Praca: Lider / Liderka Zespołu Call Center z językiem niemieckim


Lider / Liderka Zespołu Call Center z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Codzienne zarządzanie zespołem konsultantów telefonicznych
  • Monitorowanie wyników oraz frekwencji pracowników
  • Regularne coachingi i wsparcie rozwojowe dla członków zespołu
  • Realizacja celów jakościowych i ilościowych zgodnych z założeniami
  • Rozwiązywanie trudnych sytuacji i wsparcie w obsłudze eskalacji
  • Organizacja spotkań i działań zespołowych
  • Utrzymywanie aktualnej wiedzy o procedurach i standardach pracy
Wymagania:
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem, minimum 1 rok na podobnym stanowisku
  • Doświadczenie w sprzedaży
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) i angielskiego (min. B2)
  • Umiejętność pracy pod presją i skutecznego motywowania zespołu
  • Rozwinięte zdolności komunikacyjne i organizacyjne
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Międzynarodowe środowisko pracy
  • Programy rozwojowe, coaching i mentoring
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Integracje i wydarzenia zespołowe
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Pacjenta w Contact Center

Praca w Contact Center LUX MED przy ul. Fabrycznej 4 w Białymstoku. Twoją rolą będzie: nadzór nad bieżącym funkcjonowaniem biura Contact Center w Białymstoku, dbanie o przestrzeganie przez pracowników obowiązujących procedur i standardów pracy, rozwiązywanie bieżących problemów,...

Team Leader with German

Supervise and monitor a call center German speaking team, ensuring adherence to attendance and work policies. Regularly coach team members to meet weekly performance goals. Address performance issues, create improvement plans, and implement corrective actions as necessary. Ensure customer service...

Kierownik / Kierowniczka Call Center Szpitali

Praca w wewnętrznym Call Center Sprzedaży LUX MED​ przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie. Twoją rolą będzie: zarządzanie rozproszonym zespołem konsultantów i koordynatorów – planowanie, motywowanie, rozwój kompetencji, nadzór nad realizacją wskaźników efektywności operacyjnej (KPI)...


Specjalista / Specjalistka ds. warunków kontraktowych

Twój zakres obowiązków: Obsługa roszczeniowa kontraktu, Opracowywanie stanowisk pisemnych, korespondencji kontraktowej i roszczeń Wykonawcy w ramach kontraktu na roboty budowlane, Bieżąca analiza zdarzeń w ramach inwestycji pod kątem minimalizacji ryzyka oraz zabezpieczenia dochodzenia...

Specjalista ds. ochrony przeciwpożarowej

Do obowiązków osoby na tym stanowisku należeć będzie m.in.: Nadzór i kontrola nad przestrzeganiem przepisów i standardów PPOŻ na terenie zakładu pracy Kontrola stanu zabezpieczeń przeciwpożarowych oraz urządzeń i instalacji PPOŻ Opracowywanie, aktualizacja i wdrażanie instrukcji...

Pracownik biurowy - Sekretarz szkoły

Opis stanowiska Tworzenie i realizowanie strategii marketingowej Profesjonalny dobór rozwiązań do potrzeb klientów Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i planowanie aktywności wobec klientów Pozyskiwanie oraz stała współpraca z klientami w zakresie doradztwa, sprzedaży usług...

Handlowiec ds. Skupu Surowców Spożywczych

pozyskiwanie i rozwijanie współpracy z dostawcami w wyznaczonych regionach podtrzymywanie długofalowych relacji z producentami negocjowanie cen i warunków zakupu oraz przygotowywanie zamówień kontrola jakości dostarczanego surowca oraz zgodności terminów koordynacja planowania dostaw z...