Praca: Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. włoskim


FiVOCS Sp. z o.o. to jest firma rozwijajaca sie firma w Szczecinie od 2017 roku. Oferujemy wykwalifikowane wsparcie techniczne pierwszego kontaktu dla naszego klienta. Jesli szukasz przyjaznego miejsca pracy wraz z mlodym i dynamicznym zespolem dla swojego rozwoju zawodowego aplikuj teraz!

Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
  • Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego klientom w języku włoskim (telefon, e-mail, chat).
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych związanych z produktami firmy.
  • Dokumentowanie zgłoszeń oraz podejmowanych działań w systemie CRM/ticketingowym.
  • Eskalowanie złożonych przypadków do zespołów wsparcia wyższego poziomu.
  • Aktywne uczestnictwo w tworzeniu i aktualizacji baz wiedzy dla klientów.
  • Monitorowanie satysfakcji klienta i dążenie do zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
Wymagania
  • Biegła znajomość języka włoskiego w mowie i piśmie (poziom C1/C2).
  • Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub obsługi klienta (preferowane minimum rok).
  • Podstawowa wiedza z zakresu systemów operacyjnych (Windows/macOS) i sieci komputerowych.
  • Umiejętność analitycznego myślenia i efektywnego rozwiązywania problemów technicznych.
  • Gotowość do szybkiego przyswajania wiedzy o nowych produktach i technologiach.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w międzynarodowym środowisku.
  • Pakiet prywatnej opieki medycznej.
  • Możliwość rozwoju zawodowego poprzez szkolenia specjalistyczne i językowe.
  • Atrakcyjny system premiowy uzależniony od osiąganych wyników.
  • Dostęp do nowoczesnych narzędzi i technologii wspierających pracę.
  • Kultura organizacyjna sprzyjająca wymianie wiedzy i współpracy.
Oferty z dopisaną klauzulą: Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 101, poz. 926) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla procesu rekrutacji w FIVOCS Sp. z .o.o.Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres job@fivocs.com
Kołobrzeg Fivocs Sp. z o.o. Konsultant Telefoniczny Szczecin Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych zachodniopomorskie
APLIKUJ TERAZ

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego IT (K/M)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: opolskie, Pracodawca: Bilfinger

Opis stanowiska Rejestrowanie, wstępna diagnoza oraz skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń incydentów w obszarze sprzętu i oprogramowania. Kompleksowe przygotowywanie oraz konfiguracja stacji roboczych i urządzeń peryferyjnych dla nowo zatrudnianych osób. Codzienne wsparcie techniczne...

Specjalista ds. wsparcia technicznego

Dodane: 2026-08-28, Lokalizacja: podkarpackie, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Stalowej Woli

Wykonywanie przeglądów i konserwacji ekranów LED, diagnozowanie i naprawa usterek mechanicznych, elektronicznych i programowania, monitorowanie i utrzymanie optymalnej jakości obrazu i funkcjonalności ekranów LED. Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Uprawnienia:...


Elektromonter (K/M) Sekcja Utrzymania Taboru

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: PKP CARGO S.A. w restrukturyzacji

Co będzie należeć do Twoich zadań: Wykonywanie czynności związanych z przeglądem, montażem, obsługą i naprawą urządzeń elektrycznych i mechanicznych zabudowanych na pojazdach trakcyjnych Wykonywanie czynności związanych z umiejętnością posługiwania się przyrządami pomiarowymi,...

Elektromonter (K/M) Sekcja Utrzymania Taboru

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: świętokrzyskie, Pracodawca: PKP CARGO S.A. w restrukturyzacji

Co będzie należeć do Twoich zadań: Wykonywanie czynności związanych z przeglądem, montażem, obsługą i naprawą urządzeń elektrycznych i mechanicznych zabudowanych na pojazdach trakcyjnych Wykonywanie czynności związanych z umiejętnością posługiwania się przyrządami pomiarowymi,...

Operator M/K maszyn produkcyjnych

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: , Pracodawca: Carriere Contracting International Recruitment Polska Sp. z o.o.

Do Twoich codziennych obowiązków należeć będzie: Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/-na za obsługę maszyn pakujących mieszanki orzechów i bakalii Ustawiasz maszynę według właściwych wytycznych dotyczących składu mieszanki, wagi oraz kontrolujesz przebieg procesu pakowania...

Pracownik utrzymania czystości (K/M)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Będziesz odpowiadać za utrzymanie porządku na terenach zewnętrznych obiektu. Do Twoich zadań będzie należeć zbieranie odpadów, zamiatanie oraz bieżące dbanie o czystość otoczenia. W sezonie wiosenno-letnim zajmiesz się koszeniem trawy oraz usuwaniem chwastów i mchu. Zimą będziesz...