Praca: Inżynier / Technik HVAC ds. obsługi serwisu i klienta


Jesteśmy doświadczonym wykonawcą instalacji HVAC działającym na rynku polskim i niemieckim od ponad 20 lat. W związku z rozwojem działu serwisu i opieki technicznej obiektów, poszukujemy osoby, która będzie odpowiadać za obsługę zgłoszeń serwisowych oraz kontakt z klientem.

Stanowisko:
Inżynier / Technik HVAC ds. obsługi serwisu i klienta
Miejsce pracy: Gdańsk (biuro) + kontakt z obiektami
Forma współpracy: umowa o pracę / B2B
Wynagrodzenie: : 9 000 – 12 000 zł brutto / 10 000 – 16 000 zł B2B + premie za wyniki
 
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
  • obsługa zgłoszeń serwisowych (telefonicznie, mailowo, na inwestycji)
  • analiza potrzeb klienta i dobór zakresu prac (przeglądy, naprawy, serwis)
  • przygotowywanie ofert na usługi serwisowe HVAC
  • kontakt telefoniczny z klientami w celu doprecyzowania zgłoszeń i doprowadzenia do realizacji
  • przekazywanie zleceń do realizacji
  • nadzór nad realizacją i dbanie o sprawne doprowadzenie ich do zamknięcia
  • utrzymywanie kontaktu z klientem i rozwijanie współpracy, m.in. w zakresie umów serwisowych
  • praca w dynamicznym środowisku i równoległa obsługa wielu zgłoszeń
NASZE WYMAGANIA:
  • wykształcenie techniczne (mile widziana inżynieria środowiska) lub doświadczenie w branży HVAC / instalacji wentylacji i klimatyzacji
  • komunikatywność i swoboda w kontakcie z klientem
  • dobra organizacja pracy i samodzielność
  • umiejętność analizy problemów technicznych
  • chęć nauki i rozwoju w branży HVAC
  • znajomość MS Office
  • prawo jazdy kat. B
Mile widziane:
  • doświadczenie w serwisie HVAC lub obsłudze technicznej obiektów
  • doświadczenie w przygotowywaniu ofert lub pracy z klientem
  • znajomość rynku nieruchomości / zarządców obiektów lub gałęzi przemysłowej
OFERUJEMY:
  • udział w budowaniu i rozwoju nowego działu serwisu
  • stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji (projekty w Polsce i Niemczech)
  • atrakcyjne wynagrodzenie + premie uzależnione od liczby obsłużonych i zamkniętych zleceń
  • możliwość rozwoju w kierunku koordynatora serwisu, opiekuna klienta lub sprzedaży technicznej
  • niezbędne narzędzia pracy (telefon, laptop)
  • realny wpływ na organizację pracy i rozwój obszaru serwisowego
Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

  • ma techniczne „czucie” lub chce je rozwijać
  • lubi kontakt z ludźmi i potrafi jasno komunikować się z klientem
  • nie odkłada telefonu i potrafi samodzielnie skontaktować się z klientem, aby doprowadzić temat do końca
  • lubi mieć wpływ na efekt swojej pracy
  • jest samodzielna i dobrze zorganizowana
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Doradca Techniczny / Doradczyni Techniczna

Zakres pracy: Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i procesem ich przyjęcia Planowanie działań mobilnych ekip technicznych Aktywna sprzedaż części zamiennych oraz ofert napraw Rejestracja operacji serwisowych i wystawianie faktur w systemie Wyjazdy terenowe do klientów w celu badania...

Pracownik działu części zamiennych (k/m)

Kompleksowa obsługa klienta w zakresie sprzedaży części zamiennych i akcesoriów. Przyjmowanie, realizacja i kontrola zamówień części. Współpraca z serwisem mechanicznym i blacharsko-lakierniczym. Doradztwo techniczne w zakresie doboru części. Obsługa systemów magazynowych i...

Doradca serwisowy (k/m)

Zakres Twoich obowiązków: diagnoza potrzeb klientów kontaktujących się z serwisem i przyjmowanie zgłoszeń serwisowych przygotowanie i przedstawianie ofert serwisowych planowanie, rozliczanie i koordynowanie napraw serwisowych sprzedaż części zamiennych i usług serwisowych rejestrowanie...


Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. rozwoju sprzedaży

Realizacja budżetu sprzedażowego oraz wyznaczonych wskaźników KPI Aktywne pozyskiwanie klientów B2B oraz budowanie własnej bazy kontaktów Prowadzenie pełnego procesu sprzedaży doradczej w obszarze usług HR Pełnienie roli konsultanta i doradcy dla zarządów oraz managerów HR Praca...

Techniczka / Technik utrzymania ruchu

Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za m.in.: utrzymanie sprawności maszyn i urządzeń na linii produkcyjnej zmianę oprzyrządowania diagnozowanie uszkodzeń i rozwiązywaniem problemów Oczekiwania: znajomość mechaniki maszyn oraz automatyki umiejętność czytania...

Monter / Monterka rusztowań

Składanie oraz rozbiórka konstrukcji rusztowaniowych na obiektach budowlanych. Wykonywanie technicznych prac instalacyjnych bezpośrednio na wysokości. Dbanie o bezpieczeństwo i stabilność montowanych systemów. Udokumentowana praktyka w zawodzie montera rusztowań. Brak przeciwwskazań...

Starszy specjalista. ds BHP (m/k)

Zakres obowiązków: Wykonywanie zadań służby BHP. Monitorowanie i analizowanie warunków pracy. Opracowywanie i aktualizacja oceny ryzyka zawodowego. Prowadzenie szkoleń z zakresu BHP. Ustalanie przyczyn i okoliczności wypadków. Sporządzanie raportów oraz tworzenie procedur. Wymagania:...