Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Szwedzkim


Ogłoszenie numer: 11084191, z dnia 2026-06-15

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Szwedzkim

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Kompleksowe obsługiwanie zapytań od klientów segmentu premium w tematach związanych z podróżami
  • Udzielanie eksperckich porad w zakresie połączeń lotniczych, systemów płatności oraz programów lojalnościowych
  • Realizowanie procesów rezerwacyjnych, wystawianie biletów lotniczych oraz autoryzowanie transakcji
  • Aktywne niesienie pomocy pasażerom w nagłych lub problematycznych sytuacjach podczas wyjazdu
  • Bieżący kontakt z użytkownikami poprzez kanały telefoniczne oraz czat internetowy
  • Dbanie o pozytywny wizerunek firmy i budowanie trwałych relacji opartych na zaufaniu
  • Zarządzanie rezerwacjami i rozwiązywanie błędów w globalnym systemie Amadeus
  • Interwencyjna współpraca z liniami lotniczymi oraz agencjami turystycznymi w celu załatwiania spraw klientów

Wymagania

  • Biegła znajomość języka szwedzkiego w mowie i piśmie (poziom minimum C1)
  • Swobodne posługiwanie się językiem angielskim na poziomie pozwalającym na komunikację (minimum B2)
  • Wrodzona chęć niesienia pomocy oraz nastawienie na partnerską współpracę w zespole
  • Wysoki poziom empatii, cierpliwość oraz otwartość na drugiego człowieka
  • Umiejętność aktywnego słuchania i jasnego formułowania myśli
  • Ponadprzeciętna skrupulatność i zwracanie uwagi na szczegóły
  • Bardzo dobra organizacja stanowiska pracy własnej
  • Gotowość do wykonywania obowiązków stacjonarnie w placówce firmy na terenie Warszawy

Oferujemy

  • Transparentne środowisko pracy zapewniające równe szanse rozwoju dla każdego, bez względu na wiek czy płeć
  • W pełni finansowany, dwumiesięczny program wdrożeniowy łączący teorię z praktyką pod okiem dedykowanego opiekuna
  • Pracę w wielokulturowym otoczeniu, które pozwala na codzienną wymianę doświadczeń i poszerzanie horyzontów
  • Realne inwestowanie w Twój rozwój poprzez regularne sesje coachingowe oraz opiekę mentorów
  • Nowoczesną i komfortową przestrzeń biurową zlokalizowaną w samym centrum Warszawy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik biura podróży Warszawa Organizator Turystyki Warszawa Specjalista ds. Obsługi Klienta mazowieckie
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Logistyki

Dodane: 2026-06-12, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: Erontrans Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami Kompleksowa obsługa klientów oraz bieżące wsparcie w realizacji usług Przygotowywanie ofert handlowych dopasowanych do potrzeb klientów Koordynacja współpracy pomiędzy klientami a działem spedycji Rozwiązywanie...

Specjalista / Specjalistka ds. koordynacji zleceń (obsady opiekunek)

Dodane: 2026-06-04, Lokalizacja: wielkopolskie, Pracodawca: Carework Plus Sp. z o.o.

Obowiązki: kontakt telefoniczny z opiekunkami osób starszych pracującymi w Niemczech, proponowanie i dopasowywanie zleceń, ustalanie terminów i szczegółów wyjazdów, bieżący kontakt z opiekunkami i wsparcie organizacyjne, aktualizacja danych w systemie. Oczekiwania: znajomość języka...

Stażysta / Stażystka w Dziale Customer Service

Dodane: 2026-05-31, Lokalizacja: dolnośląskie, Pracodawca: PANASONIC COLD CHAIN POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Okres współpracy: 1 czerwca – 30 września Forma zatrudnienia: umowa zlecenie Stawka: 31,40 zł brutto/h Zakres obowiązków: kontakt z klientami krajowymi oraz zagranicznymi obsługa zamówień i wsparcie procesów sprzedażowych współpraca z działami logistyki, jakości oraz produkcji...


Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. kadr i płac

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Amlux Sp. z o.o.

Naliczanie wynagrodzeń z tytułu umów cywilnoprawnych lub umów o pracę Tworzenie raportów i zestawień dla potrzeb wewnętrznych Spółki Udzielaniem pracownikom informacji z zakresu prawa pracy i ubezpieczeń społecznych Współpraca z instytucjami zewnętrznymi: ZUS, GUS, US, PFRON...

Dostawca - Kurier

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie, Pracodawca: PTD PARTNER

Zakres obowiązków Odbieranie i dostarczanie posiłków/zakupów Dostawy kurierskie małych przesyłek (Xpress Delivery) Zabezpieczanie przesyłek przed ewentualnymi uszkodzeniami Utrzymywanie dobrych relacji z klientami Nasze wymagania Minimum 18 lat (aplikacje Stuart i Xpress Delivery dostępna...

Dostawca - Kurier

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: łódzkie, Pracodawca: PTD PARTNER

Zakres obowiązków Odbieranie i dostarczanie posiłków/zakupów Dostawy kurierskie małych przesyłek (Xpress Delivery) Zabezpieczanie przesyłek przed ewentualnymi uszkodzeniami Utrzymywanie dobrych relacji z klientami Nasze wymagania Minimum 18 lat (aplikacje Stuart i Xpress Delivery dostępna...

Dostawca - Kurier

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: PTD PARTNER

Zakres obowiązków Odbieranie i dostarczanie posiłków/zakupów Dostawy kurierskie małych przesyłek (Xpress Delivery) Zabezpieczanie przesyłek przed ewentualnymi uszkodzeniami Utrzymywanie dobrych relacji z klientami Nasze wymagania Minimum 18 lat (aplikacje Stuart i Xpress Delivery dostępna...