Praca: Compliance Content Moderator with Spanish


Compliance Content Moderator with Spanish
Kraków
Work model: Work from the office in Cracow
Working hours: 9 AM - 5 PM (working weekends)

About the Role:
You will be responsible for reviewing the intent and accuracy of user-submitted content to ensure the quality of map data. This includes evaluating reviews, photos, and location updates. Using internal policies and systems, you will assess the provided evidence and, based on critical thinking, decide whether to approve or reject the content.

What Will You Do:
  • Handle and resolve customer complaints, identifying and escalating priority issues when necessary,
  • Review content according to established processes and make informed moderation decisions,
  • Provide constructive feedback to improve the product, processes, and policies where applicable.
Requirements:
  • Proficiency of Spanish at min. B2/C1 level and English at C1 level,
  • Experience working in a BPO environment,
  • Attention to detail,
  • Good analytical & coordination skills are essential,
  • Ability to perform in adverse situations,
  • Flexible to adapt to any changes in the organization / process,
  • Quick learner and tech-savvy in understanding new systems and tools,
  • Ability to work in a multicultural environment
What we offer:
  • Extensive benefits package: Multisport Card, LuxMed medical healthcare including dental care, life insurance, cafeteria benefit,
  • Open-minded and multinational environment,
  • Opportunity to be part of a global organization focused on development,
  • Professional development and clear career path,
  • Training & development opportunities,
  • For more information about us, visit Cognizant Poland.

About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
APLIKUJ TERAZ

Video content moderator with Dutch

Working hours: 3PM-11PM (main shift), including weekend shifts. Readiness, depending on business needs, to work on a 24/7 basis (morning, afternoon or night shifts). WORK FROM THE OFFICE Are you a fan of vlogging or constantly looking to videos to help solve your challenges? Do you want to learn...

Video content moderator with Swedish

Working hours: 1PM-9PM (main shift), including weekend shifts. Readiness, depending on business needs, to work on a 24/7 basis (morning, afternoon or night shifts). WORK FROM THE OFFICE* Are you a fan of vlogging or constantly looking to videos to help solve your challenges? Do you want to learn...

Video Content Moderator with Macedonian DR

Working Hours: Monday to Sunday, 7:00 AM – 3:00 PM. Readiness, depending on business needs, to work on a 24/7 basis (morning, afternoon or night shifts). At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to...


Inspektor ochrony zabytków/inspektorka ochrony zabytków

Warunki pracy Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań: praca administracyjno-biurowa, praca w terenie - praca na wysokości powyżej 3 metrów, stres związany z obsługą petentów, praca przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie. Miejsce i otoczenie...

Inspektor nadzoru budowlanego/inspektorka nadzoru budowlanego

Warunki pracy 1) W SIEDZIEBIE INSPEKTORATU W HAJNÓWCE W ZAKRESIE: - OBSŁUGI INTERESANTÓW W URZĘDZIE, PROWADZENIA POSTĘPOWAŃ ADMINISTRACYJNYCH WRAZ Z PRZYGOTOWYWANIEM PISM OGÓLNYCH, PROWADZENIA ARCHIWUM, REJSTRÓW ORAZ STATYSTYK, ORGANIZACJI CZYNNOŚCI SŁUŻBOWYCH I PLANOWANIA PRACY. 2) NA...

Wizytator/wizytatorka

Warunki pracy Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań: Praca wykonywana w siedzibie urzędu i poza siedzibą, najczęściej w szkole lub w placówce. Większość czynności jest wykonywana w pozycji siedzącej. Praca przy komputerze co najmniej przez połowę...

Wizytator/wizytatorka

Warunki pracy Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań: Praca wykonywana w siedzibie urzędu i poza siedzibą, najczęściej w szkole lub w placówce. Większość czynności jest wykonywana w pozycji siedzącej. Praca przy komputerze co najmniej przez połowę...