Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży i Rezerwacji


Hampton by Hilton Świnoujście to miejsce, w którym międzynarodowe standardy gościnności łączą się z serdeczną, swobodną atmosferą. Nasz zespół każdego dnia dba o to, aby goście czuli się u nas jak w domu, zgodnie z naszą kulturą Hamptonality!. Poszukujemy osoby entuzjastycznej, zorganizowanej i otwartej, która dołączy do naszego działu sprzedaży i rezerwacji.

Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży i Rezerwacji
Miejsce pracy: Świnoujście
Nr ref.: S/0826/HBHSw
Twoja misja
  • Obsługa rezerwacji: kompleksowe przetwarzanie zapytań i rezerwacji indywidualnych oraz grupowych (telefonicznie, mailowo oraz przez systemy rezerwacyjne).
  • Aktywna sprzedaż: prezentowanie oferty hotelu, dopasowywanie jej do potrzeb klientów oraz dbanie o maksymalizację obłożenia i przychodów.
  • Budowanie relacji: utrzymywanie stałego, serdecznego kontaktu z gośćmi, partnerami biznesowymi oraz biurami podróży.
  • Praca z systemami: wprowadzanie i aktualizacja danych w hotelowym systemie oraz kanałach zewnętrznych.
  • Współpraca wewnętrzna: bliska koordynacja działań z recepcją, działem marketingu oraz dyrekcją hotelu.
Nasze oczekiwania
  • Doświadczenie: min. rok pracy na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej lub turystycznej
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (znajomość języka niemieckiego będzie ogromnym atutem ze względu na lokalizację).
  • Komunikatywność i kultura osobista: swoboda w nawiązywaniu kontaktów oraz nastawienie na wysoką jakość obsługi klienta.
  • Dobra organizacja pracy, skrupulatność, samodzielność i umiejętność pracy pod presją czasu.
  • Praktyczna znajomość programów hotelowych (PMS) oraz pakietu MS Office.
Zapewnimy Ci
  • Przyjazną, nieformalną atmosferę pracy opartą na wzajemnym szacunku i zaufaniu, w pełnym entuzjazmu zespole
  • Stabilne zatrudnienie w wiarygodnej i dynamicznie rozwijającej się firmie
  • Szkolenia oraz możliwości rozwoju zawodowego
  • Pełny i kompleksowy program wdrożenia w nowe obowiązki
  • Prywatną opiekę medyczną i kartę Multisport
  • Uniform służbowy
  • Zniżki pracownicze w ramach sieci Hilton
  • Pracę na podstawie umowy o pracę lub innej wybranej przez Ciebie formie

Administratorem Państwa danych osobowych jest VHM Hotel Management Sp. z o. o.  z siedzibą w Warszawie, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000219806, NIP: 5272464408.

Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji.

Przetwarzanie danych osobowych będzie prowadzone zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. – dalej Rozporządzenie.

W każdej chwili mogą Państwo cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, ale cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Przysługuje Państwu prawo do:

  1. żądania od administratora dostępu do Państwa danych osobowych;
  2. sprostowania danych osobowych
  3. usunięcia danych osobowych;
  4. ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
  5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
  6. przenoszenia danych
  7. wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres prowadzenia rekrutacji na aplikowane stanowisko, a dane dodatkowe nie dłużej niż do momentu cofnięcia zgody.

Jeżeli kandydat wyrazi zgodę jego dane osobowe mogą być przetwarzane również na potrzeby przyszłych rekrutacji. Dane wówczas będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania jednak nie dłużej niż 24 miesiące.

Podanie przez Państwa danych osobowych w ramach aplikacji ma charakter obligatoryjny gdyż ich podania wymagają przepisy Kodeksu Pracy (Pracodawca ma prawo ich żądania), a w przypadku innych nieobligatoryjnych danych podanych w CV np.: dotyczących zainteresowań, czy zdjęcia kandydata, ich podanie ma charakter dobrowolny, przy czym podanie danych obligatoryjnych jest niezbędne do zawarcia z Państwem umowy o pracę.

Państwa dane osobowe będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej tj. do podmiotów z sieci Hilton, na podstawie wyraźnej Państwa zgody.

Przekazywanie danych do EOG może odbyć się tylko i wyłącznie na podstawie odrębnej zgody.

APLIKUJ TERAZ

Audytor / Audytorka Nocna – Recepcjonista / Recepcjonistka

Zakres obowiązków: Profesjonalna obsługa gości hotelowych podczas zmiany nocnej. Meldowanie i wymeldowywanie gości oraz obsługa rezerwacji. Wystawianie faktur i realizacja bieżących zadań administracyjnych. Udzielanie informacji dotyczących hotelu oraz lokalnych atrakcji. Oferowanie...


Mobilny Kierownik Wspierający

Twój zakres obowiązków: Realizacja zadań z zakresu zarządzania sklepem podczas nieobecności Kierownika lub Zastępcy (m.in. nadzór nad płynnością pracy zespołu). Sprawne przygotowywanie faktur oraz dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji sklepowej. Elastyczne reagowanie na bieżące...

Mobilny Fakturzysta / Fakturzystka – Pracownik Wspierający

Twój zakres obowiązków: Bieżące wsparcie placówek sieci w zakresie wprowadzania i weryfikacji dokumentów (faktury zakupu/sprzedaży, zwroty, straty, przeceny) w systemie PCM7. Sprawny eksport danych do programu FK Symfonia oraz bieżąca współpraca z działem księgowości. Wyjaśnianie...

Specjalista w Wydziale Systemu Informacyjnego Gospodarowania Wodami w Regionalnym Zarządzie Gospodarki Wodnej (k/m)

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: prowadzenie systemu informacyjnego gospodarowania wodami w regionie wodnym – gromadzenie i wprowadzanie danych do systemu, przygotowanie i udostępnianie informacji z Systemu Informacyjnego Gospodarowania Wodami oraz informacji o środowisku i...

Koordynator / Koordynatorka Robót Elektrycznych

Zakres obowiązków: Weryfikowanie dokumentacji projektowej związanej z realizowanym kontraktem. Koordynowanie i nadzorowanie prac elektrycznych na budowie. Monitorowanie usuwania wad i usterek oraz kontrolowanie postępu tych prac. Analizowanie problemów technicznych i proponowanie odpowiednich...