Praca: Trener działu szkoleń


Trener działu szkoleń
Katowice
Opis stanowiska:
  • Poszukujemy doświadczonego Trenera do pracy w środowisku call center. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za prowadzenie codziennych szkoleń dla agentów, monitorowanie ich postępów oraz wspieranie ich w procesie nauki poprzez udzielanie informacji zwrotnych i rekomendacji.
Zakres obowiązków:
  • Prowadzenie codziennych szkoleń, monitorowanie postępów i udzielanie informacji zwrotnych,
  • Wykorzystywanie skutecznych technik prezentacji i szkolenia, w tym szybkiego nauczania i różnych metod dostarczania treści,
  • Przygotowywanie materiałów szkoleniowych, prowadzenie demonstracji,
  • Realizacja indywidualnych celów szkoleniowych,
  • Współpraca z działem operacyjnym w celu płynnego przejścia agentów do środowiska produkcyjnego,
  • Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach, udział w spotkaniach z klientami,
  • Skuteczna komunikacja z kierownictwem i innymi działami,
  • Eventualna współpraca z zespołem tworzącym materiały dydaktyczne,
  • Ocena efektywności programów szkoleniowych i rekomendacja zmian.
Wymagania:
  • Znaczące doświadczenie w prowadzeniu szkoleń i coachingu,
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne,
  • Znajomość pakietu Microsoft Office na poziomie zaawansowanym,
  • Umiejętność organizacji pracy w dynamicznym środowisku,
  • Inicjatywa i dążenie do ciągłego doskonalenia,
  • Minimum 6 miesięcy doświadczenia jako Trener w środowisku call center,
  • Biegła znajomość języka angielskiego; znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
  • Pracę stacjonarną w Katowicach w godzinach 8:00-18:00, od poniedziałku do piątku.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
śląskie Concentrix Trener wewnętrzny Częstochowa Trener działu szkoleń Specjalista ds. Szkoleń Katowice Sosnowiec Katowice
APLIKUJ TERAZ

Trainer

Dodane: 2024-11-24, Lokalizacja: śląskie, Pracodawca: Concentrix

Responsible for day-to-day functional direction of agents within the program training classroom environment, including student progress monitoring for the duration of training, providing coaching and developmental feedback and readiness recommendations Utilize effective presentation and...

Trener Wewnętrzny

Dodane: 2024-11-01, Lokalizacja: mazowieckie, Pracodawca: Contact Center Sp. z o.o.

Jakie będą Twoje zadania? Analiza potrzeb szkoleniowych i planowanie działań szkoleniowo – rozwojowych w celu zwiększania wyników oraz poprawy jakości, rekomendowanie działań wspierających; Opracowywanie, prowadzenie i ewaluacja szkoleń onboardingowych oraz wsparcie nowych pracowników...


Zastępca Kierownika Działu Logistyki ds. HoReCa

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: Transgourmet Polska Sp. z o.o.

Do Twoich zadań będą należeć m.in.: wspieranie i zastępowanie kierownika działu, zarządzanie transportem, realizacja planu dostaw, współpraca z działami sprzedażowymi, efektywne zarządzanie magazynem HoReCa, sporządzanie analiz dotyczących pracy działu. Poszukujemy Osób:...

Pracownik Hali

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: Transgourmet Polska Sp. z o.o.

Do Twoich zadań będą należeć m.in.: rejestrowanie towaru w systemie gospodarki towarowej, transport i wykładanie towaru oraz dbanie o jego właściwą ekspozycję, profesjonalna obsługa klienta, udział w cyklicznych inwentaryzacjach. Poszukujemy Osób: komunikatywnych i potrafiących...

Pracownik Kompletacji Zamówień

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: Transgourmet Polska Sp. z o.o.

Do Twoich zadań będą należeć m.in.: kompletacja towaru zgodnego z zamówieniem, rejestrowanie pobranego towaru, właściwe zabezpieczanie towaru i przygotowanie go do załadunku, udział w cyklicznych inwentaryzacjach. Poszukujemy Osób: gotowych do podjęcia pracy w godzinach nocnych ,...

Kierownik Działu Spożywczego

Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie, Pracodawca: Transgourmet Polska Sp. z o.o.

Do Twoich zadań będą należeć m.in.: nadzór nad pracą działu, prowadzenie kontroli i analizy osiąganych wyników, stała kontrola stanów magazynowych, zapewnienie właściwej organizacji pracy w tym planowanie harmonogramów. Poszukujemy Osób: posiadających doświadczenie w handlu lub/i...