Praca: Opiekun / Opiekunka relacji z pacjentem


Opiekun / Opiekunka relacji z pacjentem
Miejsce pracy: Warszawa

Jutro Medical to dynamicznie rozwijający się operator medyczny, rewolucjonizujący oblicze polskiej ochrony zdrowia poprzez technologię.


Obecnie prowadzimy 23 kliniki w 12 miastach Polski, głównie w obszarze podstawowej opieki zdrowotnej (POZ), w których pacjenci bezpłatnie w ramach ubezpieczenia NFZ mogą odbyć wizytę lekarską oraz wykonać konieczne badania. Opiekujemy się blisko 140 tysiącami pacjentów a cała grupa kapitałowa generuje rocznie 75 mln zł przychodu. Wartości te jednak dynamicznie rosną ponieważ co miesiąc dołączają do nas nowi pacjenci - zarówno organicznie jak i poprzez przejęcia klinik, co skokowo zwiększa skalę działalności grupy.


Jutro Medical to przede wszystkim innowacyjna technologia – autorski system do obsługi pacjentów opracowany wspólnie z lekarzami. W połączeniu z zaangażowaniem zespołu oraz intuicyjną aplikacją pozwala nam to oferować wyjątkową jakość opieki. Potwierdzają to opinie pacjentów - średnia ocena z naszych wizyt to 4,94/5, a średnia ocena naszej aplikacji to 4,9 na AppStore i 4,7 na Google Play przy blisko 8 tysiącach opinii w obu serwisach.


„Pracujemy nad tym, aby za kilka lat ratować życie setek tysięcy osób, a miliony naszych Pacjentów mogły cieszyć się lepszym zdrowiem” – Adam Janczewski, CEO i założyciel Jutro Medical.


W związku z dalszym rozwojem poszukujemy obecnie kolejnej osoby do naszego zespołu Patient Care.

Poznaj naszego dyrektora medycznego oraz lekarzy pracujących w warszawskich placówkach Jutro Medical:
Opis stanowiska:
  • Obsługa pacjentów telefonicznie, mailowo, przez chat i social media
  • Umawianie wizyt i wyjaśnianie procedur medycznych
  • Wsparcie pacjentów korzystających z aplikacji mobilnej
  • Monitorowanie satysfakcji pacjentów i budowanie długotrwałych relacji
Wymagania:
  • Minimum roczne doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta
  • Swobodne posługiwanie się językiem angielskim
  • Otwartość, asertywność i inicjatywa
  • Atutem będzie doświadczenie w placówkach medycznych lub kierunki medyczne
Oferujemy:
  • Pracę na pełen etat w systemie hybrydowym
  • Dofinansowanie do karty Multisport i budżet na badania profilaktyczne
  • Możliwość korzystania z platform edukacyjnych i indywidualnego budżetu na rozwój
  • Przyjazną atmosferę pracy, elastyczne godziny i integracje zespołowe
Poznaj nasz zespół

Więcej informacji o firmie i naszych pracownikach znajdziesz na stronie:
www.jutromedical.com/kariera/dev
APLIKUJ TERAZ

Koordynator / Koordynatorka wsparcia pacjenta

Opis stanowiska: Umawianie wizyt i obsługa pacjentów w zakresie POZ oraz innych usług medycznych Telefoniczne, mailowe i czatowe wsparcie pacjentów w rozwiązywaniu problemów Budowanie trwałych relacji z pacjentami poprzez programy concierge Pomoc w korzystaniu z aplikacji medycznej...

Specjalista / Specjalistka ds. kontaktu z pacjentem

Opis stanowiska: Koordynacja komunikacji z pacjentami, w tym wyjaśnianie procedur i informacji o usługach Wsparcie pacjentów w korzystaniu z aplikacji i rozwiązywaniu problemów Utrzymywanie relacji z pacjentami, w tym kontakt z osobami rezygnującymi Budowanie pozytywnego wizerunku placówki...

Patient Care Specialist

Jesteś dla nas idealnym/ą kandydatem/ką jeśli: posiadasz przynajmniej 1 rok doświadczenia w sprzedaży lub pracy na podobnym stanowisku, swobodnie komunikujesz się w języku angielskim, jesteś asertywny/a i nie boisz się nowych wyzwań, chciałbyś/abyś razem z nami budować lepsze jutro,...


Analityk / Analityczka Danych Operacyjnych

Praca Stacjonarna lub Hybrydowa / Umowa o Pracę Opis stanowiska: tworzenie zapytań i procedur SQL wspierających dostęp do kluczowych danych operacyjnych przygotowywanie raportów i zestawień na potrzeby procesów logistycznych i bieżących działań operacyjnych rozwijanie narzędzi do...

Osoba sprzątająca

Wykonywanie prac porządkowych w wyznaczonym obszarze biurowym. Sprzątanie i dbałość o czystość biur, korytarzy, łazienek oraz przestrzeni wspólnych. Zapewnienie wysokiego poziomu czystości w strefach obsługi klienta i miejscach pracy. Motywacja i autentyczna chęć do podjęcia pracy....

Osoba sprzątająca

Wykonywanie prac porządkowych na terenie biur, korytarzy, łazienek i części wspólnych. Utrzymywanie czystości w wyznaczonym obszarze biurowym. Zapewnienie porządku w strefach przeznaczonych dla klientów i pracowników. Chęć i gotowość do podjęcia pracy. Sumienność w dbaniu o detale i...

Specjalista / Starszy Specjalista w Wydziale ds. Rozliczeń Osób Uprawnionych w Departamencie Współpracy Międzynarodowej

GŁÓWNE ZADANIA prowadzenie spraw związanych z procesem rozliczania kosztów świadczeń opieki zdrowotnej na zasadach wynikających z unijnych przepisów o koordynacji systemów zabezpieczenia społecznego, w tym w szczególności: odzyskiwanie należności z tytuły kosztów poniesionych przez...