Warunki pracy

Praca administracyjno-biurowa w pełnym wymiarze czasu pracy, praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godzin dziennie. Większość czynności wykonywana w pozycji siedzącej. Praca wymagająca koncentracji. Współuczestniczenie w działaniach kontrolnych prowadzonych przez wydział branżowy. Wyjazdy samochodami służbowymi ze współpracownikami oraz wyjazdy publicznymi środkami lokomocji. Współpraca z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów, konsumentami, rzecznikami praw konsumenckich, innymi organami instytucjami mającymi za zadanie ochronę konsumentów oraz z Urzędami Skarbowymi. Na stanowisku pracy używany jest sprzęt biurowy taki jak: komputer, drukarka, skaner, kserokopiarka, niszczarka dokumentów, telefon. Miejsce wykonywania pracy: ul. Piastowska 14, 45-082 Opole. Stanowisko pracy usytuowane na III piętrze budynku, w pomieszczeniu wyposażonym w meble biurowe, sprzęt komputerowy oraz inne urządzenia biurowe. Oświetlenie w pomieszczeniu pracy naturalne i sztuczne. Warunki architektoniczne budynku: winda, toalety i podnośnik dostosowane dla osób niepełnosprawnych.

Zakres zadań

• Prowadzi postępowania administracyjne oraz podejmuje działania i prowadzi postępowania związane z egzekucją administracyjnych kar pieniężnych
• Przyjmuje i wypełnia wnioski o wszczęcie postępowania zmierzającego do polubownego zakończenia sporu cywilnoprawnego (dot. ADR oraz SSP) oraz informacji o nieprawidłowościach
• Współuczestniczy w sporządzaniu sprawozdań rocznych i okresowych z działalności wydziału na potrzeby urzędu oraz jednostek nadrzędnych
• Współuczestniczy w udzielaniu i opracowywaniu porad konsumentom, przedsiębiorcom w celu prawnego ukierunkowania sporu oraz przygotowuje projekty dokumentów
• Współpracuje z instytucjami oraz organizacjami mającymi na celu ochronę interesów konsumentów (min. rzecznicy konsumentów, Federacja Konsumentów i inne)
• Uczestniczy w szkoleniach organizowanych przez UOKiK oraz zakładowych
• Uczestniczy w posiedzeniach Stałego Sądu Polubownego oraz pełni funkcję arbitra SSP
• Współuczestniczy w działaniach kontrolnych prowadzonych przez wydział branżowy

Wymagania niezbędne

• znajomość przepisów ustaw:
• o inspekcji handlowej,
• o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich,
• kodeks cywilny,
• ustawa o ochronie praw konsumenta,
• o służbie cywilnej,
• kodeks postępowania administracyjnego,
• kodeks postępowania cywilnego,
• ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych,
• ustawa o postępowaniu egzekucyjnym w administracji,
• umiejętność pracy w zespole i samokształcenia,
• umiejętność obsługi komputera.
• w służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• znajomość języka angielskiego na poziomie średnio zaawansowanym