Praca: Kierownik / kierowniczka Recepcji Hotelowej


Ostoja Dwa Jeziora (dawniej Willa Dwa Jeziora) to klimatyczny, butikowy pensjonat położony na malowniczym szlaku Wielkich Jezior Mazurskich. Obiekt od lat z powodzeniem funkcjonuje na rynku, ciesząc się wysoką oceną 9,4 na Booking.com oraz gronem stałych, lojalnych i zadowolonych gości.     W 2022 roku z sukcesem otwarto restaurację Qchnia Dwa Jeziora. To wyjątkowa przestrzeń z nowoczesnym, w pełni wyposażonym zapleczem kuchennym, dwiema komfortowymi salami o powierzchni około 100 m² każda oraz dużym, słonecznym tarasem. To miejsce, w którym goście mogą spotkać się w ciepłej, przyjaznej atmosferze i delektować się smaczną, autorską kuchnią, do której chce się wracać.     Naszym celem jest utrzymanie najwyższych standardów jakości, tak aby obecna ocena 4,8 w Google była nie tylko powodem do dumy, ale przede wszystkim codziennym standardem funkcjonowania Qchni Dwa Jeziora.

Dołącz do naszego Zespołu jako

Kierownik / kierowniczka Recepcji Hotelowej
Miejsce pracy: Węgorzewo
Opis stanowiska
  • koordynowanie pracy zespołu recepcji oraz nadzór nad prawidłowym przebiegiem zmian
  • przygotowywanie i aktualizowanie grafików pracy dla działów operacyjnych obiektu
  • kontrola procesu rezerwacji, poprawności ofert, cen oraz danych w systemie
  • dbanie o wysoki poziom obsługi Gości od momentu rezerwacji do zakończenia pobytu
  • reagowanie na sytuacje wymagające interwencji oraz profesjonalna obsługa zgłoszeń i reklamacji
  • wspieranie sprzedaży usług dodatkowych oraz nadzorowanie realizacji pakietów pobytowych
  • monitorowanie prawidłowości rozliczeń, dokumentów sprzedażowych i raportów kasowych
  • współpraca z działem księgowości oraz nadzór nad obiegiem dokumentacji operacyjnej
  • analiza opinii Gości i wdrażanie rozwiązań poprawiających jakość obsługi
  • kontrola standardu czystości oraz stanu technicznego pokoi i przestrzeni wspólnych
  • koordynowanie prac serwisowych i technicznych w obiekcie
  • wdrażanie nowych pracowników oraz dbanie o utrzymanie standardów pracy zespołu
Wymagania
  • doświadczenie w pracy na stanowisku kierowniczym w recepcji hotelowej lub w branży hospitality
  • bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność zarządzania zespołem
  • zdolność podejmowania decyzji i skutecznego rozwiązywania bieżących problemów
  • znajomość systemów rezerwacyjnych i programów hotelowych (np. PMS)
  • praktyczna wiedza z zakresu obsługi Gościa oraz sprzedaży usług hotelowych
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne i zdolności przywódcze
  • samodzielność, odpowiedzialność oraz orientacja na osiąganie wyników
  • mile widziana znajomość języka angielskiego
  • umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i przy wielu zadaniach jednocześnie
Oferujemy
  • stabilną współpracę w oparciu o wybraną formę zatrudnienia
  • konkurencyjne wynagrodzenie oraz premię zależną od wyników
  • możliwość realnego wpływu na organizację pracy recepcji i standard obsługi
  • przestrzeń do rozwoju zawodowego i budowania ścieżki kariery
  • możliwość zakwaterowania
  • przyjazne środowisko pracy oraz wsparcie zespołu
Węgorzewo Gołdap Kierownik Recepcji Pasłęk Kierownik / kierowniczka Recepcji Hotelowej Ostoja Dwa Jeziora Recepcjonistka / Recepcjonista
APLIKUJ TERAZ

Menadżer / Mendźerka recepcji

Dodane: 2026-04-13, Lokalizacja: warmińsko-mazurskie, Pracodawca: Ostoja Dwa Jeziora

Opis stanowiska zarządzanie codzienną pracą recepcji i koordynowanie działań zespołu w trakcie wszystkich zmian planowanie grafików dla pracowników recepcji oraz współpraca z innymi działami operacyjnymi nadzorowanie procesu przyjmowania rezerwacji i poprawności danych w systemie...

Kierownik / kierowniczka recepcji

Dodane: 2026-04-09, Lokalizacja: warmińsko-mazurskie, Pracodawca: Ostoja Dwa Jeziora

Twój zakres obowiązków: Organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu recepcji oraz dbanie o prawidłową realizację obowiązków na wszystkich zmianach Tworzenie grafików pracy dla działu recepcji, housekeeping oraz działu technicznego Nadzór nad procesem rezerwacji – kontrola poprawności...


Elektromonter (m/k)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Trenkwalder

Twoje zadania montaż instalacji zgodnie z dokumentacją techniczną, kompletowanie towarów zgodnie z zestawieniem: 30% montażu, 70% elektryki, posługiwanie się elektronarzędziami oraz narzędziami ręcznymi, prowadzenie prac zgodnie z przepisami oraz standardami bezpieczeństwa, kontrola...

Pracownik fizyczny - obróbka mięsa (bez znajomości języka niemieckiego)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: , Pracodawca: Tönnies Zerlegebetrieb

Poszukujemy pracowników do zakładu mięsnego do trybowania i klasowania mięsa wieprzowego. Praca na jedną zmianę od poniedziałku do piątku, co druga sobota pracująca (jeżeli jest więcej zamówień). Czas rozpoczęcia pracy 4:15 lub 4:45 maksymalnie do 9,5h dziennie. Mile widziane osoby z...

Nauczyciel Przedmiotów zawodowych – Asystent Stomatologiczny (K/M)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie, Pracodawca: Grupa Pascal

Zadania: Prowadzenie zajęć teoretycznych i/lub praktycznych zgodnie z programem nauczania, Dbanie o prowadzenie dokumentacji przedmiotu, Przygotowanie i prowadzenie zajęć z słuchaczami. Wymagania: Wykształcenie kierunkowe (studia magisterskie lub podyplomowe), Pozytywne nastawienie i chęć...

Nauczyciel przedmiotu zawodowego: Technik Sterylizacji Medycznej (k/m)

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie, Pracodawca: Grupa Pascal

Zadania: Prowadzenie zajęć teoretycznych i/lub praktycznych zgodnie z programem nauczania, Dbanie o prowadzenie dokumentacji przedmiotu, Przygotowanie i prowadzenie zajęć z słuchaczami. Wymagania: Wykształcenie kierunkowe (studia magisterskie lub podyplomowe), Pozytywne nastawienie i chęć...