Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT


Europapier Polska należy do Grupy Heinzel Z SIEDZIBĄ W WIEDNIU, jest jednym z 13 oddziałów firmy, działającej w środkowo-wschodniej części Europy. Spółka jest  WIODĄCYM DYSTRYBUTOREM NA RYNKU PAPIERU I TEKTUR ORAZ MEDIÓW DO REKLAMY I HIGIENY.
W Polsce Europapier świadczy swoje usługi od 1994 r.
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania
  • Bieżąca pomoc techniczna dla użytkowników w codziennych operacjach systemowych.
  • Diagnozowanie błędów oraz eliminowanie usterek sprzętowych i programowych (lokalnie i zdalnie).
  • Przygotowanie, konfiguracja oraz wdrażanie nowych stacji roboczych i urządzeń mobilnych.
  • Nadzór nad aktualizacjami systemów na komputerach, smartfonach oraz serwerach.
  • Administrowanie telefonią VoIP oraz aktywny udział w utrzymaniu stabilności infrastruktury.
  • Prowadzenie ewidencji sprzętu (wydawanie, odbiór oraz inwentaryzacja zasobów IT).
  • Koordynowanie napraw realizowanych przez serwisy zewnętrzne.
Wymagania
  • Wykształcenie techniczne o profilu informatycznym.
  • Sprawność w instalacji i personalizacji systemów Windows, Android oraz iOS.
  • Praktyczna wiedza z zakresu budowy i diagnozy laptopów, komputerów stacjonarnych oraz drukarek.
  • Doświadczenie w pracy z ekosystemem Office 365 i Active Directory.
  • Podstawy administracji Windows Server (edycje 2016-2025).
  • Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną pracę z dokumentacją.
  • Umiejętność logicznego łączenia faktów i opanowanie w sytuacjach pod presją czasu.
  • Wysoka kultura osobista i łatwość w nawiązywaniu kontaktów.
  • Mile widziana znajomość Hyper-V, baz danych (SQL) lub podstaw automatyzacji w VBA.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w strukturach międzynarodowej Grupy Heinzel.
  • Wynagrodzenie powiązane z Twoimi kompetencjami oraz system premiowy za wyniki.
  • Pakiet benefitów: opieka medyczna Allianz, ubezpieczenie grupowe PZU oraz karta Multisport.
  • Świadczenia pozapłacowe w formie bonów świątecznych.
  • Narzędzia pracy, w tym telefon służbowy.
  • Realne wsparcie w podnoszeniu kwalifikacji i rozwoju zawodowym.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Konsultantka / Konsultant Help Desk

Co będziesz robić? Pomagać klientom instytucjonalnym w rozwiązywaniu problemów IT Diagnozować i usuwać awarie sprzętowe, sieciowe i programowe Przekazywać rozwiązania w jasny i profesjonalny sposób Prowadzić dokumentację zgłoszeń w systemie CRM Współpracować z zespołem...

Specjalista / Specjalistka ds. wewnętrznego wsparcia użytkowników systemów IT

Bezpośrednie wsparcie użytkowników systemów IT Diagnozowanie i naprawa sprzętu komputerowego Instalacja oraz aktualizacja oprogramowania Relokacja infrastruktury IT między lokalizacjami Usuwanie awarii i dbanie o sprawność systemów Wykształcenie średnie techniczne (mile widziane wyższe)...

Specjalista / Specjalistka ds. IT (Helpdesk)

Zadania: Bezpośrednie wsparcie użytkowników poprzez diagnozowanie zgłoszeń trafiających przez telefon, email oraz system JIRA. Samodzielne rozwiązywanie problemów z systemami operacyjnymi Windows, pakietem Microsoft Office, sprzętem oraz siecią lokalną. Konfiguracja i bieżąca naprawa...


Pracownik Działu Mięso

Twój zakres obowiązków obróbka mięsa, przygotowanie wyrobów mięsnych do wędzenia, transport i wykładanie towaru oraz dbanie o jego właściwą ekspozycję, profesjonalna obsługa klienta, udział w cyklicznych inwentaryzacjach. Nasze wymagania komunikatywność i umiejętność pracy w...

Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...

Pracownik Działu Przyjęcie Towaru

Twój zakres obowiązków prace biurowe związane z ewidencją towaru, rejestrowanie towaru w systemie gospodarki towarowej, pomoc przy magazynowaniu towaru. Nasze wymagania komunikatywność i umiejętność pracy w zespole, gotowość do podjęcia pracy w systemie zmianowym (również w...

Operator wózka widłowego / Operatorka wózka widłowego

Zakres obowiązków: Obsługa elektrycznych wózków widłowych marek Linde oraz Still. Transport produktów w obrębie magazynu i hali produkcyjnej. Rozmieszczanie towarów w strefach chłodniczych (temp. 0-12°C). Dostarczanie opakowań oraz surowców na działy sortowania i pakowania. Odbiór...