Praca: Specjalista ds. Procesów i Jakości


Specjalista ds. Procesów i Jakości
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 147/2024

Super-Pharm jest silną, międzynarodową marką z długimi tradycjami w służbie zdrowia i urody. To unikalny koncept, łączący drogerię, perfumerię i optyka z najważniejszą jego częścią - apteką.

Super-Pharm to szereg możliwości zawodowych, profesjonalizm i dobra, przyjazna atmosfera pracy, współpraca oparta na zaufaniu i szansa na rozwój zawodowy.

Zapraszamy do Super-Pharm!

Twój zakres obowiązków
  • Tworzenie konceptów biznesowych do nowych rozwiązań w systemach IT wspierających procesy biznesowe
  • Współpraca z przedstawicielami innych działów (klient biznesowy) przy definiowania założeń do optymalizacji procesów biznesowych oraz nowych funkcjonalności w systemach IT
  • Współpraca z dostawcami rozwiązań informatycznych, z programistami (z partnerami technologicznymi i IT) przy wdrażaniu nowych rozwiązań i funkcjonalności w systemach IT wspierających procesy biznesowe
  • Weryfikacja wymagań biznesowych we współpracy z przedstawicielami innych działów (klient biznesowy)
  • Testowanie i wdrażanie nowych funkcjonalności w systemach IT
  • Tworzenie i aktualizowanie procedur i instrukcji do procesów biznesowych
  • Analiza obowiązujących procedur pod względem możliwych optymalizacji i usprawnień
  • Publikowanie i archiwizowanie procedur i instrukcji
  • Monitorowanie jakości oraz kompletności wdrażania procedur i instrukcji w sklepach i aptekach oraz centrali Super–Pharm
  • Rozwiązywanie problemów z realizacją procesu biznesowego w systemie IT przez użytkownika końcowego
  • Wyjaśnianie problemów jakościowych w procesach i procedurach
  • Przygotowywanie prezentacji i materiałów szkoleniowych dotyczących obowiązujących i nowo wdrażanych procedur i procesów
Nasze wymagania
  • Umiejętność tworzenia jasnych, czytelnych opisów i instrukcji
  • Dobra znajomość procesów biznesowych realizowanych w retail
  • Dobra znajomość JIRA, Conflence, SharePoint
  • Znajomość angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację pisemną (B1)
  • Zdolności analityczne, zainteresowanie powiązaniami i zależnościami, poszukiwanie nowych rozwiązań i usprawnień
  • Doskonała organizacja pracy, umiejętność koordynowania kilku zadań równolegle
  • Myślenie koncepcyjne, umiejętność wypracowywania użytecznych rozwiązań
  • Nastawianie na realizację celów, samodzielność w rozwiązywaniu problemów
  • Umiejętność skutecznego komunikowania się zarówno z ekspertami technicznymi (programistami), jak i z klientem biznesowym
Mile widziane
  • Znajomość notacji modelowania procesów w BPMN
To oferujemy
  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Atrakcyjny pakiet benefitów: rabaty pracownicze, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, dofinansowanie do posiłków w biurze
  • Pracę w trybie hybrydowym 3 dni w biurze, 2 dni zdalnie
  • Udział w ciekawych projektach, szeroką perspektywę biznesową, możliwość zdobycia wiedzy o procesach i systemach
Więcej informacji o Super-Pharm mogą Państwo znaleźć na stronie:

www.superpharm.pl/kariera
APLIKUJ TERAZ

Specjalista

Warunki pracy Praca o charakterze administracyjno–biurowym w systemie 8 godzinnym w siedzibie Oddziału. Godziny pracy: 7:30 do 15:30. Budynek nie jest przystosowany do poruszania się osób niepełnosprawnych ruchowo (brak obecności wind, pomieszczeń higieniczno–sanitarnych przystosowanych...

Performance And Reporting Expert

About the position: The Performance and Reporting Expert will collaborate with GBS management and stakeholders to create and maintain performance dashboards, ensuring high data quality. Will analyze data using statistical techniques and recommend action plans to address performance gaps. The Expert...

Analityk Biznesowy / BI

Jakie zadania na Ciebie czekają?​ Koordynacja cyklicznego raportowania wskaźników KPI Utrzymanie i rozwój raportów, dashboardów, narzędzi analitycznych i modeli danych Przygotowywanie prezentacji, analiz ad hoc, materiałów na spotkania biznesowe Zarządzanie spójnym sposobem...


Inspektor ds. BHP

(umowa na zastępstwo, 0,5 etatu) Do Twoich zadań będą należeć m.in.: kontrola przestrzegania przepisów i zasad BHP, kontrola terminów szkoleń okresowych z zakresu BHP, prowadzenie szkoleń wstępnych i okresowych, prowadzenie magazynu odzieży i obuwia oraz rejestrów przyjmowania i...

Facility Manager / Manager Techniczny

Zadania: budowanie zespołu technicznego, rozliczenia czasu pracy, opracowywanie grafików pracy zarządzanie zespołem pracowników – planowanie pracy, koordynowanie, egzekwowanie wydanych poleceń, motywowanie do pracy nadzór nad przebiegiem procesów operacyjnych w Spółce w zakresie...

Technik Obsługi Obiektu

Zadania: bieżąca eksploatacja, konserwacja instalacji i urządzeń budynkowych: instalacje elektryczne, wodno-kanalizacyjne, klimatyzacyjne, grzewcze, wentylacyjne ( Galeria Mosty) monitorowanie pracy powierzonych urządzeń usuwanie awarii współpraca z serwisami zewnętrznymi raportowanie...

Operator maszyn sortujących z j. niem. A2 (m/k)

Twoje zadania podawanie odpadów do przetworzenia przez maszyny, uruchamianie i nadzorowanie maszyny sortującej. Twoje kwalifikacje doświadczenie w pracy jako operator maszyn sortujących, wykształcenie techniczne, znajomość języka niemieckiego na poziomie min. A2, posiadanie samochodu w...