Praca: Specjalista ds. reklamacji


Elektronika S.A.

Partnerstwo z jakością i niezawodność, to główne wartości z jakimi identyfikuje się Elektronika S.A. Jako jeden z największych dystrybutorów urządzeń chłodniczych, klimatyzacyjnych oraz pomp ciepła w Polsce z ponad 30-letnim doświadczeniem na rynku HVACR, wielokrotnie przekonaliśmy się o słuszności rozwoju w oparciu o Zespół zaangażowanych specjalistów oraz dystrybucję urządzeń, które pozwalają na realizację nawet najbardziej zaawansowanych technicznie instalacji.
W związku z rozwojem projektów Spółki poszukujemy Członka Zespołu na stanowisko:

Specjalista ds. reklamacji
Miejsce pracy: Gdynia, 100 m od stacji kolejki SKM Chylonia
Znaczenie stanowiska
  • Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także w sytuacjach problemowych. 
Do obowiązków należy
  • Przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych i rejestrowanie ich w systemie informatycznym
  • Weryfikacja formalna i faktyczna zgłoszeń
  • Monitorowanie przebiegu reklamacyjnego, terminowości i komunikacji
  • Przygotowywanie dokumentacji technicznej i formalnej z procesu rozpatrywania reklamacji
  • Utrzymywanie niezbędnego kontaktu z klientem i opiekunem w trakcie procesu reklamacyjnego
  • Uczestniczenie w procesie diagnostycznym wybranych produktów
  • Zapewnienie wysokiego standardu obsługi i dbałość o pozytywny wizerunek firmy
Oczekiwania
  • Wykształcenie techniczne kierunkowe (np. mechanika, budowa maszyn, robotyka itp.)
  • Doświadczenie w pracy z urządzeniami technicznymi przynajmniej 3 lata 
  • Mile widziane doświadczenie w pracy z reklamacjami (relacje B2B)
  • Znajomość j. angielskiego B2 (czytanie i pisanie ze zrozumieniem- zakres techniczny)
Kompetencje miękkie
  • Dociekliwość i zaangażowanie w rozwiązywaniu skomplikowanych spraw
  • Wysoka kultura osobista i kompetencje komunikacyjne
  • Motywacja do zamykania procesów i punktualność
  • Asertywność
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Umowę o pracę na pełny etat
  • Komfortowe, ergonomiczne środowisko i narzędzia pracy
  • Wygodne, klimatyzowane biuro 
  • Wyjątkową atmosferę pracy i wsparcie zespołu
  • Prywatna opieka medyczna
  • Dofinansowane pakiety sportowe
  • Szkolenia i stały rozwój
Gdynia Słupsk Gdańsk Technik serwisu Gdynia Specjalista ds. reklamacji Pracownik Działu Reklamacji Elektronika Spółka Akcyjna
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. reklamacji (branża budowlana)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie, Pracodawca: GERU Polska Sp. z o.o.

Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych, Ocena zasadności zgłoszeń reklamacyjnych, Terminowe i rzetelne udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia reklamacyjne Klientów, W zależności od potrzeby - przeprowadzanie oględzin u klienta, Koordynacja działań naprawczych i...

Specjalista ds. reklamacji i szkód transportowych

Dodane: 2025-11-04, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Asian Automotive Distribution Center

Zakres obowiązków: Analiza dokumentacji szkodowej pod kątem przyjęcia odpowiedzialności za szkodę Zgłaszanie i rozliczanie szkód z ubezpieczycielem Współpraca z innymi działami w ramach prowadzonego procesu likwidacji Informowanie dealerów na temat procesu likwidacji szkody,...


Taksówkarz - Kierowca

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: TOP GOOD TRAVEL Sp. z o.o.

Opis stanowiska Zatrudnimy Kierowcę Taksówki, Rekrutujemy kierowców na aplikacje, Wsparcie w rozwoju w branży taksówkarskiej, Kierowanie taksówką na terenie województwa śląskiego. Wymagania Posiadanie prawa jazdy min. rok, Motywacja do podjęcia nowych wyzwań.

Taksówkarz - Kierowca

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: TOP GOOD TRAVEL Sp. z o.o.

Opis stanowiska Zatrudnimy Kierowcę Taksówki, Rekrutujemy kierowców na aplikacje, Wsparcie w rozwoju w branży taksówkarskiej, Kierowanie taksówką na terenie województwa śląskiego. Wymagania Posiadanie prawa jazdy min. rok, Motywacja do podjęcia nowych wyzwań.

Taksówkarz - Kierowca

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: TOP GOOD TRAVEL Sp. z o.o.

Opis stanowiska Zatrudnimy Kierowcę Taksówki, Rekrutujemy kierowców na aplikacje, Wsparcie w rozwoju w branży taksówkarskiej, Kierowanie taksówką na terenie województwa śląskiego. Wymagania Posiadanie prawa jazdy min. rok, Motywacja do podjęcia nowych wyzwań.

Specjalista ds. Rozwoju Relacji Biznesowych

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: SIXT Rent a Car

Twoje zadania: Pozyskiwanie nowych klientów przez telefon, internet, targi, konferencje i spotkania – pokaż światu, co SIXT ma do zaoferowania. Profesjonalna obsługa zapytań z platformy sprzedażowej – z pełnym zaangażowaniem i uśmiechem. Sprzedaż usług i wynajmu – z pasją do...