W swojej pracy będziesz pełnił funkcję lidera, prowadząc efektywne działania operacyjne pionu hotelowego, zarówno od strony finansowej, jak i zadowolenia naszych gości oraz pracowników. Poprzez swoją pasję, zaangażowanie i doświadczenie będziesz inspirował i prowadził do sukcesu ponad 30-osobowy zespół działu recepcji oraz obsługi pięter flagowego hotelu marki Mercure, położonego w samym sercu Krakowa. Będziesz mentorem, motywatorem i iskrą, która rozpali ich potencjał, a także sercem naszych operacji, nawigując dobrze działające procesy oraz perfekcyjne doświadczenia gości. Będziesz wdrażał nowe inicjatywy, zamieniając pobyty gości w historie, które będą chcieli opowiadać. Będziesz widoczny, dbając o to, aby każdy gość oraz członek zespołu czuł się mile widziany, doceniony i zadbany. Poprzez swój perfekcjonizm i zorientowanie na detale będziesz dbał o najwyższy komfort naszych 198 pokoi i apartamentów, współpracując z działem technicznym oraz kierownikami pozostałych działów hotelu. Będziesz wspierał dyrekcję multi-site w realizacji celów organizacji i pielęgnował pozycję lidera hotelu na rynku.

• Jesteś charyzmatycznym liderem, który przewodzi zespołowi, efektywnie się komunikuje i motywuje.
• Potrafisz umiejętnie zarządzać różnorodną i wielopokoleniową grupą pracowników.
• Jesteś kreatywny, a hotelarstwo jest twoją pasją.
• Trendy segmentu premium nie są Ci obce, jesteś skrupulatny i zorientowany na detale.
• Posiadasz umiejętności w zakresie planowania, zarządzania i organizacji pracy własnej oraz zespołu.
• Samodzielnie rozwiązujesz napotykane wyzwania i podejmujesz trafne decyzje.
• Masz kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu recepcją lub działem obsługi pięter w hotelu minimum 4-gwiazdkowym.
• Posiadasz umiejętności analizy oraz interpretacji danych i wskaźników.
• Biegle posługujesz się językiem polskim i angielskim.

• Zapewnimy Ci pełną wyzwań pracę z przebojowym i zgranym zespołem w największej sieci hotelowej.
• Będziemy Cię wspierać w dalszym rozwoju poprzez szkolenia i projekty.
• Stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę.
• Premie półroczne oraz konkursy pracownicze.
• Prywatną opiekę medyczną w Medicover i kartę Multisport.
• Wspólne wyjścia integracyjne i celebracje uroczystości.
• Bezpłatne posiłki w czasie pracy.
• Dofinansowanie do wypoczynku i świadczenia świąteczne.
• Zniżki w hotelach i restauracjach sieci na całym świecie.
• Program poleceń pracowniczych – jeśli zatrudnimy kogoś, kogo polecisz, wynagrodzimy Ci to finansowo.