Praca: Specjalista ds. satysfakcji gości (K/M)


Novotel i Ibis Wrocław Centrum

Specjalista ds. satysfakcji gości (K/M)
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: SPEC/0924/NiWC

Praca zmianowa, Praca weekendy i święta

 

Twoja misja

Bycie ambasadorem hotelu. Towarzyszenie gościom hotelowym w aktywny i bezpośredni sposób podczas ich pobytu w hotelu. Tworzenie doświadczenia wyjątkowej obsługi i spersonalizowanych usług będących dla gości źródłem satysfakcji. Nawiązanie trwałych relacji, animowanie czasu gości i zachęcanie ich do uczestnictwa w proponowanych aktywnościach. Budowanie wraz z pozostałymi członkami zespołu atmosfery zadowolenia i wygody.

Co chcielibyśmy, abyś wniósł / wniosła do zespołu
  • Masz doświadczenie w obsłudze klienta / gościa
  • Lubisz kontakt z ludźmi, wiesz jak nawiązywać i podtrzymywać relacje
  • Jesteś aktywnym użytkownikiem mediów społecznościowych i wiesz jak efektywnie z nich korzystać
  • Jesteś kreatywny/-a i potrafisz znajdować niestandardowe, spersonalizowane rozwiązania
  • Znasz język polski i angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
  • Potrafisz bardzo dobrze zorganizować własną pracę
  • Chcesz się rozwijać
  • Jesteś uprawniony/-a do pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, odpowiadającej charakterowi stanowiska pracy opisanego w ramach niniejszego ogłoszenia
Jak o ciebie zadbamy
  • Stabilne warunki zatrudnienia w największej sieci hotelowej
  • Premie półroczne, dofinansowanie do wypoczynku i świadczenia świąteczne
  • Prywatną opiekę medyczną w Medicover i kartę Multisport
  • Spotkania integracyjne
  • Obiady pracownicze
  • Możliwość rozwoju zawodowego
  • Karty zniżkowe na pobyty w hotelach sieci na całym świecie
  • Program poleceń pracowniczych – jeśli zatrudnimy kogoś, kogo polecisz, wynagrodzimy Ci to finansowo
APLIKUJ TERAZ

Doradca ds. podróży

Odpowiadanie klientom przez telefon, czat i e-mail (wychodzący i przychodzący). Praca z poufnymi informacjami klientów i traktowanie ich z wrażliwością. Proaktywne, cierpliwe, empatyczne i wyrozumiałe podejścia do klienta. Znajomość języka polskiego (poziom C1) i angielskiego (min....

Pracownik obsługi bieżącej gości

Bieżąca obsługa gości hotelowych;Praca na okres próbny: 3 miesiące okres próbny. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:

Pracownik pomocniczy obsługi hotelowej

prace pomocnicze w przygotowaniu pokoi i łazienek w hotelach, prace ogólnoporządkowe, pielęgnowanie kwiatów, prace pomocnicze w recepcji hotelowej przy przyjęciu gości, przestrzeganie BHP i ppoż oraz estetyki zawodowej w obiekcie hotelowym(godz. pracy 6:00-14:00, 14:00-22:00) Wymagania...


Asystent działu IT

Wdrożenie w pierwszym okresie pracy odbywa się w siedzibie firmy w Radomiu. Do Twoich zadań będzie należało: Obsługa zgłoszeń w dziale IT (naprawy, aktualizacje, pomoc). Rozwiązywanie problemów związanych z bieżącą pracą, użytkowaniem sprzętu i oprogramowania. Wspieranie...

Kierownik Budowy (branża drogowo-mostowa)

Opis stanowiska Realizacja budowy zgodnie z dokumentacją oraz przepisami prawa budowlanego; Wykonanie i aktualizacja uzgodnionego i zaakceptowanego budżetu budowy; Podział zakresu robót pomiędzy kierownikami robót, inżynierami budowy i majstrami; Zapoznanie się i analiza dokumentacji...

Kierownik Robót Drogowych

Opis stanowiska Realizacja robót na jednej z inwestycji w Łodzi, zgodnie z dokumentacją oraz przepisami prawa budowlanego. Pełnienie samodzielnych funkcji technicznych na budowie, wynikających z Ustawy „Prawo Budowlane”. Rozpracowanie dokumentacji dot. realizowanego zadania (przyjęcie...

Pracownik magazynu

Praca polegająca na kompletowaniu i pakowaniu odzieży Realizacja zamówień Sortowanie Gotowość do pracy w systemie 3 zmianowym oraz w weekendy