Praca: Kierowniczka / Kierownik Działu Recepcji Hotelowej


Vienna House by Wyndham Amber Baltic Międzyzdroje położony jest tuż przy plaży, w samym sercu Międzyzdrojów. Naszym gościom oferujemy bezpośredni dostęp do morza, komfortowy wypoczynek oraz profesjonalną obsługę, która sprawia, że chętnie do nas wracają. To miejsce, w którym sezon trwa znacznie dłużej niż lato, a każdy dzień przynosi nowe wyzwania i nowych ludzi.

 

Dołącz do zespołu jednego z najbardziej rozpoznawalnych hoteli nad polskim morzem.

Kierowniczka / Kierownik Działu Recepcji Hotelowej
Miejsce pracy: Międzyzdroje
Szukamy osoby, która:
  • posiada doświadczenie w zarządzaniu recepcją hotelową lub zespołem front office,
  • potrafi budować zaangażowany i dobrze współpracujący zespół,
  • wyróżnia się wysoką kulturą osobistą i orientacją na potrzeby gości,
  • dobrze organizuje swoją pracę i odnajduje się w dynamicznym środowisku,
  • swobodnie komunikuje się w języku angielskim i/lub niemieckim,
  • zna systemy hotelowe (pracujemy na Opera Cloud) i praktycznie pakiet MS Office.
Twoja rola:

Jako Kierowniczka / Kierownik Działu Recepcji będziesz odpowiadać za sprawne funkcjonowanie jednego z najważniejszych działów hotelu.

W zakres twoich obowiązków wchodzić będzie:
  • zarządzanie pracą zespołu recepcji oraz organizowanie codziennych działań działu,
  • motywowanie i wspieranie pracowników recepcji,
  • budowanie pozytywnych relacji z gośćmi oraz profesjonalne rozwiązywanie zgłaszanych spraw,
  • nadzór nad procesami meldowania, wymeldowania i rezerwacji,
  • monitorowanie jakości świadczonych usług i wdrażanie usprawnień,
  • planowanie grafików pracy oraz kontrola efektywnego wykorzystania zasobów,
  • nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentacji i rozliczeniami recepcji,
  • przygotowywanie raportów oraz realizacja wyznaczonych celów operacyjnych.
W zamian oferujemy:
  • pracę w rozpoznawalnym hotelu należącym do międzynarodowej sieci Vienna House by Wyndham,
  • realny wpływ na funkcjonowanie recepcji i rozwój zespołu,
  • stabilne zatrudnienie i partnerską atmosferę pracy,
  • pakiet benefitów oraz atrakcyjne warunki zatrudnienia,
  • nocleg pracowniczy,
  • miejsce pracy, do którego codziennie prowadzi droga z widokiem na Bałtyk.
Prosimy o dopisanie w CV następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)”.

Administratorem danych osobowych w związku z prowadzoną rekrutacją jest [Lombard Hotel Amber Baltic Sp. z o.o., Promenada Gwiazd 1, 72-500 Międzyzdroje, NIP 7011301915, KRS 0001226583]. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) i lit. b (czynności przed zawarciem umowy) RODO. Jeżeli wyrażona zostanie zgoda na udział w przyszłych rekrutacjach, to w tym zakresie dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Odbiorcą danych osobowych będą spółki z grupy Vienna House International. Dane będą przechowywane do zakończenia procesu rekrutacji oraz 1 rok po jej zakończeniu. Jeżeli wyrażona zostanie zgoda na przetwarzanie danych osobowych dla celów innych rekrutacji, dane będą przechowywane do czasu ich zakończenia. Administrator informuje o prawie dostępu do danych, prawie do sprostowania danych, prawie do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, prawie do usunięcia danych osobowych, prawie do wniesienia skargi do UODO. Dalsze informacje o przetwarzaniu danych osobowych można znaleźć tutaj viennahouse.com/pl/ochrona-danych/aplikacja.html
APLIKUJ TERAZ

Kierownik / Kierowniczka Recepcji

Koordynacja pracy recepcji na zmianie oraz wsparcie i motywacja zespołu Realizacja wysokich standardów marki i kultury Sprawna obsługa gości (check-in, check-out) oraz rozwiązywanie trudnych spraw Wdrażanie nowych pracowników recepcji do pracy Współpraca z działami służby pięter,...

Kierownik / Kierowniczka Recepcji Hotelowej

Kompleksowe zarządzanie codzienną pracą recepcji oraz koordynacja działań całego działu front office. Budowanie zaangażowania, motywowanie oraz wspieranie rozwoju podwładnych w codziennych zadaniach. Nadzorowanie prawidłowego przebiegu procesów meldunkowych, rezerwacyjnych i...

Manager Regionalny (k/m)

Zakres obowiązków: Zarządzanie usługami Facility Management w obiektach biurowych, w tym usługami utrzymania czystości oraz administracyjno-recepcyjnymi. Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z Klientami oraz inicjowanie rozwiązań odpowiadających na ich potrzeby. Promowanie kultury...


Elektryk

Do głównych obowiązków osoby na tym stanowisku będzie należało: Wykonanie instalacji elektrycznych wg. specyfikacji technicznej projektu i zaleceń klienta na wysokim poziomie jakościowym Wykonanie prac montażowych na wysokim poziomie jakościowym oraz dbałość o komponenty i części...

Monter Konstrukcji Stalowych (m/k)

Do głównych obowiązków osoby na tym stanowisku będzie należało: Instalacja przenośników taśmowych i linii produkcyjnych. Montaż konstrukcji stalowych zgodnie z dokumentacją techniczną. Praca z rysunkiem technicznym. Kandydat powinien spełniać następujące wymagania: Doświadczenie w...

Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka w Wydziale Technicznym

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny(-a) m.in. za: Weryfikację i wydawanie opinii na podstawie projektów budowlanych, Sporządzanie wniosków o wrażenie zgody Zarządu PKP S.A. na przeprowadzenie robót w ramach Planów Remontów Bieżących oraz Inwestycyjnych, Korespondencję z...

Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka w Wydziale Technicznym

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny(-a) m.in. za: Weryfikację i wydawanie opinii na podstawie projektów budowlanych, Sporządzanie wniosków o wrażenie zgody Zarządu PKP S.A. na przeprowadzenie robót w ramach Planów Remontów Bieżących oraz Inwestycyjnych, Korespondencję z...