• udzielanie informacji w zakresie ochrony praw i interesów konsumentów, w tym:
  • udzielanie informacji
  • analizowanie oraz przyjmowanie wniosków i zapytań konsumentów
• pomoc prawna w zakresie ochrony praw i interesów konsumentów, w tym:
  • przygotowywanie projektów wystąpień do przedsiębiorców
  • udzielanie porad prawnych
  • przygotowywanie projektów pism i wniosków do Inspekcji Handlowej, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i innych instytucji w sprawach ochrony konsumentów
  • przygotowywanie projektów pozwów, wniosków i pism procesowych
  • wydawanie opinii na wniosek konsumenta
  • konsultowanie z konsumentami podejmowanych w ich sprawach działań i decyzji.

ul. Gabrieli Zapolskiej 4, 50-032 Wrocław.

1. praca stacjonarna przy stanowisku komputerowym powyżej 4 godzin dziennie
2. dla osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim: miejsce parkingowe, podjazd do budynku, winda, krzesło ewakuacyjne.

IV kwartał 2026 roku

od 5 300 złotych brutto miesięcznego wynagrodzenia zasadniczego (kwota uzależniona jest od posiadanych kwalifikacji zawodowych, w tym wykształcenia i doświadczenia zawodowego) oraz między innymi dodatek za wieloletnią pracę (w zależności od posiadanego stażu pracy) i dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. „trzynastka”. Jednocześnie zaznacza się, że o proponowanej wysokości wynagrodzenia, o którym mowa w art. 18^3ca ustawy z dnia 4 czerwca 2025 r. o zmianie ustawy - Kodeks pracy, zostanie poinformowana osoba wybrana w drodze naboru, przed nawiązaniem stosunku pracy.

• obywatelstwo polskie (o stanowisko mogą ubiegać się obywatele Unii Europejskiej oraz obywatele innych państw, którym na podstawie umów międzynarodowych lub przepisów prawa wspólnotowego przysługuje prawo do podjęcia zatrudnienia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zgodnie z ustawą z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych)
• pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych
• nieskazanie prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe
• wykształcenie: wyższe - prawo lub administracja
• znajomość ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów
• znajomość ustawy o prawach konsumenta
• znajomość ustawy Kodeks cywilny
• znajomość ustawy Kodeks postępowania cywilnego
• obsługa pakietu Microsoft Office.

• doświadczenie zawodowe: w zakresie ochrony konsumentów
• znajomość Systemu Informacji Prawnej LEX
• znajomość ustawy Prawo telekomunikacyjne
• znajomość ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych
• znajomość ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich
• znajomość ustawy o kredycie konsumenckim
• znajomość ustawy Prawo bankowe
• znajomość ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym
• znajomość ustawy Prawo energetyczne
• znajomość ustawy Prawo przewozowe
• samodzielność, kreatywność, komunikatywność, umiejętność pracy w zespole, umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.

Wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w Urzędzie, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, w miesiącu sierpniu 2026 roku wyniósł poniżej 6%.

• list motywacyjny, opatrzony własnoręcznym podpisem
• kwestionariusz osobowy, zgodnie z załączonym wzorem, opatrzony datą i własnoręcznym podpisem
• kopie dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie
• kopia dokumentu potwierdzająca znajomość języka polskiego (dotyczy osób nieposiadających obywatelstwa polskiego)
• oświadczenie o posiadaniu pełnej zdolności do czynności prawnych oraz o korzystaniu z pełni praw publicznych, opatrzone własnoręcznym podpisem
• oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe, opatrzone własnoręcznym podpisem lub zaświadczenie o niekaralności z Krajowego Rejestru Karnego albo jego kopia, wydane nie wcześniej niż 7 dni przed opublikowaniem niniejszego ogłoszenia
• kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność w przypadku osoby ubiegającej się o zatrudnienie, która zamierza skorzystać z uprawnienia, o którym mowa w ustawie z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych.