Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego


Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas!​

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego
Miejsce pracy: Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96
Nasze wymagania:
  • znajomość Active Directory - umiejętność zarządzania kontami użytkowników, resetowania haseł, przydzielania i odbierania uprawnień w systemie​
  • znajomość systemów Microsoft - wymagana jest wiedza na temat rozwiązywania problemów związanych z aplikacjami Microsoft (np. Outlook, Teams, OneDrive), weryfikacja licencji, konfiguracja MFA
  • znajomość systemów zabezpieczeń - doświadczenie w zarządzaniu i konfiguracji systemów zabezpieczeń, takich jak Forti i MDM (Mobile Device Management)
  • znajomość sprzętu komputerowego - umiejętność konfiguracji urządzeń końcowych (komputery, monitory, drukarki, urządzenia mobilne) oraz instalacji oprogramowania
  • umiejętność efektywnej komunikacji z użytkownikami lokalnymi i zespołem wsparcia
  • umiejętność zarządzania czasem i priorytetami w kontekście realizacji zgłoszeń w ramach ustalonego SLA
  • umiejętność analizy i rozwiązywania problemów, zarówno technicznych, jak i związanych z usługami IT
  • preferowane doświadczenie w zakresie wsparcia IT, administracji systemami, zarządzania usługami IT oraz pracy z systemami zgłoszeniowymi
  • prawo jazdy kategorii B
Twoje zadania:
  • samodzielne rozwiązywanie problemów technicznych o średnim stopniu skomplikowania, zapewniając efektywne wsparcie użytkowników
  • analiza zgłoszeń oraz ich eskalacja w razie konieczności, gwarantując terminowe i właściwe rozwiązania
  • szkolenie oraz mentoring młodszych członków zespołu wsparcia technicznego, wspierając ich rozwój i podnoszenie kwalifikacji
  • tworzenie oraz bieżąca aktualizacja dokumentacji technicznej i bazy wiedzy, zapewniając dostęp do aktualnych i precyzyjnych informacji
  • współpraca z zespołami deweloperskimi w celu identyfikacji oraz naprawy błędów w oprogramowaniu, przyczyniając się do poprawy jego jakości działania
  • zarządzanie kontami użytkowników oraz grupami w Active Directory, dbając o ich bezpieczeństwo i wydajność​​​​​​
Nasza oferta:
  • możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku IT
  • pracę przy projektach mających znaczący wpływ na rozwój organizacji
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w trybie stacjonarnym
  • bezpłatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
  • bezpłatny dostęp do ponad 5000 obiektów sportowych, rekreacyjnych i rozrywkowych w ramach pakietu Medicover Sport
  • dostęp do platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru) zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW i inne
  • wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy oraz możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
  • angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej „Zdrowie przez cały rok"
  • możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover
Płock Konsultant ds. Wsparcia Technicznego Medicover Sp. z o.o. Administrator IT Radom Pracownik I-wszej linii wsparcia mazowieckie
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. Utrzymania Oprogramowania

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: diagnoza i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów (również obcojęzycznych), analiza potrzeb klienta, zrozumienie/uzupełnienie informacji o zgłoszonym przez klienta problemie, przygotowanie i realizacja przypadków testowych, współpraca i konsultacje rozwiązań...

Technik wsparcia informatycznego i technicznego

Dodane: 2025-02-14, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Wodzisławiu Śląskim

Udział w projektach innowacyjnych powiązanych z automatyką oraz IOT. Monitorowanie środowiska serwerowego oraz magazynów danych, rowijanie i konfiguracja cybersecurity, wsparcie zdalne oraz w terenie klintów firmy Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Język: angielski, w...

Młodszy Konsultant ds. Wsparcia Technicznego

Dodane: 2025-02-05, Lokalizacja: zachodniopomorskie, Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: telefoniczna i mailowa obsługa Klientów w sprawach technicznych dla certyfikatów kwalifikowanych i niekwalifikowanych oraz produktów dostępnych w ofercie Certum, rozwiązywanie problemów z zakresu podpisu elektronicznego, zapewnienie prawidłowej obsługi zgłoszeń złożonych przez...


Woźna/y szkoły

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podkarpackie, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Kolbuszowej

Oferta pracy dla osób bezrobotnych zarejestrowanych w PUP Kolbuszowa ze środków Funduszu Pracy.Obsługa portierni i szatni, zapewnienie porządku i czystości na terenie szkoły oraz w miejscach wyznaczonych przez dyrektora szkoły. Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe...

Zaopatrzeniowiec

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podkarpackie, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Jarosławiu

zgodnie z programem stażu Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne:

Robotnik gospodarczy

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podkarpackie, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Jarosławiu

zgodnie z programem stażu Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne:

Robotnik gospodarczy

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podkarpackie, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Lesku

Utrzymywanie czystości oraz dbałość o porządek na terenie obiektu. Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: