Praca: Specjalista ds. obsługi klienta i wdrożeń oprogramowania


Apilo to prężnie rozwijająca się firma z 20-letnim doświadczeniem w nowych technologiach. Jesteśmy zgranym zespołem specjalizującym się w tworzeniu nowoczesnych rozwiązań dla e-Commerce. W trakcie wieloletniej działalności firmy udało nam się z sukcesem stworzyć i wdrożyć liczne autorskie rozwiązania, które stały się odpowiedzią na wysokie wymagania nowoczesnych sprzedawców (b2b, b2c). 


Aktualnie w związku z dynamicznie rosnącą popularnością  – nowoczesnego systemu do zarządzania sprzedażą internetową Apilo - szukamy kreatywnych ludzi, którzy wzbogacą nasz zespół swoją wiedzą, doświadczeniem i pomysłami.


Apilo Sp. z.o.o. to część Grupy Shoper S.A. - lidera rozwiązań e-commerce w Polsce.


Jeśli chcesz współtworzyć z nami platformę Apilo.com i wiesz, że będzie sprawiać Ci to niesamowitą satysfakcję to nie czekaj, bo my czekamy właśnie na Ciebie!

Czujesz się dobrze w środowisku IT i równocześnie lubisz kontakt z klientem? Ta oferta pracy jest dla Ciebie!


Właśnie szukamy osoby na stanowisko Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta do naszego rozwijającego się zespołu!



Jak będzie przebiegać rekrutacja?

  • Przeanalizujemy zebrane CV - skontaktujemy się z wybranymi kandydatami
  • Zorganizujemy spotkanie - rozmowa kwalifikacyjna w siedzibie firmy
  • Jeśli rekrutacja zakończy się pozytywnie (czego Ci życzymy!) to właśnie z Tobą podpiszemy umowę
Specjalista ds. obsługi klienta i wdrożeń oprogramowania
Miejsce pracy: Bielsko-Biała
Zakres obowiązków:

Czym będziesz zajmować się na co dzień w swojej pracy?

  • Obsługa komunikacji z klientem - chat, e-mail i telefon
  • Wspieranie klientów w zakresie konfiguracji i użytkowania systemu Apilo (wszystkiego Cię nauczymy!)
  • Rozpoznawanie potrzeb klienta
  • Testowanie nowych funkcji oprogramowania
  • Współpraca z resztą zespołu - w tym możliwość realnego udziału w tworzeniu innowacyjnego oprogramowania

Technologie i narzędzia. Z czego korzystamy?

  • Zarządzanie projektami – Asana, Google Workspace
  • Komunikacja – Slack, Google Meet
Wymagania:

Co jest dla nas ważne przy poszukiwaniu kandydatów?

  • Minimum 1 rok doświadczenia w pracy z klientem
  • Sprawne i szybkie wyszukiwanie informacji
  • Zdolność do analizy oraz interpretacji potrzeb klienta
  • Biegłość w obsłudze programów komputerowych
  • Znajomości pakietów biurowych (Microsoft Office, Dokumenty Google)
  • Język angielski B1

Jeśli posiadasz te umiejętności, a do tego potrafisz słuchać innych i z łatwością przychodzi Ci porozumiewanie się poprzez różne kanały komunikacji - czekamy na Twoją aplikację! Docenimy również talent do rozwiązywania problemów - jeśli to Twoja mocna cecha, koniecznie daj nam o tym znać.


Co jest dla nas dodatkowo mile widziane?

  • Znajomość rynku e-commerce i mechanizmów działania kanałów sprzedaży typu Allegro, eBay, Amazon
  • Podstawowa znajomość systemów ERP np. Subiekt
  • Doświadczenie w projektach wdrożeniowych systemów IT, a w szczególności systemów ERP
  • Zainteresowanie nowymi technologiami
Oferujemy:
  • Umowę o pracę na pełny etat
  • Pakiet medyczny LuxMed
  • Dodatkowe ubezpieczenie w Allianz
  • Współpraca z liderem branży sklepów ecommerce Shoper
  • Dostęp do nowoczesnego sprzętu, oprogramowania oraz technologii
  • Możliwość ciągłego rozwoju w zakresie umiejętności miękkich i technicznych
  • Realny wpływ na rozwój oprogramowania
  • Uczestnictwo w pasjonujących warsztatach, konferencjach i spotkaniach (E-commerce, Amazon, Allegro)
  • Integracja z firmą oraz całą Grupą Shoper S.A. w ramach większych wydarzeń ogólnofirmowych
Jak będzie przebiegać rekrutacja?
  • Przeanalizujemy zebrane CV
  • Zorganizujemy spotkanie - rozmowa kwalifikacyjna (on-line lub w biurze, jak wolisz)
  • Jeśli rekrutacja zakończy się pozytywnie (czego Ci życzymy!) to podpiszemy z Tobą umowę
Administratorem danych osobowych jest: Apilo Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Pawia 9, 31-154 Kraków, NIP: 9372715154. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez: Apilo Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Pawia 9, 31-154 Kraków, NIP: 9372715154 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.}
Doradca Klienta Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Gliwice Apilo Sp. z o.o. Specjalista ds. Obsługi Klienta Bielsko-Biała Zabrze
APLIKUJ TERAZ

Specjalista Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: GRUPA PZU

Realizacja planów sprzedażowych Obsługa klienta zgodnie ze standardami Grupy PZU Utrzymywanie długofalowych relacji z klientem Budowanie portfela klientów Przyjmowanie gotówkowych i bezgotówkowych wpłat ubezpieczeń Minimum roczne doświadczenie w pozyskiwaniu klientów i sprzedaży...

Specjalista Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: warmińsko-mazurskie, Pracodawca: GRUPA PZU

Realizacja planów sprzedażowych Obsługa klienta zgodnie ze standardami Grupy PZU Przyjmowanie gotówkowych i bezgotówkowych wpłat ubezpieczeń Utrzymywanie długofalowych relacji z klientem Budowanie portfela klientów Minimum roczne doświadczenie w pozyskiwaniu klientów i sprzedaży...

Serwisant - Pracownik Działu Obsługi Klienta

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: podkarpackie, Pracodawca: Elis Textile Service Sp. z o.o.

Twoje zadania Wykonywanie czynności związanych z obsługą odzieży, Prowadzenie bieżącej komunikacji ze współpracownikami w ELIS. Nasze oczekiwania Pozytywnego nastawienia, Zaangażowania, Sprawności manualnej, Doświadczenie w obsłudze systemu produkcyjnego będzie dodatkowym atutem.


Monter / Spawacz zbiorników (TIG)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: łódzkie, Pracodawca: GAMON TRUCKS Sp. z o.o.

Jeśli posiadasz: uprawnienia TIG 141 (FM1, FM5) oraz znajomość rysunku technicznego wykształcenie zawodowe lub techniczne.. Zaaplikuj! Twoimi zadaniami będzie: Sczepianie elementów zgodnie z rysunkiem technicznym, Spawanie konstrukcji lekkich, blach ze stali czarnej i nierdzewnej o gr....

Monter instalacji elektrycznych i elektronicznych w pojazdach ciężarowych

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: łódzkie, Pracodawca: GAMON TRUCKS Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Instalowanie elektrycznych systemów, zaworów, oświetlenia, czujników oraz pomp w pojazdach ciężarowych. Adaptacja instalacji podwozia do specyficznych wymagań zabudowy pojazdów ciężarowych. Wymagania: Umiejętność interpretacji schematów elektrycznych oraz...

Blacharz / Pomocnik blacharza (m/k)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie, Pracodawca: Trenkwalder

Obowiązki: naprawy blacharskie zabudów chłodniczych, naprawy blacharskie nadwozi oraz podwozi pojazdów ciężarowych, naprawa wgnieceń, uszkodzeń, wymiana uszkodzonych części, dbałość o utrzymanie wysokiej jakości wykonywanych prac. Wymagania: znajomość technologii napraw...

Starszy Programista Python

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: AIBY

Zadania: Zbieranie danych z różnych źródeł: sieci reklamowych, systemów płatności, Google Play, Apple Store oraz platform do zbierania i analizy danych. Tworzenie systemów przetwarzania danych wsadowych. Wysyłanie danych do zewnętrznych źródeł. Rozwój własnego systemu do zbierania i...