Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Rezerwacji i Obsługi Klienta


Specjalista / Specjalistka ds. Rezerwacji i Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Katowice
Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Coral Travel Group zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie.
Zakres obowiązków:
  • Obsługa mailowa, telefoniczna i online agencji sprzedaży, biur własnych i klientów zgodnie ze standardami firmy.
  • Pomoc techniczna i operacyjna przy rezerwacjach (kalkulacje zmian, wyjaśnienia promocji, dokumentacja).
  • Prezentacja oferty oraz wsparcie przy korzystaniu z programów lojalnościowych (weryfikacja nadawania kart, pomoc techniczna).
  • Prowadzenie zapisów działań i raportowanie potrzebnych informacji.
  • Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach i procedurach; przekazywanie informacji zwrotnej przełożonemu.
Wymagania:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta.
  • Wykształcenie min. średnie.
  • Dobre umiejętności interpersonalne i analityczne; dbałość o szczegóły.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B1).
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej, w tym wybrane weekendy.
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w obsłudze telefonicznej/mailowej.
  • Doświadczenie w branży turystycznej.
Oferujemy:
  • Szkolenia produktowe i wyjazdowe.
  • Preferencyjne oferty wakacyjne dla pracowników i bliskich.
  • Prywatna opieka medyczna, dobrowolne ubezpieczenie.
  • Karta lunchowa (450 zł/mc), MyBenefit lub Multisport.
  • Dofinansowanie do okularów korekcyjnych.
  • Bezpłatna podróż poślubna.
  • Możliwość rozwoju w innych działach.
  • Welcome pack.
APLIKUJ TERAZ

Specjalista Bankowy z j. niemieckim

Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o przelewy czy płatności, wsparcie w korzystaniu z aplikacji bankowej. Nie musisz się obawiać –...

Kundendienstspezialist im Bankwesen mit Deutschkenntnissen

Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten Unsere Anforderunge n: Wen...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży Usług Szpitalnych

Praca w Call Center Grupy LUX MED przy ulicy Fabrycznej 4 w Białymstoku. Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia lub umowy o pracę. Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa obsługa Pacjentów zainteresowanych ofertą usług szpitalnych świadczonych przez Grupę LUX MED, sprzedaż i...


Kierownik / Kierowniczka Budowy

Miejsce pracy: Ciechanów Opis stanowiska Prowadzenie projektów inwestycyjnych o charakterze infrastrukturalnym i przemysłowym, w tym stacje gazowe, tłocznie oraz gazociągi wysokiego ciśnienia, Nadzór nad przebiegiem robót oraz kontrola zgodności realizacji z harmonogramem, Rozliczanie...

Doradca Techniczno-Handlowy / Doradczyni Techniczno-Handlowa

Zadania: Dobór i konfiguracja wyposażenia warsztatowego (podnośniki, diagnostyka). Przygotowywanie ofert technicznych dopasowanych do potrzeb klienta. Realizacja wizyt handlowych, prezentacje i wsparcie przy uruchomieniach. Budowanie trwałych relacji oraz analiza potrzeb rynku. Raportowanie...

Operator / Operatorka CNC

Realizacja obróbki detali na frezarce CNC sterowanej systemem FANUC (Manual Guide). Programowanie i wprowadzanie korekt w programach obróbkowych. Kontrola jakości elementów przy użyciu narzędzi pomiarowych i dbanie o ciągłość produkcji. Montaż i dobór narzędzi skrawających oraz...

Inżynierka / Inżynier ds. Technologii Procesu Spawania

Zakres obowiązków: Projektowanie, uruchamianie i optymalizacja technologii spawania w zgodzie z zasadami Lean Manufacturing (5S, Kaizen itp.). Zapewnienie powtarzalności i wydajności procesów spawalniczych oraz monitorowanie wskaźników jakościowych. Bezpośrednie wsparcie operatorów i...