Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Serwisu


SALONY KANCLERZ
 
Autoryzowany dealer marki BAIC, BESTUNE oraz autoryzowany serwis marki BAIC, BESTUNE, OPEL, PEUGEOT, CITROEN poszukuje osoby na stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Serwisu
Miejsce pracy: Przyszowice, k. Gliwic
Twoje zadania:
  • bezpośrednia obsługa klientów serwisu oraz doradztwo w zakresie napraw,
  • rozpoznawanie potrzeb technicznych i oczekiwań klientów,
  • przygotowywanie zleceń serwisowych oraz ich rozliczanie,
  • sprzedaż usług i realizacja celów jakościowych i sprzedażowych,
  • dbanie o poprawność dokumentacji i fakturowania,
  • współpraca z mechanikami i koordynacja procesu naprawy,
  • utrzymywanie wysokich standardów obsługi.
Czego oczekujemy:
  • wykształcenia min. średniego, najlepiej o profilu motoryzacyjnym,
  • praktycznej wiedzy z zakresu budowy i eksploatacji pojazdów,
  • swobody w obsłudze komputera (MS Office),
  • komunikatywności i profesjonalnego podejścia do klienta,
  • umiejętności pracy zespołowej,
  • prawa jazdy kat. B.
Co oferujemy:
  • umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia,
  • wynagrodzenie podstawowe uzupełnione premią,
  • pracę w pełnym etacie,
  • jasny zakres obowiązków i uporządkowane procesy.
APLIKUJ TERAZ

Specjalistka / Specjalista ds. Gwarancji i Reklamacji

Zakres obowiązków: Weryfikacja i rozliczanie wniosków gwarancyjnych przesyłanych przez Autoryzowane Stacje Obsługi. Kompleksowa obsługa procesów reklamacyjnych. Realizacja zamówień na części zamienne dla partnerów serwisowych. Udzielanie wsparcia technicznego i handlowego sieci...

Doradca Serwisowy / Doradczyni Serwisowa

Zadania: Doradztwo dla ASO w obszarze systemów importerskich. Eksperckie wsparcie serwisów przy dobieraniu podzespołów i akcesoriów. Realizacja procesów zakupowych i logistycznych dla części zamiennych. Administrowanie cyfrowym katalogiem produktów i ofertą handlową. Nadzór nad obiegiem...

Asystentka Serwisu / Asystent Serwisu

Zakres obowiązków: Prowadzenie dokumentacji napraw oraz koordynacja zleceń serwisowych. Telefoniczna i mailowa obsługa klienta w zakresie statusu zgłoszeń. Wsparcie zespołu serwisu w organizacji codziennych zadań administracyjnych. Sprawne przekazywanie informacji technicznych wewnątrz...


Doradca do spraw wyposażenia warsztatów samochodowych

Opis stanowiska Realizowanie doradztwa technicznego w zakresie doboru i konfiguracji specjalistycznego wyposażenia warsztatowego (np. podnośniki, wyważarki, urządzenia diagnostyczne). Przygotowywanie kompleksowych ofert handlowych i dopasowywanie rozwiązań technicznych do indywidualnych...

Osoba ds. inżynierii spawalnictwa

Twoje zadania: projektowanie, wdrażanie i optymalizacja procesów produkcji struktur spawanych zgodnie z Lean Manufacturing; utrzymanie stabilności i efektywności procesów produkcyjnych oraz nadzór nad ich przebiegiem; wsparcie techniczne dla zespołów produkcyjnych w obszarze spawania;...

Specjalistka / Specjalista ds. Gwarancji i Eksploatacji

Jednostka organizacyjna: Dział Budowlano-Techniczny Wymiar czasu pracy: 1.0 etatu Forma zatrudnienia: umowa o pracę Zakres obowiązków: Utrzymanie infrastruktury technicznej obiektu zgodnie z przepisami prawa budowlanego, zapewniając jej niezawodność i ciągłość pracy. Nadzór nad...

Specjalista / Specjalistka ds. Marketingu Online

Zarządzanie treścią oraz bieżąca aktualizacja serwisów internetowych w oparciu o systemy CMS. Projektowanie i wdrażanie wielokanałowych kampanii reklamowych (social media, mailingi, newslettery) budujących lojalność klientów. Analiza wskaźników efektywności prowadzonych działań...