Praca: Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk


Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk

Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej ​7

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa

Twoje zadania:
  • telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy,
  • wstępna diagnoza problemów technicznych oraz zdalne wsparcie użytkowników w ich rozwiązaniu,
  • zdalna pomoc w konfiguracji komputerów oraz urządzeń,
  • udzielanie prostych instrukcji i wsparcia w obsłudze programów oraz systemów,
  • współpraca z zespołem IT przy bardziej złożonych zgłoszeniach,
  • obsługa innych infolinii realizowanych w ramach Contact Center.
Dołącz do nas, jeśli:
  • masz wykształcenie średnie, preferowane wyższe (kierunki: techniczne, informatyczne, elektroniczne, telekomunikacyjne) bądź jesteś studentem z elastycznym grafikiem zajęć,
  • masz wiedzę z zakresu systemów operacyjnych Windows oraz podstaw sieci komputerowych,
  • potrafisz obsługiwać pakiet Microsoft 365,
  • jesteś komunikatywny,
  • lubisz pomagać innym i dobrze czujesz się w kontakcie z ludźmi,
  • potrafisz pracować zarówno samodzielnie, jak i w zespole,
  • umiesz analizować i rozwiązywać problemy techniczne.
Mile widziane:
  • doświadczenie na podobnym stanowisku.
U nas zyskasz:​
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
Sosnowiec Katowice Pracownik Helpdesk Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk Poczta Polska S.A. Częstochowa
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Informatyki (I linia Wsparcia)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: GEODIS Road Network Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Wsparcie użytkowników w codziennej pracy z systemami informatycznymi (zdalne i lokalne). Rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych oraz urządzeniach mobilnych. Wstępna analiza zgłoszeń technicznych, ich rozwiązywanie lub eskalacja...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Service Desk

Dodane: 2026-04-06, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Twoje zadania: ​ utrzymanie ciągłości pracy użytkowników systemu poprzez zapewnienie wsparcia technicznego zapewnienie ciągłości działania systemów informatycznych w obszarze wsparcia IT w przypadku awarii zarządzanie kontami użytkowników w systemach informatycznych wspieranie...

Młodsza Informatyczka / Młodszy Informatyk - Informatyczka / Informatyk - Starsza Informatyczka / Starszy Informatyk ds. Wsparcia IT w Dziale Telekomunikacji i Infrastruktury (k/m/n)

Dodane: 2026-03-30, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m.st. Warszawie S.A.

(Pion Informatyki i Telekomunikacji / Dział Telekomunikacji i Infrastruktury ) Jakie będą Twoje obowiązki? nadzór nad salami konferencyjnymi i sprzętem multimedialnym obsługa systemów wideokonferencyjnych oraz sterowania AV nadzór i podstawowa obsługa systemów nagłośnienia...


Specjalista / Specjalistka ds. administracyjnych

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie

Jeżeli jesteś osobą, która dobrze odnajduje się w precyzyjnej, analitycznej pracy administracyjnej i lubi zadania wymagające dokładności oraz systematyczności, to mamy dla Ciebie ciekawą ofertę! Jesteśmy renomowaną uczelnią wyższą o wieloletniej tradycji. Poszukujemy osoby na...

Praktykant / Praktykantka - Osoba ds. Kontroli Jakości Wyrobów Optycznych

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: SZAJNA Laboratorium Optyczne

Zadania Aktywne wsparcie procesu weryfikacji soczewek powstających na nowoczesnych, zautomatyzowanych liniach. Monitorowanie parametrów wytwarzanych produktów w celu zapewnienia najwyższych standardów. Współpraca z działem technicznym przy zgłaszaniu ewentualnych nieprawidłowości....

Specjalista ds. Kontroli Jakości / Specjalistka ds. Kontroli Jakości

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie, Pracodawca: SPOMASZ Bełżyce S.A.

Zakres obowiązków: Nadzór nad standardami technicznymi produktów gotowych i komponentów. Prowadzenie pomiarów kontrolnych oraz nadzór nad spójnością detali z dokumentacją 2D/3D. Zarządzanie procesem reklamacyjnym i wdrażanie działań zapobiegawczych na produkcji. Monitoring stanu...

Monterka - Serwisantka / Monter - Serwisant Urządzeń do Oczyszczania Wody

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: opolskie, Pracodawca: HYDROPURE POLSKA Sp. z o.o.

Zadania w pracy: Instalacje systemów filtracji wody, Bieżąca obsługa klientów, Wykonywanie napraw gwarancyjnych. Wymagania: Posiadanie samochodu, Posiadanie telefonu.