Praca: Inżynier ds. Wsparcia Technicznego - Ekspert ds. Rozwiązań API


Ogłoszenie numer: 9551023, z dnia 2025-03-03

Klient portalu Praca.pl

Inżynier ds. Wsparcia Technicznego - Ekspert ds. Rozwiązań API

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Diagnozowanie i rozwiązywanie złożonych zgłoszeń klientów przez główne kanały wsparcia
  • Zarządzanie przypisanymi przypadkami i wdrażanie optymalnych rozwiązań
  • Analiza przyczyn problemów przy użyciu narzędzi takich jak Chrome Dev Tools, logi aplikacji oraz systemy monitorujące
  • Uzupełnianie dokumentacji technicznej oraz budowanie wewnętrznej bazy wiedzy
  • Przygotowywanie regularnych raportów dotyczących kondycji i jakości platformy

Wymagania

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie C1
  • Minimum 2 lata doświadczenia w wsparciu technicznym lub na podobnym stanowisku (doświadczenie z produktami B2B i SaaS będzie atutem)
  • Dobra znajomość REST API i/lub GraphQL API
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów aplikacji webowych i mobilnych
  • Znajomość mechanizmów Single Sign-On (OAuth, SAML, SCIM)
  • Wysoka motywacja, zdolności analityczne oraz umiejętność pracy wielozadaniowej
  • Dodatkowe atuty:
    • Umiejętność efektywnego planowania i priorytetyzacji zadań
    • Samodzielność i dbałość o szczegóły
    • Doświadczenie w kontaktach z klientami B2B
    • Doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz interpersonalne

Oferujemy

  • Wybór formy zatrudnienia (umowa o pracę lub umowa zlecenie dla studentów)
  • Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe z systemem bonusowym
  • Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie
  • Dofinansowanie do okularów i wakacji, program poleceń oraz bony okolicznościowe
  • Prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport i program promujący zdrowy styl życia
  • Możliwość rozwoju zawodowego poprzez szkolenia i międzynarodową współpracę
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Warszawa Inżynier Systemu Warszawa Inżynier ds. Wsparcia Technicznego - Ekspert ds. Rozwiązań API
APLIKUJ TERAZ

Inżynier IT / Starszy Inżynier IT w Departamencie Zarządzania Informatyką

Dodane: 2025-03-06, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Agencja Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa

Stanowisko pracy ds. utrzymania infrastruktury Liczba poszukiwanych kandydatów/ wymiar etatu: 1 osoba/1 etat - umowa o pracę Oferujemy: stabilną pracę, nowoczesne technologie, szkolenia merytoryczne i językowe, bogaty pakiet socjalny, pracę w największej agencji płatniczej w Europie....

Inżynier systemów i sieci komputerowych

Dodane: 2025-02-14, Lokalizacja: lubelskie, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Puławach

Administracja systemem wewnętrznym procesu produkcji H.P.S Tytan. Administracja sieciami LAN, WLAN, VLAN, WAN. Administracja systemów Windows/Linux. Administracja serwerów Windows/Linux (Debian, distribution). I, II, III linia wsparcia użytkowników. PowerShell/bash (umiejętność pisania...

Inżynier sieci IT

Dodane: 2025-02-14, Lokalizacja: dolnośląskie, Pracodawca: INSTYTUT AUTOMATYKI SYSTEMÓW ENERGETYCZNYCH Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Projektowanie i diagnostyka sieci LAN oraz sprzętu IT. Implementacja polityk cyberbezpieczeństwa. Wsparcie techniczne i serwis u klienta. Wymagania: Wykształcenie informatyczne. Znajomość protokołów, switchingu, routingu i Microsoft 365. Samodzielność, dokładność,...


Supervisor / Brygadzista

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: , Pracodawca: Nord Armering

Czy chcesz pracować w międzynarodowej, rozwijającej się firmie? Obecnie poszukujemy doświadczonego Supervisora/Brygadzisty do projektu na północy Szwecji dla naszej szwedzkiej spółki zależnej Nord Armering Ab. Kandydat musi posiadać doświadczenie w pracy zbrojarskiej na różnych...

Kucharz

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Bytomiu

Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało:higieniczne przygotowanie posiłków zgodnie z jadłospisem oraz zgodnie z wymogami HACCP;sporządzenie zapotrzebowania właściwej ilości surowców niezbędnych do przygotowania posiłków wg jadłospisów dekadowych,dbałość o...

Samodzielny referent / Samodzielna referentka w Sekcji Rozliczeń Finansowych

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie, Pracodawca: Politechnika Wrocławska

Opis stanowiska: Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za realizację zadań związanych z wykonywaniem dyspozycji przelewów krajowych i zagranicznych realizowanych przez Sekcję Rozliczeń Finansowych oraz realizację wniosków związanych z wydawaniem i obsługą...

Monter rurociągów

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: , Pracodawca: INDMONT Sp. z o.o. Sp. k.

Montaż rurociągów na stalowni. Ręczna i mechaniczna obróbka rur i połączeń. Prefabrykacja elementów rurociągów. Montaż systemów rurociągowych. Praca z rysunkiem izometrycznym. Podstawowa wiedza techniczna do wykonywania prac instalacyjno-montażowych. Doświadczenie w montażu rur i...