Praca: Specjalista/specjalistka ds. wsparcia it (i linia)


NSK POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Specjalista/specjalistka ds. wsparcia it (i linia)
Miejsce pracy: Kielce
Numer: StPr/26/0047
OBOWIĄZKI:
Wsparcie pracowników NSK w rozwiązywaniu codziennych problemów IT (komputery, laptopy, drukarki, telefony, Microsoft 365);Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń (telefoniczne, e-mail i czat);Rejestrowanie zgłoszeń w systemie Service Desk i dbanie o ich terminową realizację;Rozwiązywanie problemów 1. linii oraz przekazywanie spraw do lokalnych zespołów IT;Zarządzanie kontami użytkowników w Active Directory;Udział w tworzeniu bazy wiedzy i usprawnianiu pracy zespołu IT.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany


Wymagania inne:

Wymagania: dobra znajomość języka angielskiego (minimum B2), minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku 1st Line Support / IT Service Desk, praktyczna znajomość Windows 10+, Microsoft 365 oraz Active Directory, umiejętność rozwiązywania problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, komunikatywność, nastawienie na pomoc użytkownikom i dobra organizacja pracy, zainteresowanie IT i chęć dalszego rozwoju w obszarze wsparcia technicznego.Miile widziane: znajomość procesów ITIL lub certykat ITIL Foundation, doświadczenie w pracy z narzędziami Service Desk, znajomość Microsoft Intune oraz doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym.

Miejsce pracy:

Kielce


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na okres próbny


Wynagrodzenie brutto:

od 4 806 PLN


Opis wynagrodzenia:

Wynagrodzenie do ustalenia z pracodawcą

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Miejski Urząd Pracy w Kielcach

APLIKUJ TERAZ

Podinspektor w centrum bezpieczeństwa miasta (k/m)

Obsługa informatyczna Urzędu Miasta Kielce m.in. w zakresie: -drobnych napraw sprzętu komputerowego i peryferyjnego, -przygotowywania stanowisk pracy dla nowych użytkowników, -wsparcia pracowników Urzędu Miasta Kielce w zakresie obsługi urządzeń i programów komputerowych, -instalacji...

Technik / Techniczka ds. Monitoringu Radiowego

Twój zakres obowiązków: nadzór nad systemami emisyjnymi oraz satelitarnymi systemami dosyłowymi opieka nad radiowymi systemami emisyjnymi oraz satelitarnymi systemami dosyłowymi testowanie, rozpoznawania oraz rozwiązywania problemów występujących w systemach informatycznych i sieciowych...

Specjalista / specjalistka ds. wsparcia it

Zakres obowiązków: kontakt z klientami: odbieranie połączeń, oddzwanianie na zgłoszenia z automatycznej sekretarki, obsługa zapytań e-mailowych oraz w mediach społecznościowych, sporadyczna obsługa klientów w biurze, wsparcie techniczne i sieciowe: monitorowanie stanu sieci,...


Inspektor weterynaryjny/Inspektorka weterynaryjna

Warunki pracy Budynek piętrowy, praca w siedzibie urzędu oraz w terenie, wyjazdy służbowe (szkolenia, narady). Praca przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie przy oświetleniu naturalnym i sztucznym, nie występują uciążliwe, szkodliwe i niebezpieczne warunki pracy. Pomieszczenia sanitarne...

Analityk / Analityczka ds zapewnienia jakości (QA Tester​)

Opis stanowiska: realizacja testów manualnych aplikacji webowych, mobilnych lub desktopowych przygotowywanie scenariuszy, przypadków testowych oraz raportów z testów zgłaszanie i weryfikacja defektów w narzędziach do ich obsługi współpraca z zespołami wytwórczymi przy analizie i...

Analityk Biznesowo-Systemowy / Analityczka Biznesowo-Systemowa

Opis stanowiska: analiza potrzeb biznesowych oraz prowadzenie warsztatów z interesariuszami opracowywanie rekomendacji i koncepcji rozwiązań IT modelowanie procesów biznesowych oraz opisywanie ich w notacji BPMN przygotowywanie i utrzymywanie dokumentacji analitycznej i projektowej ścisła...

Kucharz

Przygotowywanie posiłków, dań kuchni polskiej, zwłaszcza pierogów. Wymagania inne: