Praca: Manager Działu Wsparcia Sprzedaży


Manager Działu Wsparcia Sprzedaży
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 02/08/2024
Twój zakres obowiązków
  • Planowanie, organizowanie i kontrolowanie pracy podległego zespołu ok. 30 osób (2 zespoły: koordynatorzy, eksperci i specjaliści)
  • Przeprowadzanie szkoleń i rozwijanie personelu, aby zapewnić najwyższy stopień obsługi klienta
  • Bieżące udzielanie coachingu i pomocy członkom zespołu wsparcia sprzedaży
  • Realizacja powierzonych celów oraz KPI
  • Monitorowanie kluczowych wskaźników oraz przygotowywanie i wdrażanie rekomendacji
  • Bieżąca kontrola osiąganych wyników ilościowych, jakościowych , efektywnościowych i inicjowanie działań mających na celu przekraczanie wyznaczanych celów
  • Współpraca z działem marketingu celem podnoszenia jakości otrzymywanych leadów
  • Tworzenie, wdrażanie systemów i narzędzi motywacyjnych dla podległego zespołu
Nasze wymagania
  • Jesteś doświadczonym menedżerem a zarządzenie zespołem to Twoja Pasja
  • Masz minimum 2 letnie doświadczenie w zarządzaniu działem w CC (Najlepiej w infolinii sprzedażowej)
  • Analityczne myślenie to Twoje drugie imię
  • MS Office nie ma przed Tobą tajemnic
  • Wychodzisz z założenia, że targety są po to aby je realizować
  • Nie boisz się nowych wyzwań
  • Lubisz zmiany i sam/a je inicjujesz
  • Potrafisz się doskonale komunikować
Mile widziane
  • Doświadczenie w branży OZE
  • Znajomość takich systemów jak Focus Contact Center
To oferujemy
  • Stałą podstawę i wysokie premie uzależnione od osiąganych wyników
  • Narzędzia do pracy od pierwszego dnia: laptop, telefon
  • Szkolenie wdrożeniowe w pierwszych dniach pracy, dzięki któremu poznasz naszą firmę i nasze cele
  • Multisport, opieka medyczna, owocowe środy, dofinansowanie do nauki języków
  • Wspólne świętowanie urodzin
  • Imprezy firmowe
  • Wyjazdy integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Kierownik Zespołu Call Center Polenergia Fotowoltaika S.A. Radom Kierownik ds. Obsługi Klienta Warszawa Płock Warszawa Kierownik Zespołu
APLIKUJ TERAZ

Team Manager with French

Dodane: 2024-09-18, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Foundever

Specific Job Responsibilities Proactively manages and is responsible for all Health and Safety issues for the team, ensuring a safe working environment for everyone. Takes personal responsibility to understand and comply with all company and client security requirements and policies. Ensures that...

Kierownik zespołu multibiznesowego (klient podstawowy i zamożny)

Dodane: 2024-09-17, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: PKO Bank Polski

na czas określony


Kierownik Salonu Bytom

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: VRG S.A.

Dołącz do nas jeśli: łatwo nawiązujesz kontakty, a praca z ludźmi i możliwość pomocy sprawia Ci radość, lubisz pracę zespołową i wiesz, że zgrany Zespół jest kluczem do sukcesu, angażujesz się w powierzone obowiązki. Od Kandydatów oczekujemy: umiejętności zarządzania...

Specjalista ds. projektów, inwestycji i remontów

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie, Pracodawca: PKO Bank Polski

na czas określony Departament Przedsięwzięć i Inwestycji Administracyjnych

Partner kredytowy/analityk kredytowy

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: PKO Bank Polski

okres próbny Centrala

Ekspert ds. polityki kredytowej i procesu klienta korporacyjnego

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: PKO Bank Polski

na czas nieokreślony Centrala