Praca: Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji technicznych


Ogłoszenie numer: 10741685, z dnia 2026-03-16

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji technicznych

Miejsce pracy: Gdynia

 

Opis stanowiska

  • Kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami w dziale chłodnictwa – od rejestracji w systemie po finalizację sprawy.
  • Dokonywanie merytorycznej oraz formalnej oceny zasadności wpływających reklamacji.
  • Aktywny udział w diagnozowaniu usterek technicznych i analizie komponentów urządzeń.
  • Nadzorowanie terminowości etapów serwisowych oraz dbałość o płynny przepływ informacji.
  • Przygotowywanie pełnej dokumentacji technicznej i pism związanych z rozstrzygnięciem procesu.
  • Budowanie profesjonalnych relacji z kontrahentami poprzez doradztwo i wsparcie w sytuacjach trudnych.

Wymagania

  • Wykształcenie techniczne (preferowane kierunki: budowa maszyn, mechanika lub pokrewne).
  • Minimum 3-letni staż pracy przy obsłudze lub serwisowaniu urządzeń technicznych.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2, pozwalająca na swobodną analizę dokumentacji branżowej.
  • Rozwinięte kompetencje komunikacyjne, asertywność oraz wysoka kultura osobista w kontaktach B2B.
  • Samodzielność w działaniu, dociekliwość oraz motywacja do sprawnego zamykania prowadzonych spraw.
  • Doświadczenie w obszarze reklamacji będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

  • Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej renomie.
  • Pracę w nowoczesnym, klimatyzowanym biurze z dostępem do ergonomicznych narzędzi.
  • Realny wpływ na wizerunek marki oraz wysoką jakość standardów obsługi technicznej.
  • Pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną oraz dofinansowanie do aktywności sportowych.
  • Systematyczne szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe i merytoryczne.
  • Przyjazne środowisko pracy oparte na wzajemnym wsparciu zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik Działu Reklamacji Gdynia Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji technicznych Gdynia
APLIKUJ TERAZ

Doradca Techniczny / Doradczyni Techniczna

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: Zoeller Tech Sp. z o.o.

Zakres pracy: Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i procesem ich przyjęcia Planowanie działań mobilnych ekip technicznych Aktywna sprzedaż części zamiennych oraz ofert napraw Rejestracja operacji serwisowych i wystawianie faktur w systemie Wyjazdy terenowe do klientów w celu badania...

Koordynator / Koordynatorka serwisu

Dodane: 2026-03-30, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: Info Marine Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Operacyjne wsparcie procesów serwisowych i logistycznych w skali globalnej. Planowanie logistyki podróży pracowników oraz nadzór nad kompletnością dokumentacji wyjazdowej. Weryfikacja faktur, rozliczanie delegacji oraz zarządzanie ubezpieczeniami podróżnymi....

Doradca serwisowy (k/m)

Dodane: 2026-03-29, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: Zoeller Tech Sp. z o.o.

Zakres Twoich obowiązków: diagnoza potrzeb klientów kontaktujących się z serwisem i przyjmowanie zgłoszeń serwisowych przygotowanie i przedstawianie ofert serwisowych planowanie, rozliczanie i koordynowanie napraw serwisowych sprzedaż części zamiennych i usług serwisowych rejestrowanie...


Specjalista / Specjalistka ds. zaopatrzenia

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie, Pracodawca: Roca Polska Sp. z o.o.

Główne obowiązki: Stosowanie strategii zakupowej firmy; Nawiązywanie i utrzymywanie kontaktów z dostawcami; Negocjowanie warunków dostaw; Prowadzenie negocjacji handlowych z dostawcami; Rozpoznanie rynku dostawców w celu poprawy rentowności projektów; Sporządzanie raportów i analiz;...

Inżynier elektryk

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: El-LOGIC Grzegorz Kulawik Sp. z o.o.

Opis stanowiska weryfikacja i analiza dokumentacji technicznej; opracowywanie zestawień materiałowych na podstawie dokumentacji technicznej; wykonywanie protokołów pomiarowych; tworzenie dokumentacji powykonawczych; kontrola jakości nad pracami realizowanymi w ramach projektów; zgłaszanie...

Inżynier elektryk

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: El-LOGIC Grzegorz Kulawik Sp. z o.o.

Opis stanowiska weryfikacja i analiza dokumentacji technicznej; opracowywanie zestawień materiałowych na podstawie dokumentacji technicznej; wykonywanie protokołów pomiarowych; tworzenie dokumentacji powykonawczych; kontrola jakości nad pracami realizowanymi w ramach projektów; zgłaszanie...

Elektromonter

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: El-LOGIC Grzegorz Kulawik Sp. z o.o.

Opis stanowiska Montaż instalacji elektrycznych, Montaż tras kablowych, Montaż osprzętu elektrycznego, Montaż opraw oświetleniowych, Montaż urządzeń elektrycznych. Wymagania Wykształcenie kierunkowe lub pokrewne, Umiejętność czytania schematów elektrycznych, Gotowość do pracy w...