Praca: Opiekun / Opiekunka Klienta w Zespole Obsługi Klienta


Opiekun / Opiekunka Klienta w Zespole Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego
Na rozgrzewkę kilka pytań
  • Możesz pochwalić się doświadczeniem w obsłudze klienta biznesowego i sprawia Ci to przyjemność?
  • Potrafisz połączyć empatię z działaniem i tworzyć relacje z klientem, które procentują?
  • Wiesz w jakim programie znajdziesz „tabelę przestawną”, funkcję „wyszukaj pionowo” i potrafisz wykorzystać swoją wiedzę w pracy?
  • Lubisz współpracę, a dobra komunikacja to Twoja mocna strona?
  • Potrafisz skutecznie ustalić, co jest najważniejsze, gdy wszystko wydaje się pilne?
  • Szybko przyswajasz wiedzę związaną z obsługą systemów i jesteś w stanie pracować na kilku systemach jednocześnie?
  • Osiągasz wysokie noty za styl pracy i zawsze grasz fair play?
Sprawdź swój codzienny plan treningowy
  • Ścisła współpraca z Opiekunem Biznesowym na przypisanym portfelu Klientów oraz koordynacja działań z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zgłoszeń klientów,
  • Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z Klientami, zapewniając wysoki poziom ich satysfakcji i profesjonalną obsługę,
  • Bieżący kontakt z Klientami biznesowymi - telefoniczny, mailowy oraz podczas wideokonferencji, z zachowaniem standardów obsługi klienta,
  • Codziennym wyzwaniem będzie wsparcie Klientów w zakresie obsługi produktów i rozwiązywania bieżących spraw, w sposób terminowy i rzetelny,
  • Dokładne i terminowe wprowadzanie danych do systemów firmowych, dbając o jakość informacji,
  • Wyposażymy Cię w wiedzę o naszych usługach oraz pokażemy Ci naszą strategię gry. 
Praca w Benefit Systems to sport drużynowy.
Możesz liczyć na nasze wsparcie!
  • Czekamy na Ciebie w biurze w Warszawie przy stacji metra Rondo Daszyńskiego z umową o pracę,
  • Jesteśmy różni i lubimy wstawać o rożnych porach - pracę zaczynamy między 8:00 a 9:00 i cenimy sobie work-life balance,
  • Poziom energii uzupełniamy aromatyczną kawą i herbatą oraz owocami w biurze, a rano czekają na nas śniadania w biurze dofinansowane przez pracodawcę,
  • Na większy głód mamy 30 minutowe przerwy, które wliczamy do czasu pracy. Korzystamy wtedy z dofinansowania do posiłków z programu lunchowego​.
  • W drobnych sprawach prywatnych wyręczy Cię Concierge,
  • Możesz rozwijać swoje umiejętności językowe. Do wyboru masz język angielski, niemiecki, hiszpański i włoski,
  • Otrzymasz dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy Benefit Systems oraz dodatkowy urlop na wolontariat,
  • Mamy dla Ciebie kartę MultiSport oraz możliwość zakupu karty dla Twoich najbliższych,
  • Jeśli chcesz zadbać o kondycję fizyczną i relaks po pracy, umożliwią Ci to zajęcia sportowe w biurze i online – a dla zaawansowanych sportowców dofinansujemy udział w zawodach sportowych,
  • Czeka na Ciebie dostęp do platformy Multilife, dzięki niej możesz skorzystać z usług i aplikacji z zakresu samorozwoju. Wśród nich między innymi kreator diet, konsultacje z trenerami, aplikacja focusly i wiele innych,
  • Naszym Pracownikom i członkom ich rodziny, którzy znaleźli się w trudnych sytuacjach, zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym oferujemy dostęp do wsparcia psychologicznego,
  • Możesz dołączyć do grupowego ubezpieczenia oraz skorzystać z prywatnej opieki medycznej,
  • W trosce o Twój komfort i zdrowie, oferujemy dofinansowanie do okularów korekcyjnych,
  • Jako rodzic możesz skorzystać z dofinansowania do żłobków i przedszkoli, a w dniu rozpoczęcia roku szkolnego otrzymasz dodatkowe 3 godziny urlopu,
  • Jeśli planujesz kontynuować swoją naukę i rozwijać swoje umiejętności, oferujemy dofinansowanie do edukacji,
  • Dla rozwoju i odpoczynku możesz skorzystać z Biblioteczki i Planszoteki,
  • Dodatkowo o rozwój zawodowy i osobisty zadbamy poprzez szkolenia rozwojowe,
  • Otrzymasz dostęp do programu kafeteryjnego MyBenefit z punktami, za które kupisz to czego Ci potrzeba oraz będziesz mieć możliwość zakupu tańszych biletów do kina i teatru,
  • Na lepsze poznanie członków zespołu i budowanie relacji organizujemy spotkania integracyjne,
  • Na wsparcie całego zespołu możesz liczyć nie tylko w okresie wdrożenia,
  • W BS Twój weekend będzie dłuższy – w piątki pracujemy krócej!
Jesteśmy Benefit Systems!

Odpowiedzialność społeczna i zrównoważony rozwój, to nasze DNA i rdzeń działalności biznesowej. Chcemy być najlepsi dla świata.

Z pasją tworzymy nasze programy dla tych, którzy chcą być aktywni i w pełni korzystać z życia. Dołączając do nas staniesz częścią globalnego ruchu B Corp, czyli spółek społecznie odpowiedzialnych.

Przygotuj się na Zdrową Przygodę Życia!
APLIKUJ TERAZ

Junior Key Account Manager (TSL)

Zakres obowiązków: aktywna sprzedaż frachtu: morskiego, lotniczego, kolejowego i drogowego, rozwijanie i utrzymywanie relacji z obecnymi oraz nowymi klientami, przygotowywanie ofert i prowadzenie negocjacji handlowych, reprezentowanie firmy na targach i konferencjach branżowych, efektywna...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Partnera Biznesowego

Na rozgrzewkę kilka pytań Możesz pochwalić się doświadczeniem w pracy związanej z obsługą klientów i płynnie poruszasz się w świecie relacji? Bez problemu łapiesz wspólny rytm z Klientem lub Partnerem Biznesowym? Sprzedaż to niekoniecznie Twoja bajka, ale w nawiązywaniu relacji...

Opiekun / Opiekunka Klienta w Zespole Obsługi Klienta

Na rozgrzewkę kilka pytań Możesz pochwalić się doświadczeniem w obsłudze klienta biznesowego i sprawia Ci to przyjemność? Potrafisz połączyć empatię z działaniem i tworzyć relacje z klientem, które procentują? Wiesz w jakim programie znajdziesz „tabelę przestawną”, funkcję...


Specjalista / Specjalistka ds. Social Mediów

Do Zespołu Komunikacji Poczty Polskiej S.A. szukamy osoby na stanowisko specjalisty/specjalistki, która chce rozwijać się w obszarze social mediów, komunikacji korporacyjnej, jak również w działaniach z zakresu public relations. To rola obejmująca pracę przy komunikacji korporacyjnej i...

Specjalista / Specjalistka ds. Administracji i Rozliczeń

Do głównych zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: prowadzenie dokumentacji kadrowo-płacowej zgodnie z aktualnymi przepisami z zakresu prawa pracy, prowadzenie bieżących spraw związanych z zatrudnieniem m.in. umowy o pracę, umowy cywilno-prawne, aneksy do umów,...

Specjalista w Wydziale Koordynacji Ochrony Przed Powodzią i Suszą w Regionalnym Zarządzie Gospodarki Wodnej (k/m)

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: obsługę spraw związanych z projektami dokumentów planistycznych dotyczących zagospodarowania przestrzennego, opiniowanie wniosków wynikających ze specustaw, prowadzenie postępowań administracyjnych w zakresie zwolnień od zakazów na...

Junior Key Account Manager (TSL)

Zakres obowiązków: aktywna sprzedaż frachtu: morskiego, lotniczego, kolejowego i drogowego, rozwijanie i utrzymywanie relacji z obecnymi oraz nowymi klientami, przygotowywanie ofert i prowadzenie negocjacji handlowych, reprezentowanie firmy na targach i konferencjach branżowych, efektywna...