Praca: Koordynator ds. rezerwacji (K/M)


Mercure Gdańsk Posejdon

Koordynator ds. rezerwacji (K/M)
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: KR/0826/MGP
Jak wygląda dzień w pracy?
  • Przyjmujesz i ogarniasz rezerwacje tak sprawnie, że kalendarz sam chciałby Ci bić brawo 
  • Tłumaczysz warunki pobytu tak jasno, że nawet regulamin brzmi jak zaproszenie na przygodę 
  • Podsuwasz gościom dodatkowe usługi niczym bonusowe levele w grze – kto nie lubi extra? 
  • Odpowiadasz na pytania i rozwiewasz wątpliwości jeszcze przed przyjazdem 
  • Sprawiasz, że kontakt z działem rezerwacji zostaje w pamięci jako miłe doświadczenie, a nie kolejny „klik w systemie” 
Nasze oczekiwania? 
  • Masz doświadczenie w obsłudze klienta – jeśli było to w recepcji lub rezerwacjach, tym lepiej 
  • Komunikujesz się tak swobodnie, że nawet oferta dodatkowych usług brzmi jak miła pogawędka 
  • Mówisz po polsku i angielsku w stopniu, który pozwala Ci bez stresu rozmawiać z gośćmi 
  • Umiesz współpracować z zespołem – bo tu gramy drużynowo, nie solo 
  • Organizujesz swoją pracę tak, żeby kalendarz wyglądał jak dzieło sztuki, a nie chaos 
  • Jeśli znasz systemy rezerwacyjne – super; jeśli nie, nauczymy Cię 
Co dajemy w zamian? 
  • Umowa o pracę – stabilna jak sprawdzony system, bez żadnych zawieszek 
  • Premie co pół roku – bo wiemy, że pieniądze się przydają 
  • Dofinansowanie do wakacji – bo nawet najlepsi potrzebują odpoczynku 
  • Prywatną opiekę medyczną – bo zdrowie jest ważniejsze niż darmowe WiFi 
  • Multisport – bo czasem trzeba rozciągnąć się po zmianie 
  • Wsparcie psychologiczne – bo wiemy, że czasem praca z ludźmi to wyzwanie  
  • Mega zniżki na pobyty w hotelach sieci Accor na całym świecie – serio, MEGA 
  • Bonus za polecenie znajomego – im nas więcej, tym weselej 
  • Obiady pracownicze – no bo kto ma czas gotować? 
APLIKUJ TERAZ

Pracownik / Pracowniczka Recepcji Hotelowej (K/M)

Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa gości podczas pobytu w hotelu. Przyjmowanie i obsługa rezerwacji. Meldowanie oraz wymeldowywanie gości. Obsługa płatności, faktur i dokumentacji recepcyjnej. Udzielanie gościom informacji dotyczących hotelu oraz Wrocławia. Aktywna sprzedaż usług...

Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży i Rezerwacji

Twoja misja Obsługa rezerwacji: kompleksowe przetwarzanie zapytań i rezerwacji indywidualnych oraz grupowych (telefonicznie, mailowo oraz przez systemy rezerwacyjne). Aktywna sprzedaż: prezentowanie oferty hotelu, dopasowywanie jej do potrzeb klientów oraz dbanie o maksymalizację obłożenia i...

Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży i Rezerwacji

Obowiązki: Obsługa rezerwacji indywidualnych i grupowych (telefon, e-mail, systemy rezerwacyjne) Aktywna sprzedaż usług hotelowych i dbanie o maksymalizację przychodów Budowanie długofalowych relacji z gośćmi, biurami podróży oraz partnerami Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie...


Koordynatorka / Koordynator ds. Cyberbezpieczeństwa

Koordynowanie utrzymania i rozwoju systemów cyberbezpieczeństwa w obszarze zarządzania tożsamością, dostępem oraz ochrony danych. Administrowanie rozwiązaniami DLP oraz udział we wdrażaniu zasad ochrony informacji. Zarządzanie systemami IAM, w tym rozwiązaniami Microsoft Entra ID, MFA,...

Koordynatorka / Koordynator ds. Cyberbezpieczeństwa

Koordynowanie utrzymania i rozwoju systemów cyberbezpieczeństwa w obszarze zarządzania tożsamością, dostępem oraz ochrony danych. Administrowanie rozwiązaniami DLP oraz udział we wdrażaniu zasad ochrony informacji. Zarządzanie systemami IAM, w tym rozwiązaniami Microsoft Entra ID, MFA,...

Koordynatorka / Koordynator ds. Cyberbezpieczeństwa

Koordynowanie utrzymania i rozwoju systemów cyberbezpieczeństwa w obszarze zarządzania tożsamością, dostępem oraz ochrony danych. Administrowanie rozwiązaniami DLP oraz udział we wdrażaniu zasad ochrony informacji. Zarządzanie systemami IAM, w tym rozwiązaniami Microsoft Entra ID, MFA,...

Koordynatorka / Koordynator ds. Cyberbezpieczeństwa

Koordynowanie utrzymania i rozwoju systemów cyberbezpieczeństwa w obszarze zarządzania tożsamością, dostępem oraz ochrony danych. Administrowanie rozwiązaniami DLP oraz udział we wdrażaniu zasad ochrony informacji. Zarządzanie systemami IAM, w tym rozwiązaniami Microsoft Entra ID, MFA,...