1. Dokonywanie analizy i oceny zjawisk, które powodują zapotrzebowanie na świadczenia z pomocy społecznej oraz kwalifikowanie do uzyskania tych świadczeń.2.Udzielanie informacji, wskazówek i pomocy w zakresie rozwiązywania spraw życiowych osobom, które dzięki tej pomocy będą zdolne samodzielnie rozwiązywać problemy będące przyczyną trudnej sytuacji życiowej; skutecznie posługiwanie się przepisami prawa w realizacji tych zadań.3.Pomoc w uzyskaniu dla osób będących w trudnej sytuacji życiowej poradnictwa dotyczącego możliwości rozwiązania problemów i udzielania pomocy przez właściwe instytucje państwowe, samorządowe i organizacje pozarządowe oraz wspieranie w uzyskiwaniu pomocy.4.Pobudzanie społecznej aktywności i inspirowanie działań samopomocowych w zaspokajaniu niezbędnych potrzeb życiowych osób, rodzin, grup i środowisk społecznych.5.Współpraca i współdziałanie z innymi specjalistami w celu przeciwdziałania i ograniczenia patologii i skutków negatywnych zjawisk społecznych, łagodzenie skutków ubóstwa.6.Inicjowanie nowych form pomocy osobom i rodzinom mającym trudną sytuację życiową oraz inspirowanie powołania instytucji świadczących usługi służące poprawie sytuacji takich osób i rodzin.7.Współuczestniczenie w inspirowaniu, opracowywaniu, wdrożeniu oraz rozwijaniu lokalnych programów pomocy społecznej ukierunkowanych na podniesienie jakości życia.8.Kompletowanie i prowadzenie dokumentacji wymaganej do przyznania świadczeń z pomocy społecznej.9.Obsługa programu komputerowego POMOST.10.Sporządzanie list wypłat świadczeń z pomocy społecznej,11.Dokonywanie rozpoznania potrzeb rejonu działania.12.Ocena realizacji stopnia zaspokojenia potrzeb i skuteczności udzielonej pomocy.13.Reprezentowanie interesów klientów Ośrodka.14.Prowadzenie pracy socjalnej rozumianej jako działalność zawodową skierowaną na pomoc społeczną osobom i rodzinom we wzmocnieniu lub odzyskaniu zdolności do funkcjonowania w społeczeństwie oraz tworzenie warunków sprzyjających temu celowi.15.Opracowywanie projektów decyzji administracyjnych z zakresu pomocy społecznej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.16.Organizowanie usług opiekuńczych w razie zaistnienia takiej potrzeby.17.Kompletowanie dokumentów do domu pomocy społecznej w razie niemożności zapewnienia usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania.18.Sporządzanie sprawozdań, analiz itp.19.Współdziałanie z placówkami służby zdrowia ze szczególnym uwzględnieniem współpracy z lekarzami rejonowymi i pielęgniarkami środowiskowymi. 20.Zachowanie w tajemnicy informacji uzyskanych w toku czynności zawodowych, także po ustaniu zatrudnienia, chyba że działa to przeciwko dobru osoby lub rodziny.21.Przeciwdziałać praktykom niehumanitarnym i dyskryminującym osobę, rodzinę lub grupę.22.Udzielać osobom zgłaszającym się pełnej informacji o przysługujących im świadczeniach i dostępnych formach pomocy.23.Kierować się zasadą dobra osób i rodzin, którym służy, poszanowania ich godności i prawa tych osób do samostanowienia.