Praca: Koordynatorka / Koordynator Zespołu Obsługi Pacjentów


Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas!
Koordynatorka / Koordynator Zespołu Obsługi Pacjentów
Miejsce pracy: Wrocław, ul. Dokerska

Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie:

  • monitorowanie pracy zespołu,
  • obsługa reklamacji,
  • wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta,
  • nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół,
  • przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących reklamacji,
  • pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum,
  • dbałość o realizację celów finansowych.

Najlepszy kandydat to taki, który:

  • posiada min. 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta (preferowana bezpośrednia),
  • ma min. 1 rok doświadczenia w zarządzaniu zespołem,
  • swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B2),
  • cechuje się łatwością w nawiązywania kontaktów oraz świetną organizacją pracy własnej,
  • jest nastawiony na realizacje celów.

Jakie warunki współpracy możemy Ci zaproponować? 

  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat,
  • pracę zmianową w 8-godzinnym trybie pracy, 
  • bardzo dobrą atmosferę w pracy (ponad 60% pracowników Medicover uznaje to za największy atut firmy),
  • możliwość udziału w projektach mających na celu stworzenie jak najbardziej innowacyjnych rozwiązań w obsłudze klienta,
  • benefity m.in. prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twoich bliskich, współfinansowana karta sportowa, inne usługi i produkty na platformie Medicover Benefits i wiele więcej,
  • praca w nowoczesnym centrum medycznym, gdzie pracujemy według światowych standardów opieki medycznej.

Jakie możliwości rozwoju możemy Ci zaproponować?

  • program rekrutacji wewnętrznych pozwala na aplikowanie na stanowiska wewnątrz organizacji już od 1. dnia pracy,
  • nauka języka angielskiego (dofinansowanie kursów),
  • możliwość uczestniczenia w szkoleniach managerskich podnoszących Twoje kwalifikacje.
APLIKUJ TERAZ

Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...

Koordynatorka / Koordynator ds. Obsługi Pacjenta

Zadania: Monitorowanie pracy zespołu i zapewnienie wysokiej jakości obsługi pacjentów Wsparcie pracowników w codziennej obsłudze pacjenta i rozwiązywaniu problemów Obsługa reklamacji oraz nadzorowanie procesu ich realizacji Przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących...

Kierownik / Kierowniczka obsługi umów B2B

zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za obsługę klientów biznesowych o niestandardowych potrzebach koordynowanie procesu przygotowania i wdrażania niestandardowych zapisów umownych współpraca z zespołami prawnymi, sprzedażowymi i finansowymi nadzór nad realizacją warunków umów oraz...


Spawacz TIG 141 / MAG 135

Zakres obowiązków: Montaż konstrukcji wg dokumentacji, Spawanie konstrukcji stalowych, nierdzewnych, Szczepianie konstrukcji zgodnie z rysunkiem technicznym. Wymagania: Uprawnienia TIG141 lub MAG135, Wykształcenie co najmniej zawodowe, Bardzo dobra znajomość rysunku technicznego i obsługi...

Projektant / Projektantka instalacji elektrycznych i okablowania strukturalnego​

Zakres obowiązków: Zarządzanie projektami. Projektowanie instalacji elektrycznych wewnętrznych, instalacji okablowania strukturalnego i infrastruktury pasywnej. Przygotowywanie ślepych kosztorysów do dokumentacji. Pełnienie roli doradczej w procesach przygotowawczych tj. sprzedaż,...

Pracownik / Pracownica ds. utrzymania sieci energetycznej

Praca zmianowa: tak, 3 zmiany Twój zakres obowiązków obsługa i konserwacja sieci elektroenergetycznej nN i SN wykonywanie oględzin, napraw i przeglądów stacji elektroenergetycznych oraz urządzeń pomocniczych praca z liniami kablowymi i instalacjami elektrycznymi w budynkach i na zewnątrz...

Specjalistka / Specjalista ds. Instalacji Gazowych

Opis stanowiska Zarządzanie eksploatacją i utrzymaniem w pełnej sprawności technicznej systemów i instalacji gazów technicznych i czystych (np. azot, argon, tlen, LNG, LPG, próżnia) zgodnie z zasadami BHP, ppoż. oraz HACCP. Organizacja obsługi technicznej oraz nadzór nad inwestycjami,...