Praca: Specjalista ds. reklamacji (branża budowlana)


W związku z dynamicznym rozwojem firmy w Polsce i rozbudową biura we Wrocławiu poszukujemy osoby na stanowisko:

 

Specjalista ds. reklamacji (branża budowlana)
Miejsce pracy: Wrocław
Zadania:
  • Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych,
  • Ocena zasadności zgłoszeń reklamacyjnych,
  • Terminowe i rzetelne udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia reklamacyjne Klientów,
  • W zależności od potrzeby - przeprowadzanie oględzin u klienta,
  • Koordynacja działań naprawczych i dokumentacji reklamacyjne,
  • Utrzymywanie wysokiego poziomu jakości obsługi klienta w procesie reklamacyjnym,
  • Dbanie o dobry wizerunek firmy w procesie reklamacyjnym,
  • Organizowanie i prowadzenie szkoleń technicznych dla współpracowników firmy.
Wymagania:
  • Znajomość i doświadczenie w branży budowlanej,
  • Znajomość procedur reklamacyjnych (gwarancji, rękojmi),
  • Wiedza techniczna z zakresu budownictwa,
  • Umiejętność redagowania pism,
  • Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z Klientami,
  • Systematyczność, skrupulatność i terminowość w wykonywaniu powierzonych zadań,
  • Umiejętność pracy w zespole,
  • Prawo jazdy,
  • Znajomość języka niemieckiego (będzie dodatkowym atutem).
Oferujemy:
  • Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
  • Atrakcyjne wynagrodzenie,
  • Narzędzia pracy (w tym samochód służbowy),
  • Przyjazne środowisko pracy,
  • Szkolenia oraz możliwość rozwoju zawodowego,
  • Eventy pracownicze.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. reklamacji

Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także...

Specjalista ds. reklamacji i szkód transportowych

Zakres obowiązków: Analiza dokumentacji szkodowej pod kątem przyjęcia odpowiedzialności za szkodę Zgłaszanie i rozliczanie szkód z ubezpieczycielem Współpraca z innymi działami w ramach prowadzonego procesu likwidacji Informowanie dealerów na temat procesu likwidacji szkody,...


Pracownik ds. Pakowania i Kompletacji

Opis stanowiska: przygotowywanie zamówień i pakowanie produktów (kubki, puzzle, kalendarze, magnesy, poduszki), kompletacja paczek do wysyłki oraz sortowanie zamówień indywidualnych i sklepowych, etykietowanie i układanie towarów w kontenerach wysyłkowych, obsługa wózków transportowych...

Stażysta / Stażystka - Marketing Internetowy

Opis stanowiska Rekrutujemy kandydatów na staż: AI Copywriter lub Specjalista ds. Social Media/SEO. Będziesz pracować nad tekstami na strony WWW i zarządzaniem treściami. Staż pozwala na zdobycie doświadczenia w dynamicznej branży marketingu internetowego. Wymagania Podstawowa znajomość...

Stażysta / Stażystka - Marketing Internetowy

Opis stanowiska Rekrutujemy kandydatów na staż: AI Copywriter lub Specjalista ds. Social Media/SEO. Będziesz pracować nad tekstami na strony WWW i zarządzaniem treściami. Staż pozwala na zdobycie doświadczenia w dynamicznej branży marketingu internetowego. Wymagania Podstawowa znajomość...

Stażysta / Stażystka - Marketing Internetowy

Opis stanowiska Rekrutujemy kandydatów na staż: AI Copywriter lub Specjalista ds. Social Media/SEO. Będziesz pracować nad tekstami na strony WWW i zarządzaniem treściami. Staż pozwala na zdobycie doświadczenia w dynamicznej branży marketingu internetowego. Wymagania Podstawowa znajomość...