Praca: Specjalista / Specjalistka do Wydziału Obsługi Systemów Biletowych



Spółka "Koleje Mazowieckie - KM" sp. z o.o. w Warszawie zatrudni:

Specjalistę/kę do Wydziału Obsługi Systemów Biletowych


Specjalista / Specjalistka do Wydziału Obsługi Systemów Biletowych

Miejsce pracy: Warszawa

Zakres obowiązków:
  • Opracowywanie wymagań dotyczących nowych funkcjonalności w samoobsługowych i elektronicznych kanałach sprzedaży biletów.
  • Opracowywanie scenariuszy testowych, prowadzenie testów oraz uczestnictwo w odbiorze prac przy wdrożeniu nowego systemu sprzedaży biletów.
  • Aktywny udział w procesach planowania zmian rozwojowych w systemach sprzedaży.
  • Współpraca z wykonawcami zewnętrznymi przy wdrażaniu projektów oraz nadzór nad realizacją umów.
  • Współpraca z podmiotami zewnętrznymi w zakresie oprogramowania urządzeń do sprzedaży biletów oraz wprowadzania ofert do tych urządzeń.
  • Współpraca z innymi Wydziałami w Spółce; w tym IT, rozliczenia, taryfy, informacja pasażerska.
  • Udział w procesie aktualizacji instrukcji, regulaminów oraz procedur wewnętrznych.
  • Współpraca z Urzędem Skarbowym w zakresie ewidencji kas fiskalnych i obowiązków podatnika.
  • Przygotowanie stanowisk dotyczących skarg, reklamacji i odwołań od wezwań do zapłaty.
  • Sporządzenia pism i innych materiałów merytorycznych dotyczących współpracy z podmiotami zewnętrznymi.
  • Archiwizacja dokumentów Wydziału oraz ich przekazywanie do archiwum.
Wymagania:
  • Wykształcenie wyższe, preferowany kierunek: zarządzanie, transport, zarządzanie projektami, informatyka.
  • Doświadczenie i wiedza z zakresu funkcjonowania branży kolejowych przewozów pasażerskich.
  • Znajomość przepisów taryfowych pasażerskich przewoźników kolejowych.
  • Znajomość MS Office na poziomie co najmniej średnio zaawansowanym.
  • Znajomość zasad funkcjonowania systemów sprzedaży biletów oraz kanałów samoobsługowych.
  • Doświadczenie w testowaniu systemów informatycznych, opracowywaniu scenariuszy testowych i uczestnictwie we wdrożeniach będzie dodatkowym atutem.
  • Umiejętność sporządzania proceder, instrukcji, regulaminów oraz innych dokumentów merytorycznych.
  • Znajomość zagadnień związanych z ewidencją sprzedaży i kasami fiskalnymi będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie we współpracy z dostawcami systemów IT będzie dodatkowym atutem.
  • Samodzielność, kreatywność, systematyczność, dokładność i skuteczność w działaniu.
  • Umiejętność pracy w zespole.
  • Umiejętność tworzenia merytorycznych dokumentów wewnętrznych, procedur i instrukcji.
  • Umiejętność zarządzania projektem i koordynowania działań.
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i realizacji wielu zadań jednocześnie.
Oferujemy:
  • Wynagrodzenie w przedziale: 7700-8100 złotych brutto miesięcznie (zawiera stawkę zasadniczą wraz z 15 % premią regulaminową).
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na zastępstwo.
  • Pracę w profesjonalnym i przyjaznym zespole.
  • Możliwość rozwoju zawodowego oraz podnoszenia kwalifikacji.
  • Pakiet świadczeń socjalnych, w tym m.in. dofinansowanie do opieki medycznej, zajęć sportowo-rekreacyjnych oraz wypoczynku.
  • Zniżki na krajowe i międzynarodowe podróże kolejowe dla pracowniczki/pracownika i rodziny.
  • Dofinansowanie do okularów korekcyjnych lub szkieł kontaktowych.
  • Możliwość korzystania z pracowniczej kasy zapomogowo-pożyczkowej.
  • Pracowniczy Program Emerytalny (PPE) finansowany przez Spółkę.
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Kolejarza.
  • Świadczenia i uprawnienia wynikające z ZUZP, w tym np. nagrody jubileuszowe.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).
Specjalista / Specjalistka do Wydziału Obsługi Systemów Biletowych Inżynier Systemu Warszawa Specjalista ds. Transportu mazowieckie Analityk Systemu Komputerowego
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Zarządzania Jakością Usług (k/m/os.)

Dodane: 2026-08-15, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: VECTRA S.A.

Zakres obowiązków: Detekcja, analiza i usuwanie przyczyn awarii usług u klientów masowych Ocena wpływu infrastruktury sieciowej i systemów na jakość usług Opracowywanie rekomendacji, zmian i planów naprawczych Prowadzenie ciągłego monitoringu sieci oraz przygotowywanie analiz Wymagania:...

Specjalista / Specjalistka ds. Aplikacji Biznesowych

Dodane: 2026-08-10, Lokalizacja: łódzkie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Koordynowanie projektów IT oraz wdrażania nowych aplikacji i rozwiązań biznesowych. Administracja, utrzymanie i rozwój aplikacji biznesowych oraz baz danych. Zarządzanie zmianami, testami i wdrożeniami systemów IT. Analizowanie potrzeb biznesowych i optymalizowanie procesów oraz...

Specjalistka / Specjalista ds. Procesów i Systemów

Dodane: 2026-08-10, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: możliwość pracy na terenie całego kraju Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: wykonywanie analizy systemowej i projektowej zmian zgłoszonych dla systemów wytwarzanych i rozwijanych w PPSA, analiza oraz rozwiązywanie złożonych problemów z aplikacjami,...


Kierownik Budowy - stacje WN (K/M)

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: małopolskie, Pracodawca: NES Fircroft

Zakres obowiązków: Nadzór nad realizacją inwestycji związanych z budową i modernizacją stacji elektroenergetycznych 110–400 kV. Planowanie i koordynacja pracy zespołów wykonawczych, podwykonawców oraz dostawców. Zarządzanie harmonogramem, budżetem i terminową realizacją...

Kierownik Budowy - stacje WN (K/M)

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: dolnośląskie, Pracodawca: NES Fircroft

Zakres obowiązków: Nadzór nad realizacją inwestycji związanych z budową i modernizacją stacji elektroenergetycznych 110–400 kV. Planowanie i koordynacja pracy zespołów wykonawczych, podwykonawców oraz dostawców. Zarządzanie harmonogramem, budżetem i terminową realizacją...

Kierownik Budowy - stacje WN (K/M)

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: NES Fircroft

Zakres obowiązków: Nadzór nad realizacją inwestycji związanych z budową i modernizacją stacji elektroenergetycznych 110–400 kV. Planowanie i koordynacja pracy zespołów wykonawczych, podwykonawców oraz dostawców. Zarządzanie harmonogramem, budżetem i terminową realizacją...

Kierownik Budowy / Kierownik Robót Elektroenergetycznych SN (K/M)

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: świętokrzyskie, Pracodawca: NES Fircroft

Zakres obowiązków: Nadzór nad realizacją inwestycji związanych z budową linii średniego napięcia. Koordynacja pracy ekip wykonawczych, podwykonawców i dostawców. Organizacja robót zgodnie z harmonogramem, dokumentacją techniczną oraz wymaganiami BHP. Prowadzenie dokumentacji budowy i...