Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego AV,


Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego AV,
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
  • Świadczysz zdalne wsparcie techniczne dla inżynierów oraz techników przebywających w terenie.
  • Diagnozujesz i skutecznie rozwiązujesz awarie sprzętu Audio-Video, w tym kamer, ekranów, mikrofonów i systemów wideokonferencyjnych.
  • Rejestrujesz i obsługujesz zgłoszenia w systemie ServiceNow na poziomie L2/L3, dbając o dotrzymanie wskaźników SLA.
  • Monitorujesz stabilność środowiska AV oraz analizujesz powtarzające się usterki w celu ich eliminacji.
  • Współpracujesz z zewnętrznymi producentami sprzętu i wewnętrznymi zespołami technicznymi, eskalując złożone problemy.
  • Tworzysz oraz regularnie aktualizujesz dokumentację techniczną i wpisy w bazie wiedzy.
Wymagania:
  • Posiadasz udokumentowane doświadczenie w pracy z systemami biletowymi i obsługi zgłoszeń technicznych zgodnie z SLA.
  • Wykazujesz silne zdolności analityczne, samodzielność oraz umiejętność doskonałej organizacji pracy pod kątem priorytetów.
  • Znasz język angielski na poziomie minimum B2, co umożliwia sprawną komunikację.
  • Cechujesz się komunikatywnością i łatwością we współpracy z zespołami inżynieryjnymi.
  • [Atut] Masz praktykę w obsłudze technologii AV, systemu ServiceNow lub pasjonujesz się nowinkami z branży wideokonferencji.
Oferujemy:
  • Stabilne i atrakcyjne warunki zatrudnienia w nowoczesnym, rozwijającym się środowisku IT/AV.
  • Możliwość stałego podnoszenia kwalifikacji zawodowych i pracy z innowacyjnymi technologiami.
  • Komfortowe warunki biurowe lub hybrydowe oraz wsparcie doświadczonych kolegów z zespołu.
  • Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów pozapłacowych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik help desk Warszawa Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego AV, Warszawa Simplicity Sp. z o.o. Radom Konsultant ds. Wsparcia Technicznego
APLIKUJ TERAZ

Wdrożeniowiec Systemów IT (k/m)

Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: QMS Sp. z o.o.

Zadania: Wdrażanie zaawansowanych systemów zarządzania obsługą klientów oraz platform kolejek w strukturach kontrahentów. Konfigurowanie środowiska systemowego, urządzeń peryferyjnych oraz podstawowych elementów łączności sieciowej. Prowadzenie rozruchów testowych oraz dbałość o...

Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. włoskim

Dodane: 2026-09-14, Lokalizacja: zachodniopomorskie, Pracodawca: Fivocs Sp. z o.o.

Opis stanowiska Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego klientom w języku włoskim (telefon, e-mail, chat). Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych związanych z produktami firmy. Dokumentowanie zgłoszeń oraz podejmowanych działań w systemie...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego IT (K/M)

Dodane: 2026-09-10, Lokalizacja: opolskie, Pracodawca: Bilfinger

Opis stanowiska Rejestrowanie, wstępna diagnoza oraz skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń incydentów w obszarze sprzętu i oprogramowania. Kompleksowe przygotowywanie oraz konfiguracja stacji roboczych i urządzeń peryferyjnych dla nowo zatrudnianych osób. Codzienne wsparcie techniczne...


Kierownik robót budowlanych

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: RT Industrial sp. z o.o.

Zadania: Nadzorowanie i koordynowanie całokształtu robót budowlanych na powierzonym projekcie, zgodnie z harmonogramem i budżetem, Zarządzanie zespołem pracowników oraz nadzór nad pracami podwykonawców, rozliczanie podwykonawców Zapewnienie przestrzegania przepisów BHP na placu budowy...

Kierownik robót budowlanych

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: łódzkie, Pracodawca: RT Industrial sp. z o.o.

Zadania: Nadzorowanie i koordynowanie całokształtu robót budowlanych na powierzonym projekcie, zgodnie z harmonogramem i budżetem, Zarządzanie zespołem pracowników oraz nadzór nad pracami podwykonawców, rozliczanie podwykonawców Zapewnienie przestrzegania przepisów BHP na placu budowy...

Pracownik kompletacji zamówień

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podkarpackie, Pracodawca: DEKRA Praca Sp. z o.o.

Opis stanowiska Poszukujemy osób zarówno do pracy przy kompletacji zamówień (bez UDT), jak i pracowników posiadających uprawnienia UDT do obsługi wózków widłowych. Doświadczenie magazynowe nie jest wymagane, zapewniamy wdrożenie oraz szkolenie na stanowisku pracy. Miejsce pracy:...

Kierownik robót budowlanych

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: RT Industrial sp. z o.o.

Zadania: Nadzorowanie i koordynowanie całokształtu robót budowlanych na powierzonym projekcie, zgodnie z harmonogramem i budżetem, Zarządzanie zespołem pracowników oraz nadzór nad pracami podwykonawców, rozliczanie podwykonawców Zapewnienie przestrzegania przepisów BHP na placu budowy...