Praca: Inżynier / Inżynierka serwisu


Jako inżynier serwisu odgrywasz kluczową rolę w zapewnianiu eksperckiego wsparcia dla zaawansowanych serwerów i rozwiązań IT. Firma jest globalnym liderem w obszarze AI i Green IT, a nasi klienci polegają na wysokowydajnych systemach, które działają niezawodnie przez cały czas. Będziesz pracować w dynamicznym i zaawansowanym technicznie środowisku, gdzie zajmiesz się złożonymi zgłoszeniami serwisowymi i wesprzesz ciągłe doskonalenie naszych procesów wsparcia. Twoją misją jest dbanie o satysfakcję klientów poprzez szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych. Wspieramy Twój rozwój zawodowy, dając Ci możliwość pracy z zaawansowanymi technologiami, współpracy z doświadczonymi zespołami i samodzielnej opieki nad własną bazą klientów w międzynarodowym środowisku.

Inżynier / Inżynierka serwisu
Miejsce pracy: Holandia, S-HERTOGENBOSCH
Zakres obowiązków
  • obsługa i rozwiązywanie zaawansowanych zgłoszeń technicznych klientów biznesowych,
  • diagnoza awarii systemów oraz identyfikacja ich przyczyn źródłowych,
  • realizacja zgłoszeń serwisowych zgodnie z wymaganiami SLA,
  • wsparcie klientów oraz zespołów wewnętrznych w trybie zdalnym i terenowym,
  • tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej (procedury, SOP, knowledge base),
  • udział w testach systemowych oraz działaniach prewencyjnych,
  • wsparcie wdrożeń nowych rozwiązań i szkoleń technicznych,
  • usprawnianie procesów serwisowych i jakości obsługi.
Grafik pracy
  • poniedziałek–piątek, 9:00–17:30,
  • praca hybrydowa: biuro + wyjazdy do klientów,
  • stabilny, dzienny tryb pracy.
Wymagania
  • doświadczenie w serwisie technicznym lub wsparciu IT,
  • umiejętność analitycznego rozwiązywania problemów,
  • doświadczenie w pracy z klientami korporacyjnymi,
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
  • samodzielność i odpowiedzialność,
  • prawo jazdy kat. B,
  • gotowość do pracy w środowisku technicznym i mobilnym.
Oferujemy
  • stawka godzinowa 18,39 € brutto,
  • wypłaty tygodniowe,
  • holenderska umowa o pracę tymczasową z gwarancją godzin,
  • zakwaterowanie w standardzie certyfikowanym,
  • ubezpieczenie zdrowotne,
  • wsparcie 24/7 i pomoc administracyjna,
  • dostęp do aplikacji pracowniczej,
  • uproszczony proces rekrutacji online.
KLAUZULA RODO (kliknij, aby rozwinąć klauzulę)


Administratorem Twoich danych osobowych jest OTTO Work Force Recruitment sp. z o.o. z siedzibą: u. Szwedzka 5, Bielany Wrocławskie, 55-040 Kobierzyce wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000365511, NIP 8961508583, REGON 021351810, wpisaną do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod numerem: 23365; kapitał zakładowy: 3 683 550,00 ZŁ. Jeżeli masz pytania dotyczące przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz przysługujących Ci praw, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych: (a) wysyłając e-mail na adres: mojedane""at""ottoworkforce.pl lub drogą pocztową pod adresem: ul. 1 Maja 3-5, 45-068 Opole. Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym przetwarzamy w oparciu o Twoją zgodę dla celów prowadzenia rekrutacji i selekcji kandydatów na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę. Taką zgodę wyrażasz klikając w przycisk „Aplikuj teraz” (zamieszczony pod ogłoszeniem o pracę) lub „Wyślij” (zamieszczony pod formularzem aplikacyjnym). Chcemy Ciebie zapewnić, że Twoja zgoda jest dobrowolna i może być w każdej chwili odwołana. Wystarczy wysłać taką informację na adres e-mail: mojedane@ottoworkforce.pl lub złożyć wniosek w siedzibie Spółki. Cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem. Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale bez ich podania niemożliwe będzie aplikowanie przez Ciebie na wskazane stanowisko pracy. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji i selekcji kandydatów na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę przez okres do 12 miesięcy od przesłania zgłoszenia rekrutacyjnego. W przypadku wyrażenia przez Ciebie odrębnej zgody na udział w przyszłych procesach rekrutacyjnych będziemy przetwarzać Twoje dane przez okres 24 miesięcy od momentu, kiedy udzieliłeś nam tę zgodę. Twoje dane osobowe możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:
(1) dostawcom usług, którzy wspomagają nas w prowadzeniu procesów rekrutacji, dostawcom usług IT takich jak hosting oraz dostawcom systemów informatycznych, jak również
(2) kancelariom prawnym, a także
(3) organom państwowym, jeżeli zwrócą się do nas z takim wnioskiem (np. sąd, prokuratura).
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli w przyszłości dokonamy zmian w tym zakresie, przekażemy Ci dodatkową informację.

Informujemy, że w OTTO została wdrożona Polityka Zgłaszania Naruszeń Prawa zgodnie z przepisami ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów. Treść wdrożonej polityki znajduje się na stronie korporacyjnej OTTO Work Force w zakładce Kontakt.

Więcej informacji o tym jak przetwarzamy Twoje dane osobowe znajdziesz na naszej stronie https://www.ottoworkforce.pl – w zakładce Klauzula informacyjna RODO.
APLIKUJ TERAZ

Serwisantka / Serwisant Agregatów Prądotwórczych

Zadania: Mobilna obsługa serwisowa i realizacja przeglądów okresowych agregatów prądotwórczych u klientów Lokalizowanie usterek oraz naprawa systemów automatyki, układów elektrycznych i mechanicznych Udzielanie eksperckiego doradztwa technicznego użytkownikom urządzeń Prowadzenie...

Serwisantka / Serwisant Agregatów Prądotwórczych

Zadania: Mobilna obsługa serwisowa i realizacja przeglądów okresowych agregatów prądotwórczych u klientów Lokalizowanie usterek oraz naprawa systemów automatyki, układów elektrycznych i mechanicznych Udzielanie eksperckiego doradztwa technicznego użytkownikom urządzeń Prowadzenie...

Serwisantka / Serwisant Agregatów Prądotwórczych

Zadania: Mobilna obsługa serwisowa i realizacja przeglądów okresowych agregatów prądotwórczych u klientów Lokalizowanie usterek oraz naprawa systemów automatyki, układów elektrycznych i mechanicznych Udzielanie eksperckiego doradztwa technicznego użytkownikom urządzeń Prowadzenie...


Kierowca C+E m/k

Opis stanowiska: Transport pasz, z aładunek i rozładunek Mycie środków transportu po trasie, Praca i trasy na terenie Polski, Dbałość o stan techniczny pojazdu, Współpraca z pozostałymi kierowcami Wymagania: Prawo jazdy kat. C+E oraz karta kierowcy Umiejętność odpowiedzialnej i...

Doradca Klienta / Doradczyni Klienta Powierzchni Sprzedaży / Kasy

Twoje zadania: wykonujesz różnorodne prace - u nas każdy dzień jest inny, dbasz o wygląd sklepu i dostępność produktów na półkach, zapewniasz komfort zakupów i dobrą obsługę klientów. Nasze wymagania: obsługa kasy fiskalnej nie jest dla Ciebie przeszkodą (chętnie Cię nauczymy),...

Pielęgniarz / Pielęgniarka (Diagnostyka Obrazowa)

Zapraszamy do współpracy w ramach Pracowni Rezonansu Magnetycznego i Tomografii Komputerowej​ LUX MED Diagnostyka znajdujących się przy ul. Piotra Skargi 3 oraz ul. Legnickiej 55F. Do Twojego zakresu obowiązków będzie należeć m.in.: podawanie kontrastów do badań TK i MR, opieka nad...

Project Managerka / Project Manager ds. Instalacji Elektrycznych

Zadania: Pozyskiwanie projektów i kontakt z klientami (preconstruction, również po angielsku) Współpraca z zespołami wewnętrznymi przy ofertowaniu i rozwoju nowych projektów Analiza dokumentacji projektowej i przetargowej dla instalacji elektrycznych Tworzenie wycen i analiz technicznych...