Praca: Asystent / Asystentka ds. obsługi klienta (Opiekun / Opiekunka pacjenta)


Jesteśmy firmą medyczną z ponad 20 letnim doświadczeniem. Od początku istnienia, czyli od powstania w 2000 r. pierwszej Kliniki w Gdańsku, aż do dziś, w sposób szczególny koncentrujemy się na zdrowiu kobiety oraz diagnostyce i leczeniu niepłodności. Jesteśmy w tym ekspertami.

Kliniki Leczenia Niepłodności INVICTA znajdują się w 6 miastach: Gdańsku, Warszawie, Wrocławiu, Gdyni, Słupsku i Bydgoszczy. W każdym z nich dbamy o zdrowie kobiet. Wszystkich. Bez względu na ich wiek i potrzeby medyczne. Nasze Kliniki tworzą zespoły doświadczonych specjalistów z różnych dziedzin.

INVICTA to też Medyczne Laboratoria Diagnostyczne oferujące diagnostykę laboratoryjną oraz genetyczną.

Inwestujemy w nowe technologie, w tym we własne, autorskie oprogramowanie wspierające pracę kilkuset pracowników - lekarzy, embriologów, diagnostów i tysięcy pacjentów rocznie.
Asystent / Asystentka ds. obsługi klienta (Opiekun / Opiekunka pacjenta)
Miejsce pracy: Warszawa, ul. Złota 6
Jakie będą Twoje zadania?
  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Pacjentami – zarówno polskimi, jak i zagranicznymi – tak, aby czuli się u nas komfortowo i bezpiecznie.
  • Obsługa Pacjentów w kontakcie bezpośrednim, telefonicznym i mailowym – odpowiadanie na pytania, udzielanie informacji oraz wspieranie w każdej sytuacji.
  • Umawianie wizyt oraz przedstawianie oferty usług medycznych w sposób jasny i profesjonalny.
  • Wspieranie Pacjentów w przygotowaniu odpowiedniej dokumentacji i badań – tak, aby cały proces leczenia przebiegał sprawnie.
  • Prowadzenie kompletnej i zgodnej z procedurami dokumentacji medycznej.
  • Przyjmowanie oraz rozliczanie płatności.
  • Praca w rejestracji oraz aktywne wspieranie zespołu w bieżących zadaniach administracyjnych.
Co będzie Ci potrzebne?
  • Minimum 3-letnie doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta – najlepiej w firmie medycznej.
  • Swobodna komunikacja w języku rosyjskim lub/i angielskim na poziomie B2/C1.
  • Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
  • Dobra praktyczna znajomość programów Word i Excel oraz łatwość w przyswajaniu nowych systemów i aplikacji.
  • Umiejętność budowania pozytywnych, opartych na zaufaniu relacji z Pacjentami oraz otwartość na ich potrzeby.
  • Zaangażowanie, dobra organizacja pracy i samodzielność w realizacji codziennych zadań.
  • Inicjatywa, proaktywne podejście oraz gotowość do wychodzenia z pomocnymi rozwiązaniami.
  • Asertywność i odporność na stres w sytuacjach wymagających elastyczności i spokoju.
  • Wysoka kultura osobista, takt i wyczucie w kontakcie z Pacjentem.
Co oferujemy w zamian?
  • Profesjonalne wdrożenie – otrzymasz pełne wsparcie na starcie: przemyślany proces onboardingowy przygotuje Cię do nowych obowiązków krok po kroku.
  • Stabilne zatrudnienie – oferujemy umowę o pracę w renomowanej firmie z branży medycznej, cieszącej się zaufaniem Pacjentów i pracowników.
  • Pracujemy zmianowo, ale wszystkie niedziele i święta masz wolne.
  • Zespół, na który możesz liczyć – tworzymy przyjazne, wspierające środowisko pracy, w którym dobra atmosfera naprawdę ma znaczenie.
  • Benefity, które robią różnicę – zapewniamy szeroki pakiet dodatków pozapłacowych, w tym:
    • kartę sportową na preferencyjnych warunkach,
    • prywatną opiekę medyczną,
    • pakiet badań laboratoryjnych,
    • korzystne ubezpieczenie NNW w Allianz,
    • udział w wydarzeniach i imprezach integracyjnych.
Wysyłając do nas zgłoszenie aplikacyjne poprzez Aplikuj lub w inny sposób zgadzasz się na przetwarzanie przez Invicta Management Sp. z o.o. Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu aplikacyjnym w celu udziału w rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Składając dokumenty aplikacyjne bez wskazania konkretnego stanowiska lub wyrażając zgodę na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych Twoja aplikacja będzie brana pod uwagę w ramach wszystkich procesach rekrutacji organizowanych przez Spółki Invicta.

Działając jako Administrator Twoich danych osobowych, prosimy o zapoznanie się z informacją niezbędną w przypadku zbierania danych osobowych, zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO, ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
INVICTA Radom Płock Asystent / Asystentka ds. obsługi klienta (Opiekun / Opiekunka pacjenta)
APLIKUJ TERAZ

Rejestrator Medyczny / Rejestratorka Medyczna

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Polskie Koleje Państwowe S.A.

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny(-a) m.in. za: Obsługę osób zgłaszających się na badania profilaktyczne, prowadzenie zapisów i rejestracja badanych, Tworzenie, przetwarzanie, archiwizację i zabezpieczanie dokumentacji medycznej zgodnie z odrębnymi przepisami, Obsługę...

Rejestratorka / Rejestrator

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: Jutro Medical Sp z o.o.

Opis stanowiska: Telefoniczna obsługa pacjentów z zachowaniem standardów kliniki Bezpośrednia obsługa pacjentów w oddziale Prowadzenie korespondencji z pacjentami Rejestracja usług POZ – zapisy na wizyty, udzielanie informacji o badaniach, świadczeniach, przygotowaniu do badań oraz...

Rejestrator medyczny / Rejestratorka medyczna

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: INVICTA

Jakie będą Twoje zadania? Udzielanie informacji dotyczącej zakresu świadczeń medycznych. Rejestracja i planowanie zabiegów strefy regeneracji medycznej. Prowadzenie czynności administracyjnych związanych z recepcją. Przygotowanie raportów dobowych. Profesjonalna i życzliwa obsługa...


Kierowca samochodu ciężarowego

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie, Pracodawca: NATORADA sp. z o.o

Praca polega na przewozie towarów zgodnie z wyznaczoną trasą i harmonogramem. Wykształcenie: podstawowe Język: angielski, w mowie - A1 - początkujący, w piśmie - A1 - początkujący Uprawnienia: Prawo jazdy kat. C Aktualne badania lekarskie i psychotechniczne, świadectwo kwalifikacji...

Specjalista ds. BHP

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Realizacja obowiązków wynikających z przepisów BHP i ppoż. Aktualizacja dokumentacji: oceny ryzyka, instrukcje, procedury wewnętrzne Szkolenia wstępne, okresowe i ćwiczenia ewakuacyjne Audyty wewnętrzne, inspekcje, kontrole warunków pracy Współpraca z instytucjami zewnętrznymi (PIP,...

Mechanical Engineer

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie, Pracodawca: Synergy Construction Poland

Job Description: Participates in the subcontractor/ main tender processes; Tracking the procurement and purchasing Assist with other matters such as procurement, evaluation of subcontractors’ pre-qualification, reviewing of Method Statements, problem solving, etc. Preparation of tender...

Pracownik sprzątający

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Tramwaje Warszawskie Sp. z o.o.

Będziesz odpowiadać za: utrzymywanie czystości pomieszczeń biurowych i w sanitariatach, ciągów komunikacyjnych wewnętrznych, klatek schodowych, kabin prysznicowych i umywalni oraz toalet, utrzymywanie czystości ciągów komunikacyjnych zewnętrznych oraz hal warsztatowych, utrzymywanie...