepszym zdrowiem” – Adam Janczewski, CEO i założyciel Jutro Medical.


W związku z dalszym rozwojem poszukujemy obecnie kolejnej osoby do naszego zespołu Patient Care.

Poznaj naszego dyrektora medycznego oraz lekarzy pracujących w warszawskich placówkach Jutro Medical:
Jesteś dla nas idealnym/ą kandydatem/ką jeśli:
  • posiadasz przynajmniej 1 rok doświadczenia w sprzedaży lub pracy na podobnym stanowisku,
  • swobodnie komunikujesz się w języku angielskim,
  • jesteś asertywny/a i nie boisz się nowych wyzwań,
  • chciałbyś/abyś razem z nami budować lepsze jutro,
  • dodatkowe punkty otrzymasz jeśli masz już doświadczenie w obsłudze pacjentów w placówkach medycznych i/lub studiujesz kierunki związane z obszarem medycznym (niekoniecznie musi to być medycyna),
  • jesteś dostępny/a na pełen etat od poniedziałku do piątku ze startem w godzinach 8:00-10:00
Jakie zadania na Ciebie czekają?
  • koordynacja ścieżki komunikacji z pacjentem - czasami będziesz umawiać pacjenta na wizytę lekarską, a innym razem trzeba będzie wytłumaczyć czym jest POZ, o co chodzi z deklaracją, czy też jak się do nas zapisać,
  • wsparcie pacjentów w rozwiązywaniu ich problemów (telefonicznie, mailowo, przez social media oraz czat w aplikacji),
  • budowanie relacji z naszymi pacjentami - prowadzimy program concierge w którym co jakiś czas dzwonimy do naszych nowych pacjentów i dopytujemy o ich wrażenia. Podobnie też kontaktujemy się z osobami, które zrezygnowały z naszych usług i dopytujemy o powody, żebyśmy mogli dalej pracować nad tym co możemy zrobić dla ludzi,
  • pomoc pacjentom w użytkowaniu aplikacji Jutro Medical.
Co gwarantujemy?
  • pracę na pełen etat ze startem w godzinach między 8:00, a 10:00
  • pracę hybrydową (biuro mieści się w budynku Atrium Centrum przy al. Jana Pawła II 27 w Warszawie)
  • dofinansowanie do karty multisport
  • konsultacje medyczne z pierwszej ręki :)
  • dodatkowy budżet na badania profilaktyczne
  • kulturę pracy opartą na otwartej komunikacji, ciągłym usprawnianiu współpracy w zespole, indywidualnym podejściu do rozwoju
  • no dress code policy i nieformalną atmosferę pracy
  • dedykowany budżet na rozwój i nielimitowany dostęp do platform edukacyjnych
  • liczne okazje do wspólnego spędzania czasu w ramach integracji zespołowych i ogólnofirmowych
Poznaj nasz zespół

Więcej informacji o firmie i naszych pracownikach znajdziesz na stronie:
www.jutromedical.com/kariera/dev
Specjalista ds. Informacji Medycznej mazowieckie Radom Patient Care Specialist Handlowiec Warszawa Warszawa Płock Doradca techniczno - handlowy
APLIKUJ TERAZ

Koordynator / Koordynatorka wsparcia pacjenta

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Jutro Medical Sp z o.o.

Opis stanowiska: Umawianie wizyt i obsługa pacjentów w zakresie POZ oraz innych usług medycznych Telefoniczne, mailowe i czatowe wsparcie pacjentów w rozwiązywaniu problemów Budowanie trwałych relacji z pacjentami poprzez programy concierge Pomoc w korzystaniu z aplikacji medycznej...

Specjalista / Specjalistka ds. kontaktu z pacjentem

Dodane: 2026-01-05, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Praca.pl

Opis stanowiska: Koordynacja komunikacji z pacjentami, w tym wyjaśnianie procedur i informacji o usługach Wsparcie pacjentów w korzystaniu z aplikacji i rozwiązywaniu problemów Utrzymywanie relacji z pacjentami, w tym kontakt z osobami rezygnującymi Budowanie pozytywnego wizerunku placówki...

Technik analityki medycznej

Dodane: 2026-01-03, Lokalizacja: wielkopolskie, Pracodawca: Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Kościanie

•Pobieranie materiału biologicznego od pacjentów (krew, mocz, wymazy – zgodnie z uprawnieniami).•Przyjmowanie i wstępne przygotowanie materiału do badań.•Rejestracja zleceń oraz obsługa systemu informatycznego laboratorium.•Przygotowywanie odczynników, podłoży, próbek i...


Analityk / Analityczka Danych Operacyjnych

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: łódzkie, Pracodawca: Media Expert

Praca Stacjonarna lub Hybrydowa / Umowa o Pracę Opis stanowiska: tworzenie zapytań i procedur SQL wspierających dostęp do kluczowych danych operacyjnych przygotowywanie raportów i zestawień na potrzeby procesów logistycznych i bieżących działań operacyjnych rozwijanie narzędzi do...

Osoba sprzątająca

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wykonywanie prac porządkowych w wyznaczonym obszarze biurowym. Sprzątanie i dbałość o czystość biur, korytarzy, łazienek oraz przestrzeni wspólnych. Zapewnienie wysokiego poziomu czystości w strefach obsługi klienta i miejscach pracy. Motywacja i autentyczna chęć do podjęcia pracy....

Osoba sprzątająca

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wykonywanie prac porządkowych na terenie biur, korytarzy, łazienek i części wspólnych. Utrzymywanie czystości w wyznaczonym obszarze biurowym. Zapewnienie porządku w strefach przeznaczonych dla klientów i pracowników. Chęć i gotowość do podjęcia pracy. Sumienność w dbaniu o detale i...

Specjalista / Starszy Specjalista w Wydziale ds. Rozliczeń Osób Uprawnionych w Departamencie Współpracy Międzynarodowej

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Centrala NFZ

GŁÓWNE ZADANIA prowadzenie spraw związanych z procesem rozliczania kosztów świadczeń opieki zdrowotnej na zasadach wynikających z unijnych przepisów o koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego, w tym w szczególności: odzyskiwanie należności z tytuły kosztów poniesionych przez...