Praca: Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta


Ogłoszenie numer: 10656323, z dnia 2026-02-18

Klient portalu Praca.pl

Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Augustów

 

Opis stanowiska

  • Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale
  • Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży
  • Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi
  • Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami bankowymi
  • Monitorowanie obiegu dokumentów oraz zatwierdzanie projektów pism i materiałów
  • Organizacja procesów gotówkowych w oddziale (jeśli dotyczy)
  • Aktywne pozyskiwanie nowych klientów
  • Rozwijanie relacji z obecnymi klientami i budowanie długofalowej współpracy
  • Realizacja celów sprzedażowych w obszarze produktów i usług bankowych
  • Wysoka jakość sprzedaży i obsługi klienta zgodnie ze standardami banku
  • Współpraca z Dyrektorem Centrum Doradczego w bieżącym zarządzaniu oddziałem

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe
  • Minimum 2 lata doświadczenia w bankowości
  • Doświadczenie w sprzedaży produktów bankowych i obsłudze klientów detalicznych, premium lub biznesowych
  • Bardzo dobra znajomość oferty bankowej
  • Wiedza z zakresu trendów rozwoju bankowości
  • Znajomość przepisów, procedur i systemów bankowych
  • Umiejętności sprzedażowe, negocjacyjne i prezentacyjne
Mile widziane:
  • Doświadczenie szkoleniowe
  • Znajomość języka angielskiego
  • Dobra orientacja w ofercie produktowej banków

Oferujemy

  • Praca w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji rynkowej
  • Duża autonomia decyzyjna przy realnym wsparciu przełożonych
  • Możliwość budowania własnej ścieżki kariery w strukturach krajowych i międzynarodowych
  • Środowisko pracy oparte na nowoczesnych modelach zarządzania i innowacjach
  • Rozwój kompetencji menedżerskich i sprzedażowych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta Augustów Koordynator / Supervisor Doradca Klienta (bankowość) podlaskie
APLIKUJ TERAZ

Customer Experience Manager (bankowość)

Dodane: 2026-02-15, Lokalizacja: lubuskie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...

Customer Experience Manager (bankowość)

Dodane: 2026-02-12, Lokalizacja: podlaskie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...

Customer Experience Manager (bankowość)

Dodane: 2026-02-05, Lokalizacja: zachodniopomorskie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...


Lekarz Gastroenterolog

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Jeśli posiadasz: tytuł lekarza specjalisty bądź jesteś lekarzem w trakcie specjalizacji – po 2. roku specjalizacji prawo wykonywania zawodu umiejętność obsługi komputera Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o UZ bądź KG – sam wybierasz elastyczne godziny pracy wsparcie edukacyjne -...

Lekarz Gastroenterolog

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Jeśli posiadasz: tytuł lekarza specjalisty bądź jesteś lekarzem w trakcie specjalizacji – po 2. roku specjalizacji prawo wykonywania zawodu umiejętność obsługi komputera Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o UZ bądź KG – sam wybierasz elastyczne godziny pracy wsparcie edukacyjne -...

Lekarz Gastroenterolog

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie, Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Jeśli posiadasz: tytuł lekarza specjalisty bądź jesteś lekarzem w trakcie specjalizacji – po 2. roku specjalizacji prawo wykonywania zawodu umiejętność obsługi komputera Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o UZ bądź KG – sam wybierasz elastyczne godziny pracy wsparcie edukacyjne -...

Pielęgniarka / Pielęgniarz

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie, Pracodawca: Fresenius Medical Care Polska S.A.

Opis stanowiska Prowadzenie zabiegów hemodializy, Opieka pielęgniarska nad pacjentami hemodializowanymi, Wprowadzanie danych do elektronicznej dokumentacji medycznej. Wymagania Aktualne prawo wykonywania zawodu pielęgniarki / pielęgniarza, Zaangażowanie i chęć do rozwoju, Doświadczenie w...