Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Praw Pacjenta i Mediacji


Ogłoszenie numer: 11388079, z dnia 2026-09-03

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Praw Pacjenta i Mediacji

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Bieżące weryfikowanie oraz wyjaśnianie zgłoszeń i uwag spływających od pacjentów we współpracy z zespołami medycznymi i administracyjnymi.
  • Prowadzenie ugodowych rozmów oraz wspieranie procesu mediacyjnego w sprawach roszczeniowych i sytuacjach spornych.
  • Reagowanie na trudne sytuacje komunikacyjne na linii pacjent–personel medyczny poprzez bezpośrednie wsparcie i doradztwo.
  • Projektowanie i wdrażanie wewnętrznych usprawnień, rekomendacji oraz dobrych praktyk w zakresie standardów obsługi i komunikacji.
  • Prowadzenie warsztatów oraz szkoleń wewnętrznych z prawa medycznego i standardów praw pacjenta dla kadry placówki.
  • Reprezentowanie placówki w relacjach z organami zewnętrznymi i Rzecznikiem Praw Pacjenta w granicach udzielonych upoważnień.
  • Informowanie pacjentów o przysługujących im prawach, procedurach składania wniosków oraz przebiegu pobytu.

Wymagania

  • Dyplom ukończenia studiów wyższych (mile widziane kierunki medyczne, zdrowie publiczne, prawo lub pokrewne).
  • Praktyczna znajomość regulacji prawnych z obszaru prawa medycznego oraz praw pacjenta.
  • Udokumentowane przygotowanie lub doświadczenie w prowadzeniu mediacji i rozwiązywaniu konfliktów.
  • Wysokie umiejętności interpersonalne, asertywność oraz swoboda w nawiązywaniu relacji.
  • Umiejętność opanowania emocji, zachowanie profesjonalizmu i odporność na stres w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji.
  • Doświadczenie na analogicznym stanowisku w sektorze ochrony zdrowia będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

  • Stabilne warunki pracy w oparciu o umowę o pracę.
  • Przestrzeń do ciągłego podnoszenia kwalifikacji oraz udział w szkoleniach branżowych.
  • Pakiet ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach.
  • Karta sportowa MultiSport wspierająca aktywny wypoczynek.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista / Specjalistka ds. Praw Pacjenta i Mediacji Lekarz Warszawa Warszawa
APLIKUJ TERAZ

Prawnik / Prawniczka

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: wielkopolskie, Pracodawca: GOMEZ S.A.

Zadania: Opiniowanie i opracowywanie kontraktów handlowych oraz pism formalnych Śledzenie zmian prawnych i przygotowywanie rekomendacji dla działów wewnętrznych Tworzenie dokumentacji korporacyjnej oraz pism procesowych Prowadzenie rejestru i archiwum dokumentacji prawnej firmy Współpraca z...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Prawnej Inwestycji Deweloperskich (M/K)

Dodane: 2026-09-02, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Murapol Venture Partner S.A.

Twój zakres obowiązków Weryfikacja stanu prawnego nieruchomości oraz audyt uzbrojenia terenu w media pod kątem planowanych przedsięwzięć deweloperskich. Opracowywanie projektów kontraktów, dokumentacji procesowej oraz uzgodnień dobrosąsiedzkich na potrzeby prowadzonego budownictwa....

Główny specjalista do spraw legislacji/główna specjalistka do spraw legislacji

Dodane: 2026-09-02, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Urząd Zamówień Publicznych w Warszawie

Warunki pracy praca pod presją czasu, występowanie sytuacji nieprzewidywalnych, reprezentowanie podczas konferencji uzgodnieniowych i komisji prawniczych, zagrożenie korupcją, praca biurowa przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie, opis dostępności budynku dla osób z niepełnosprawnością...


Starszy Operator / Starsza Operatorka Produkcji

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Lotte Wedel Sp. z o.o.

Sprawdź mieszankę zadań, które czekają na Ciebie w nowej pracy. Będzie słodko! Realizacja zadań zgodnie z planem produkcyjnym i standardami jakości. Kontrola jakości produktów oraz obsługi maszyn i urządzeń. Szkolenie nowych pracowników i wsparcie w procesie wdrożenia. Współpraca...

Lekarz Stomatolog (K/M)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie, Pracodawca: Enel-Med

Zadania: przyjmowanie prywatnych pacjentów stomatologicznych, tworzenie planów leczenia we współpracy z pozostałą kadrą lekarską, Wymagania: min. rok doświadczenia po ukończonym stażu podyplomowym, prawo wykonywania zawodu (bez konieczności nadzoru), mile widziana dostępność na...

Pracownik Operator Produkcji (K/M)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie, Pracodawca: Expert Legal Sp. z o.o.

Обслуговування виробничих машин, таких як автоматизована інерційна решітка та дробоструминна камера Транспортування деталей за допомогою мостового крана та...

Pracownik / Pracowniczka na hali w markecie meblowym

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: łódzkie, Pracodawca: Jobman Sp. z o.o.

Praca na hali w markecie meblowym OBOWIĄZKI : Do zadań osoby pracującej na powyższym stanowisku należeć będzie: wykonywanie zleconych prac związanych z pracą na magazynie WYMAGANIA: pełnoletność wysoka kultura osobista dyspozycyjność umiejętność pracy w zespole szybkie...