Praca: Customer Experience Manager (bankowość)


Ogłoszenie numer: 10672592, z dnia 2026-02-15

Klient portalu Praca.pl

Customer Experience Manager (bankowość)

Miejsce pracy: Gorzów Wielkopolski

 

Opis stanowiska

  • pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale,
  • aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole,
  • dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży,
  • nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz podejmowanie decyzji w ich zakresie,
  • zapewnienie ciągłości realizacji zadań jakościowych i operacyjnych,
  • kontrola obiegu dokumentów oraz akceptacja projektów pism i materiałów przygotowywanych w oddziale,
  • monitorowanie zgodności procesów z wymogami Compliance i aktywny udział w ich realizacji,
  • organizacja i nadzór nad obrotem gotówkowym (jeśli dotyczy),
  • aktywne pozyskiwanie Klientów oraz sprzedaż produktów i usług bankowych,
  • rozwijanie relacji z obecnymi Klientami i budowanie długofalowej współpracy,
  • realizacja dyspozycji i zleceń Klientów,
  • ścisła współpraca i bieżące wsparcie Dyrektora Centrum Doradczego.

Wymagania

  • wykształcenie wyższe,
  • minimum 2 lata doświadczenia zawodowego w bankowości,
  • praktyka w sprzedaży produktów bankowych oraz obsłudze Klientów (detalicznych, premium lub biznesowych),
  • bardzo dobra znajomość oferty bankowej oraz aktualnych trendów rynkowych,
  • znajomość przepisów, procedur bankowych i narzędzi systemowych,
  • umiejętność stosowania technik sprzedaży, negocjacji i prezentacji,
  • samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
Mile widziane:
  • doświadczenie szkoleniowe lub coachingowe,
  • znajomość języka angielskiego.

Oferujemy

  • pracę w stabilnej organizacji o międzynarodowym zapleczu,
  • realny wpływ na jakość obsługi i rozwój oddziału,
  • dużą samodzielność przy jednoczesnym wsparciu przełożonych,
  • możliwości rozwoju kariery w strukturach krajowych i zagranicznych,
  • nowoczesne, elastyczne i innowacyjne środowisko pracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Koordynator / Supervisor Gorzów Wielkopolski Gorzów Wielkopolski Kierownik ds. Relacji z Klientem Customer Experience Manager (bankowość)
APLIKUJ TERAZ

Managerka / Manager ds. Jakości i Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podlaskie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Budowanie i rozwijanie kultury jakości obsługi klienta w oddziale Wdrażanie standardów klientocentryczności oraz etyki sprzedaży Nadzór nad procesami operacyjnymi, administracyjnymi i jakościowymi Zapewnienie zgodności działań oddziału z procedurami, compliance i regulacjami bankowymi...

Customer Experience Manager (bankowość)

Dodane: 2026-02-12, Lokalizacja: podlaskie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...

Customer Experience Manager (bankowość)

Dodane: 2026-02-05, Lokalizacja: zachodniopomorskie, Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...


Osoba ds. konserwacji i utrzymania obiektu (k/m)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Abakus Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Utrzymanie techniczne nieruchomości, Bieżące naprawy i konserwacja instalacji elektrycznej, wodno-kanalizacyjnej, grzewczej, gazowej oraz pozostałych instalacji budynku niewymagających szczególnych uprawnień, Proste prace związane z utrzymaniem infrastruktury...

Osoba ds. konserwacji i utrzymania obiektu (k/m)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Abakus Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Utrzymanie techniczne nieruchomości, Bieżące naprawy i konserwacja instalacji elektrycznej, wodno-kanalizacyjnej, grzewczej, gazowej oraz pozostałych instalacji budynku niewymagających szczególnych uprawnień, Proste prace związane z utrzymaniem infrastruktury...

Osoba ds. konserwacji i utrzymania obiektu (k/m)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Abakus Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Utrzymanie techniczne nieruchomości, Bieżące naprawy i konserwacja instalacji elektrycznej, wodno-kanalizacyjnej, grzewczej, gazowej oraz pozostałych instalacji budynku niewymagających szczególnych uprawnień, Proste prace związane z utrzymaniem infrastruktury...

Pracownik Działu Dostaw (K/M)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie, Pracodawca: MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

Do Twoich głównych zadań będzie należało: Kompletowanie towarów zgodnie z zamówieniami klientów. Dbanie o zgodność jakościową oraz ilościową towaru z zamówieniem. Odpowiednie pakowanie towarów. Stosowanie się do wymagań firmy w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy. Nasze...